1. Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. С мобильного телефона набирайте «02», «0911», «112». Если есть пострадавшие, в звонке надо упомянуть о требующейся медицинской помощи. По возможности, связаться с тем, у кого есть доступ в Интернет (коллеги по работе, родственники, друзья). Попросите их узнать телефон территориального управления ГИБДД и сообщить вам (особенно, это касается ситуаций, когда авария произошла не в столице и не на оживленной трассе).
2. До приезда сотрудников ГИБДД не менять положения транспортных средств. Необходимо выставить предупреждающий знак, включить аварийный сигнал. При попытке других участников происшествия скрыться, постарайтесь сфотографировать (например, камерой мобильного телефона) другую машину, а также запишите ее марку, модель, цвет и номер.
3. Если другие участники ДТП пытаются оказать на вас давление, вернитесь в машину и заблокируйте двери. До приезда ГИБДД позвоните в свою страховую компанию и уточните, какие документы вам необходимо будет оформить на месте происшествия. В случае, если вы уверены, что ситуация спорная, найдите свидетелей, запишите их мобильные телефоны. Запишите номер, марку, цвет маршрутного транспортного средства, которое проезжало (ли) мимо при ДТП.
4. После приезда сотрудников ГИБДД активно принимайте участие в заполнении и проверке всех документов, сверьте номера полисов участников ДТП. Не оставляйте инспектора ГИБДД наедине с другими участниками происшествия, особенно, если у вас нет свидетелей.
5. Если в аварии есть пострадавшие, жертвы, то необходимо будет составление акта в наркологическом отделении на предмет алкогольного и наркотического опьянения. После аварии не принимайте спиртосодержащие успокоительные, а также препараты, запрещенные к употреблению лицам, управляющим транспортными средствами!
6. На руки получите документы: 6.1 Протокол ДТП, с приложением. В приложении, в описании ДТП требуйте внесение формулировки «возможны скрытые повреждения ТС (транспортного средства)» - это поможет составить полную смету ремонта при экспертизе в страховой компании; 6.2 Схема ДТП, подписанная инспектором, и участниками ДТП.
7. В случае, когда ситуация урегулирована без сотрудников ГИБДД, не спешите покинуть место происшествия. Попросите второго участника ДТП составить расписку, что он не имеет претензий к владельцу (водителю) вашей машины. Убедитесь, что он является собственником машины или водит по доверенности. При желании, сами напишите аналогичную расписку. Если в урегулировании вопроса присутствовали денежные выплаты, то их так же укажите в расписке. Точно и разборчиво указывайте все данные машины (цвет, марка, модель, государственный номер), ставьте дату, подпись, расшифровку инициалов. Когда будете отъезжать, убедитесь, что второй участник так же покидает место ДТП. Эти предосторожности вызваны тем, чтобы сотрудники ГИБДД не были вызваны после вашего отъезда.
8. С 01.03.2008 дорожно-транспортное происшествие на внутренней территории предприятия, организации, парковки, согласно изменениям в ОСАГО – является страховым случаем.
9. Прямое урегулирование, вступившее в силу с первых чисел марта, применимо только к автовладельцам, оформившим полис ОСАГО с 01.03.2009. Практика выплат по таким ДТП единична, поэтому будьте внимательны, остерегайтесь мошенничества!
10. Если вы виновник ДТП, то предоставьте пострадавшему номер своего полиса ОСАГО, название страховой компании. При наличии полиса КАСКО (добровольного страхования автотранспорта) обратитесь за возмещением ущерба по своему ТС к страховщику.
11. Если вы не виновны в ДТП, то при наличии полиса КАСКО обратитесь за возмещением ущерба по своему ТС в свою страховую компанию. При отсутствии КАСКО, запишите номер полиса ОСАГО виновника ДТП, название его страховой компании. Все вопросы со страховой компанией виновника придется решать самостоятельно.
12. При решении сложных вопросов в «группе разбора» предварительно проконсультируйтесь со специалистами. Оплатите все штрафы и задолженности.