Отзывы

Страховая компания

Оценка

	Мы застраховали в ОАО "Страховая группа МСК" ) автокран.	28.05.2010, валерия	«Страховая группа МСК»
Мы застраховали в ОАО "Страховая группа МСК" ) автокран. Автокран во время работы упал (перевернулся). Причина - непреднамеренная ошибка работника . Это является страховым случаем в соответствии с договором. Страховщик был вовремя уведомлен об аварии, приезжал для осмотра, документы в соответствии с условиями договора были предъявлены. Однако, после предъявления документов к возмещению, выплата под надуманным предлогом не производится. С момента аварии прошло 10 месяцев. Мы вынуждены были обратиться в суд с иском. Дело будет рассмотрено не ранее чем через 2 месяца. Налицо откровенное нежелание платить по затрахованным рискам, и из-за таких страховых компаний, сама идея страхования (как гарантия при наступлении риска) в нашей стране не приживается.
	на протяжении нескольких месяцев страховая отказывает предоставить направление на ремонт по Каско	25.05.2010, Евгений	«Страховая группа МСК»
на протяжении нескольких месяцев страховая отказывает предоставить направление на ремонт по Каско, каждый раз придумывая новые причины: им требуется другая форма документа (хотя форму сами дали и когда принимали заполненную от ОВД все подходило, через неделю не подходит), формулировка, печать(сначала маленькая не подходит, переделал большая не подходит нужна маленькая), уже просто смешно туда ходить как на работу и попрошайничать при стоимости полиса более 100 000 рублей.
	Испорченные нервы, время, итог - ОТКАЗ!	25.05.2010, Андрей	«Страховая группа МСК»
нач.УПИ г-жа Честнова С.В. подписала необоснованный отказ по КАСКО, заявл.№Б54828 от20.02.2010г отказ № 1550-09/8563 от 06.05.2010г. Инспектор Ефремова Е.С.(788-11-22)сначала "кормила завтраками", тянула время, в итоге, через 4месяца - отказ. Цена вопроса-15тыс.руб! Узаконенное кидалово и безнаказанность-точный термин для МСК. Делайте выводы, автовладельцы!
	МСК-Московская страховая компания-- ЛЮДИ, не страхуйтесь там, она НАГЛО не платит.	06.05.2010, Aнфиса	«Страховая группа МСК»
МСК-Московская страховая компания-- ЛЮДИ, не страхуйтесь там, она НАГЛО не платит. Обходите ее стороной. Ужасная страховая компания. Тянули три месяца, затем отказали, по двум заявлениям, что и следовало ожидать, поскольку,страховой случай у меня произошел в конце страхового периода, соответственно, они нагло сочли, что платить вообще не надо.Они хотят, чтобы им просто подарили деньги, когда хотим застраховать свой авто. Достучаться до руководства не возможно,обычно такая система, когда много рекламаций по отношению к страховой.Я не первый год страхую свой авто, но такое со мной впервые.
	С момента ДТП и до получения машины из ремонта прошло 9 месяцев	14.04.2010, Дина	«Страховая группа МСК»
С момента ДТП и до получения машины из ремонта прошло 9 месяцев.Нас лишили машины, машина не могла полноценно передвигаться все это время! Эксперт шел к нам 10(!) дней вместо положенного! Согласовывали вместо 30 дней,90! Далее просто ЛОХОТРОН!!! Кроме хамства, издевательства, проволочек, ничего вспомнить нельзя, ничего хорошего. Первые месяцы невозможно было дозвониться, по 30-50 мин ожидания!!!приходилось приезжать для решения "телефонного" вопроса в страховую, а мы наверное работаем и живём не только ремонтом авто и платили КАСКО, чтобюы не заниматься подобными вопросами!!! Толпы народа на ткацкой ул, ожидания по 1,5 - 3 часа! Усталые обозлённые клиенты, люди не могут получить по году деньги за ремонт, выплатив свои!!! Люди грозятся судом,скандальные девицы в рецепшн, ну мы тогда поняли, что надо не деньгами брать и правильно сделали, женщина сидевшая с нами в очереди так и не оплучила свои 150 тыс вообще! Сами не звонят, (В УРАЛСИБЕ который ругают многие, звонили сами!) решение вопроса надо клещами вытягивать, была куча хамских, парадоксальных моментов, просто издевательство, или жульничество, ОТЪЕМ НАШИХ ДЕНЕГ. В итоге, отказано( это через 7 мес) в ремонте одной детали, почему не отказали разу??? ( уже согласились, будем возвращать через суд) Машина стояла в СТОА на улице( так у нас гараж теплый), они говорили что емейлы с согласованием не доходят( видимо "ходят" пешком...) , были скандалы в офисе. только после них дело двигалось....согласовывали еще полтора мес., А в итоге ошибка в документации, и к 9 тыс за ремонт детали, надо платить 7 тыс за окраску. Это при полном КАСКО! Готовим иск в суд . Надеюсь, что сотрудникам МСК стандарт так же повезет, например в лечебном учреждении....например в неудачных родах или операции ВЕДЬ ДОКТОРА У НАС ТАКИЕ ЖЕ НЕПРОФЕССИЛОНАЛЫ, ! Столько морального вреда, что хочется, чтобы всё им вернулось назад. Им и их детям! ПОДАВАЙТЕ В СУД СРАЗУ! НЕ ЖДИТЕ ОТ НИХ НИЧЕГО ХОРОШЕГО! ЖАЛОБЫ В ПРОКУРАТУРУ, СОЮЗ АВТОСТРАХОВЩИКОВ И ОТДЕЛ ПО ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ В УПРАВУ РАЙОНА!МСТИТЕ ЗА СВОИ НЕРВЫ!!!
	Жду выплаты уже месяц,	14.04.2010, Наталья	«Страховая группа МСК»
якобы признали случай страховым, акт о признании случая страховым не показывают, говорят - коммерческая тайна!!!Сумма мизерная - 6 тысяч, но и ее не выплачивают!Жаль, что в суде к страховой нельзя применить проценты (неустойку) предусмотренную законом "О защите прав потребителей" - сумма была бы серьезней.... А так ,приходится тратить свои нервы, общаться с хамлом и быдлом. И все это за свои же деньги, на которые "кормится" страховщик.
	В мае 2009 года застраховала свой автомобиль по автокаско.	10.04.2010, Счастливый Страхователь	«Страховая группа МСК»
В мае 2009 года застраховала свой автомобиль по автокаско. За весь год у меня было 3 обращения, при чем один я заявила без справок из компетентных органов. При написании заявления в страховой компании специалисты проявили себя очень професионально объяснив какой пакет документов необходимо предоставить для рассмотрения дела, подробно расписав мне сроки и условия его рассмотрения, а так же предложив на выбор сервис наиболее удобный для меня. Через месяц я планирую продлевать свою страховку и уже точно знаю в какую страховую компанию я обращаюсь. МСК дает мне ощущение надежность и защищенности. МСК защищает меня и мой автомобиль. PS Кстати страховка на мой форд стоила все 20 тыс. рублей.
	Переименовались и не сообщили своим клеентам!!!	26.03.2010, Лариса	«Страховая группа МСК»
Безобразие, договор кредитный на машину, в него входит обязательное ежегодное страхование в компании Стандарт резерв!!! на срок погошения кредита. Страховая переименовалась, ни банк , ни страхования не сообщили. По всей Москве носились, чтобы оплатить страховку на следующей год. Бардак!
	Летом разбили машину.	19.03.2010, Татьяна	«Страховая группа МСК»
Летом разбили машину. Машину описали, заявление написали и ждали когда насчитают сумму. Звонили каждую неделю, но толку никакого не было. Прошло месяца три - четыре, позвонили они и сказали подъехать написать заявление о переводе денег на лиц. счет и привезти реквизиты, но сумму не оглосили. Приехали, написали, подошли к сотруднику отдать заявление и узнать сумму. Узнав сумму были шокированы, потому что по подсчету магазинному это около 300 т.р. на ремонт, а по ихнему 86 т.р. Попросила отчет независимой экспертизы, мне не давали, ну как я начала требовать директора, мне сразу дали отчет, только держа его в своих руках. Это конечно смех был, в отчете стояла одна и та же сумма на все детали. Болтик какой-то - 450 руб., а в магазине 95 руб., деталь (не знаю как она называется) у них 450 руб., а в магазине 28 тыс. руб. Короче я тут же при них порвала заявление и сказала ремонтируйте сами машину за эти деньги! И ушли. Не поверите, позвонили и дали сервис на ремонт, кстати очень хороший сервис и сделали отлично!
	Я перевернулся на своем Соренто.	11.03.2010, ALIM	«Страховая группа МСК»
Я перевернулся на своем Соренто. Результат заклиненный двигатель,заклиненный задний мост, мятая крыша,мятое правое переднее крыло,вмятина на правой передней двери, мятый капот, лобовое стекло разбито, передний бампер треснут. Моё дело №К-1379/11-09, страховка автокаско 0405/11-1291282. Написал заявление 26 ноября 2009 г. С ноября 2009 года не выплачивают страховку, тянут резину. При оценке ущерба предлагали оплатить оценку стоимостью в 18 т.р. самому. У них очень странный регламент при работе с регионами. Регион отсылает заявку в Москву, Москва рассматривает и присылает деньги. Регион выплачивает деньги и присылает отчет. И всё начинается заново. Всё бы ничего, но этот круговорот длится месяца полтора. И если ты не попал на заявку, то жди следующей заявки. На них управы практически нет! Представительство в регионах ссылается на Москву, на звонки с Москвой отвечает девушка-полуавтомат. Которая переключает на режим- ожидание.Не страхуйтесь никогда у них. Всю зиму проходил пешком. Ущерб 349 т.р. который явно недооценен. Придется судится с ними. На который чихать они хотели с высокой колокольни.
	Выплату надо с такой силой добиваться	09.03.2010, Натали	«Страховая группа МСК»
Выплату надо с такой силой добиваться, нервы, встряска, эмоции, время, унижение от неквалифицированных сотрудников., и многое др. умудрились дело мое потерять три раза…аварийный комиссар ринг (полные му...) приезжал 3 раза…а вот добиться денег т.е копеек которые выплачивает МСК нужно добиться с такой силой! Когда приезжаешь в урегулирование убытков…ВИП отдел извините в Ж….Е! И с вип отдела сотрудники могут просто не выйти к вам ….вот такое уважение к нам. Заявление которые адресованы Ген.директору МСК- теряют.. и виновных нет! Не наказывают сотрудников, то что они не выполняют свои обязанности! Думаю, кто столкнулся с этой компанией ,долго еще будут отходить от неё! Не вздумайте страховать свою машину в МСК! Лучше положите свои деньги на карточку , целее будут!
	Год прошел застрахованности в МСК.	01.03.2010, Валентин	«Страховая группа МСК»
Год прошел застрахованности в МСК. Заплатил 28 тыс. рублей. Было 2 страховых случая - поцарапал бампер и правое крыло - направили (сам выбрал) на ремонт к официальному дилеру (машина на гарантии), сделали ремонт без проблем, через 2 месяца машина стала как новенькая. Второй случай - влетел камень в лобовое стекло, образовался скол. Также направили на ремонт к офиц дилеру Автомир, дилер осмотрев стекло, отправили по e-mail им запрос на ремонт (как и полагается). От МСК они ответа ждали 4 месяца (в МСК говорили что отправили, и даже продублировали трижды, в Автомире говорили что не получили, и даже дублировали трижды) пока сам не приехал в офис МСК и не взял ответ, после чего отремонтировали мне без проблем. Самый главный минус - после 2 страховых случаев общей суммой на 34 тыс рублей (страховой взнос составлял 28 тыс.рублей) страховку на следующий год мне сильно завысили, и я решил застраховаться в другой страховой
	Страховался в МСК как только купил машину.	28.02.2010, Рассадин Михаил Андреевич	«Страховая группа МСК»
Страховался в МСК как только купил машину. Было несколько страховых случаев, причем были и проблемы с выплатами, затягивали, динамили и т.д. Но тут на днях случилось ЧУДО, то ли страховая решила начать работать, то ли от радости, что я сними решил расстаться. Направление прислали в СТОА за 5 дней, досогласовали еще за 2 дня. И все, уже записался на ремонт. ps Причем последний и самый положительный страховой случай наступил за 2 дня до конца срока страховки.
	я являлся клиентом этой компании около 10 лет	17.02.2010, АРТЕМ	«Страховая группа МСК»
я являлся клиентом этой компании около 10 лет,но ни разу не было ни одного страхового случая. Страховал у них несколько автомобилей. И вот недавно произошел страховой случай: мне въехали в зад, в результате раскололась левая часть заднего бампера. Вызвали гибдд, все оформили по закону. И так случилось,что буквально через 2 дня ночью во дворе какой -то асс опять въехал в тот-же многострадальный бампер,в результате чего с другой стороны бампера образовалась небольшая трещинка.Я считая, что бампер все-равно подлежит замене,даже и не расстроился. И вот я поехал на осмотр в эту "супер" компанию. Заполнив немеренную кучу бумажек, я провел в ожидании осмотра в их офисе около пяти с половиной часов и наконец дождавшись, я узнаю от осмоторщика что скорей всего в выплате мне откажут, т.к. эта трещинка по их мнению появилась раньше и бампер уже перед дтп подлежал замене. Вот такая "замечательная" компания. Не вздумайте там страховаться. Лично я теперь буду обходить ее "за километр"

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати