Отзывы

Страховая компания

Оценка

	знал бы, не связывался.	16.02.2010, Алексей	«Страховая группа МСК»
С подобной наглостью сталкиваюсь первый раз - за неделю до конца страховки первый страховой случай - разбили стекло передней правой и выплатили 2900!!! Каким образом они считали,откуда брали такие цены - никто мне не объяснил. Да за выплаченные деньги даже неоригинал не найти, не говоря уж о стоимости работ!!! Одним словом наглые бессовестные мошенники,заплатили бы они мне положенные 10-12 тыс. все равно в плюсе бы остались - я им за страховку раз в 5 больше заплатил! знал бы, не связывался...
	31.12.2009г. обратился с пакетом документов в Новокузнецкий Филиал ОАО "МСК"	11.02.2010, Андрей	«Страховая группа МСК»
31.12.2009г. обратился с пакетом документов в Новокузнецкий Филиал ОАО "МСК" заполнив все необходимые бланки заявлений и приложив соответствующие документы получил на руки направление на экспертизу в фирму работающую по договору с МСК. 11.01.2010г. прошел оценку. Возник здоровый интерес узнать сколько насчитали. Оценщики без официальных бумаг любезно предоставили цифру ущерба. Предварительно я узнал во сколько мне обойдется ремонт и данная оценка меня удовлетворила. По истечении месяца со дня подачи заявления в МСК я поинтересовался в компании сколько мне насчитали и срок выплаты. Ответ меня поразил - "на выплату Вас записали на 20.02.2010г, а сумма компенсации была объявлена на 2000 меньше оценочной" Когда я стал выяснять с чем связано данное расхождение представитель МСК был шокирован, что мне известна сумма по оценке. Из этого я сделал вывод, что меня без каких-либо обоснований решили кинуть на 2000р. Дальше я написал официальный запрос в мск на предоставление мне копий документов о компенсации ущерба о результатах оценки и дате проведения оценки. Получив копии, директор на отрез отказался их заверять и документ с указанием даты проведения оценки он также мне предоставлять отказался. При этом заявил что коль я такой проблемный клиент, то вообще не получу никакой выплаты, намекнув на то, что потеряет оценку. Дальнейшую судьбу я буду решать в судебном порядке. Но данные обстоятельства уже говорят о порядочности работы МСК. Ранее мне приходилось бывать в ДТП и к счастью не по своей вине, но у меня сложились весьма благоприятные впечатления от работы Ингосстраха и Росно. Я считаю что при выборе страховой компании в первую очередь надо судить по тому как она себя ведет при наступлении страховых случаев. И законодателю надо однозначно решить вопрос о возмещении ущерба по ОСАГО именно той страховой, где застрахован пострадавший автомобиль и тогда все любители покрутить динамо отсеяться естественным путем. Я например уже никогда не обращусь по вопросу страхования в МСК и всем своим знакомым доведу эту точку зрения. А сарафанное радио у нас работает весьма хорошо. Нужно только немного времени
	Энное время назад ( года 3-4 назад) получил карточку Банка Москвы и в подарок каточку МСК "страхование выезжающихъ за рубеж".	10.02.2010, Аркадий	«Страховая группа МСК»
Энное время назад ( года 3-4 назад) получил карточку Банка Москвы и в подарок каточку МСК "страхование выезжающихъ за рубеж". И сегодня ( 10 февраля 2010) понадобился для посольства страховой полис. Посмотрел документы - а там вбит старый паспорт. поехал в офис МСК - Долгоруковская, 40. Теперь результаты, при том что у них НИКАКИХ ДЕНЕГ НЕ ПРОСИЛ: 1. Сотрудников на рабочих местах нет, в зале, который у входа, наверно их офис для общения с клиентами стояло 7 столов, а работал ОДИН человек без всяких опозновательных знаков обучающих стоящих вокуруг него 3 девушек школьного вида. 2. На вопрос - а как поменять паспортные данные в страховке, было выдано последовательно следующее: - компания поменяла структуру, и старая МСК к новой отношения не имеет - это сделать нельзя ни за что, потому что это сделать нельзя - что отдел страхующих выезжающих за рубеж это другое юридеское лицо, находятся он - цитата " не здесь, где-то в Москве, но точно я не знаю" - и вообще, на Долгоруковской мы только продаем полисы, а остальное мы не знаем. Что можно сказать - если они не умеют, не могут, не хотят работать по вопросам когда от них денег не просят, что будет, когда возникнет нужда? Лично я решил - МСК - не для меня, пусть засунут свой подарок к себе в одно место, и слава Богу, что не столкнулся с ними с чем-то серьезным. Все что под Лужковым в Москве - это не для работы, а для высасывания денег. Аркадий.
	В мае 2009 года попал в ДТП	04.02.2010, Alihan	«Страховая группа МСК»
В мае 2009 года попал в ДТП, в течение месяца получил направление в сервис-центр и был отремонтирован хорошо. Причиной долгого срока послужило то, что автомобиль, нанесший мне повреждения был зарегистрирован не в Москве. Единственный минусик это то, что иногда бывает тяжело дозвониться. Но с этим тоже вопрос решился, вроде. Так что спасибо!
	Я не пиаршик и не работник кампании))	02.02.2010, Константин	«Страховая группа МСК»
В середине декабря въехал задом в соседскую машину на парковке. У меня и у него каско и царапина на бамперах. В страховой настойчиво предлагали покрасить на их сервисе, но я попросил деньгами. Так вот! Выплатили 28 тыс р. Скорее всего посчитали бампер на замену! Деньги пришли через месяц,включая новогодние праздники. Красить буду у официалов, и то перед продажей. Так что ничего плохого про эту контору сказать не могу. з.ы. лет пять назад по ОСАГЕ за разбитую ниву получил 52 тыс.р., что с лихвой перекрыло стоимость ремонта. Я не пиаршик и не работник кампании))
	каско вип	22.01.2010, Света	«Страховая группа МСК»
Соотношение сервис-цена никакое....Обслуживание вип клиентов на очень низком уровне.страховая компания тянет время,хотя все документы у них на руках.Такое обслуживание можно и в спасских воротах получить,только там дешевле в 2 раза.
	Два случая по КАСКО, направление на ремонт выбивал два месяца после сдачи всех документов.Дела №А15523/09 от 09.07.09 и А19582/02 от 11.09.09г.	18.12.2009, Александр	«Страховая группа МСК»
Два случая по КАСКО, направление на ремонт выбивал два месяца после сдачи всех документов.Дела №А15523/09 от 09.07.09 и А19582/02 от 11.09.09г. 30 сентября сдал напрвления на ремонт в автосервис, сказали ждите заказа запчастей 2 недели. Прошли две недели звоню спрашиваю, запчисти получили? В ответ мне а их и не заказали ваша СК не высылает ращрешение на закупку. Звоню в компанию спрашиваю в чём дело, там говорят а мы запрос не получали, пускай высылают на правильный адрес. С таким бодаловом прошло два с половиной месяца. Вчера ездил в МСК написал заявление на выплату деньгами, не ответят за 10 дней подаю на них в суд.
	у меня каско vip. осенью мне поцарапали бампер	15.12.2009, кристина	«Страховая группа МСК»
у меня каско vip. осенью мне поцарапали бампер, до сих пор мск не направляет своего "одобрения" на ремонт в сервис, а уже прошло 3 месяца!!!! пришлось самой ехать к ним в офис. и это при том, что я vip клиент!!! кстати, их VIP отдел работает в укороченном режим. абсурд какой-то! месяц назад мне разбили зад в дтп. до сих пор нет разрешения на ремонт. сначала говорили, что им требуется 15 (рабочих) дней на ответ и одобрение ремонта. прошло 15 дней. так говорят, что еще 15 дней надо... буду судиться... иначе до лета машина на приколе простоит... не страхуйтесь в этой компании ни в коем случае и никому не советуйте! это шараш-монтаж!
	В Самаре 2 месяца не можем получить страховку.	11.12.2009, Вячеслав	«Страховая группа МСК»
В Самаре 2 месяца не можем получить страховку. Мотивируют тем, что отправляют документы в бухгалтерию в Москву и все выплаты идут через Москву. Они белые пушистые, а вот москвичи сволочи. Интересно везде такая политика в регионах? А ведь это компания Правительства Москвы. Это что крыша мошенникам? Возмущен. Всем буду говорить, что в этой компании мошенники. Ходишь в компанию 15-20 раз и без результатов. Сначала отдали документы по ДТП. Ждите. Подождали.Пришли. Вы не написали заявление на проведение экспертизы. Написали. Ждите. Через несколько дней сделали экспертизу и... Ждите. Ждем. Ничего. Приехали. Не готов акт. Ждите. Приезжаем. Нет описания внутренних повреждений. Ждите. Ждем. Сделали осмотр. Ждите. Ждем. Звоним. То в этом мы виноваты, то в том. Приезжаем. Ознакомьтесь. Занизили оценку. Ах да не включили внутренние повреждения .Ждите. Приходим. Вы не написали заявление на выплату страховки. Написали. А теперь ФИШКА- Выплата денег с момента подачи последнего документа. Ждем. нет денег на счету. Приходим-вторая ФИШКА- акт в бухгалтерии в Москве, деньги через Москву, от нас не зависит ничего-это Москва. МОШЕННИКИ МСК.
	совет Татьяне на письмо"В апреле 2009 года я заключила договор с компанией "МСК" на страхование своего автомобиля по КАСКО."	06.12.2009, Валеря	«Страховая группа МСК»
Татьяна, я вас прекрасно понимаю. У меня была аналогичная ситуация,безусловно,они тянут время. Еще больше скажу,через некоторое время вам просто могут сказать,что потеряли ваши докуметы!!!когда мне это сказали,оххх,вы не представляете,что со мной было. Но я сделала по-другому, я поехала в центральный офис,что на Семеновской находиться, и спокойно объяснила о своей ситуации девушкам,которые там работают. Вы просто себе представить не моежет,буквально через 1 час ожидания в зале,мои документы нашлись,мне дали телефоны тех людей,которые занимались моим заключением отправки на СТОА,и дело было в шляпе!Без криков и скандалов я смогла добиться своего,и это оочень удивитеьно. Моявам совет,поезжайте в центроальный офис,там все решиь и все сразу найдеться. желаю удачи,и больше не выбирать МСК((((как это собираюсь сделать я.
	Если честно, писать лень так как придется очень долго писать.	02.12.2009, Сергей	«Страховая группа МСК»
Если честно, писать лень так как придется очень долго писать. Скажу только что все, выше перечисленные компании одна контора, причем нарушающая все законы и выплачивает в 70% только если Вы обратитесь в суд!!! в добровольном порядке либо получите копейки (в лучшем случае) либо ничего не получите. А обращений в суд с притензиями очень много!!! не трудно догадаться что скоро компания объявит себя банкротом т.к. суды обходятся очень дорого. делайте выводы дамы и господа.
	Дело № Б20919. Полис № 1332654.Полное автоКАСКО.	26.11.2009, Артём	«Страховая группа МСК»
Дело № Б20919. Полис № 1332654.Полное автоКАСКО. Дтп 5 июля 2009 года. Выбрал сначала ремонт на СТОА, далее написал отказ от ремонта в сервисе по личным причинам. Документы из сервиса пришли в СК в начале августа. 26 октября позвонили и сказали, что машина признана тотальной. В этот же день написал заявление с указанием банковских реквизитов, авто оставляю себе. В страховой (ул. Семеновский вал)пообещали произвести выплату в течение 30 рабочих дней. Даже если выплата действительно будет через 30 раб.дней, то с момента ДТП до получения денег пройдет без одного дня 5(!) месяцев!!! Юристы все, как один твердят, что по тоталу МСК платит только в судебном порядке. Хотя их заинтересованность в иске в суд очевидна. Особого желания подавать иск и устраивать себе дополнительный "геморрой" не имею, хотя другого выхода видимо нет. Писал на сайте письмо директору, ответа нет! При телефонных разговорах с МСК, раза три оставлял свой номер мобильного для связи со специалистом, ответа нет! На данный момент статус дела: "Находится на рассмотрении у руководства", наврятли к 4 декабря я увижу свои деньги. Надеюсь, что хоть кто-нибудь из страховой компании МСК прочитает это сообщение и сможет дать ответ, почему так долго все происходит и когда будут уже перечислены деньги?!?! art3mka@bk.ru
	Каско в МСК (не выплачивают уже 2 месяца)	23.11.2009, Сергей Ф	«Страховая группа МСК»
В общем так: ДТП 29.09.2009 - я не виноват, вину признала 2-я участница ДТП. 01.10.2009г. документы переданы аварийным комиссаром в МСК для рассмотрения. 23.11.2009 позвонили, назначали повторную экспертизу на 27.11.2009г., с этой даты еще 15 дней рассмотрения. PS срок рассмотрения дела и утверждения выплаты 30 рабочих дней (согласно п. 8.6 договора) т.е. 13.11.2009г. БОЛЬШЕ В МСК НЕ СТРАХУЮСЬ!!!!
	Я являюсь клиентом МСК - Каско.	23.11.2009, Ksenia	«Страховая группа МСК»
Я являюсь клиентом МСК - Каско. Был случай в августе - дтп по вине другого водителя. обращалась в страховую МСК. Они конечно затягивали все сроки. которые только можно было (через 2 недели после обращения вызывали ответчика на осмотр, потом дали направление на ремонт, долго не могли согласовать внутренние повреждения, потом прислали своего эксперта и не могли согласовать акт, который составил этот эксперт). Но в октябре получила отремонтированную машину на руки из сервиса. То есть если есть регресс - то ремонт будет составлять примерно 2 месяца. пару недель назад произошло ДТП по моей вине. посмотрим что будет в этот раз... всем удачи.

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати