Отзывы

Страховая компания

Оценка

	Ужасная страховая	14.02.2013, Анна	«Русская Страховая Транспортная Компания»
В первое время было лень писать, но мое бешенство взяло вверх! Это самая ужасная компания которую даже сложно назвать страховой! Я дозванивалась в течении дня на стационар с сотового так как на работе нет обычной трубки. Результат на телефоне -200 руб, а трубку НИКТО не взял! Далее на следующий день нашла в интернете телефон бесплатной линии. Дозвоилась на 34 минуте (на меньшее не надейтесь). Записали к врачу. На приеме у врача не дозвонились чтобы согласовать анализы. В результате сделала пару анализов на свой страх и риск что они их оплатят (сделают они это или нет пока никому не известно!) далее запись повторная к томуже врачу за анализами меня совсем убила. Поставила на автодозвон и занималась своими делами-после 50 мин. Звонок автоматически отклоняется! (во многих компаниях стоит ограничитель времени чтобы по долгу не занимали линию) позвонила на след день, 43 мин девушка сняла трубку приняла мою завяку. Далее наш диалог: - Скажите, пожалуйста, номер по которому можно высказать жалобы? -спрсила я - Какие жалобы, девушка? -с притензией спросила она меня - Я биты час звоню к вам по разным телефонам вы не берете трубку, не говорите мое число в очереди, я в ужасе! Скорее умрешь чем дозвонишся в вашу страховую. Дайте номер руководства! -сказала я - Вы, девушка о чем? Сейчас эпидемия гриппа все болеют. Линия постоянно занята! Я сейчас с вами говорю и 6 звонков пропускаю из за этого! -ОЧЕНЬ раздраженно ответила она - тогда дайте номер и не теряйте время, отвечайте на звонки -ответила я -4482444 секретарь к нему все вопросы - и повесила трубку. Далее веселее, секретарь мне также не отвечает, не знаю почему в 13-00 она не может снять трубку (говорить наверно не может-рот занят)! Решила ради интереса позвонить в скорую!!!! ТРУБКУ НЕ БЕРУТ! Обратного звонка что меня записали не поступило, видимо девушка так обозлилась, что решила мне напакастить, поскольку я не спросила ее имени для дальнейших притензий! Записалась только еще через день дозвона, вынуждена была ласково сквозь зубы говорить с девушкой чтобы она меня тоже не факанула! Результат 4 дня дозвона до повторного осмотра, -200 руб на телефоне и кто еще платит за анализы не известно! Моя сестра (по моей рекомендации пошла в др страховую компанию) не буду говорить название чтобы не думали что это ПР. Она звонила в свою в тоже время и ее сразу записали на прием!!! Видимо эпидемия гриппа только у РСТК. Полная Ж... а не компания. НИКОГДА не покупайте ДМС у них! Всем НЕ советую Анна
	"Предбанкротное" состояние РСТК	08.02.2013, Николай	«Русская Страховая Транспортная Компания»
Дозвониться не возможно. При обращении по страховому случаю теряешь много времени, всё делается очень долго. Мест для парковки просто нет. Сотрудники тщательно выискивают, за что зацепиться, чтобы не выплачивать клиенту. Пока сидел в офисе фирмы, наблюдал несколько скандалов. Мне отказали в выплате страховки по КАСКО. Дословная цитата из отказа: "2-й взнос должен быть Вами оплачен не позднее 14.06.2012 г., но был оплачен 14.06.2012 г.". Из их же собственного отказа следует, что уплатил я своевременно, и это не может быть причиной отказа, но здравый смысл не является фирменнным стилем РСТК. У меня был всего лишь поцарапан бампер, и покрасить его было в интересах самой страховой компании, они бы не потеряли клиента в моём лице, а может и приобрели бы новых из моих родственников или знакомых, например. Так может поступать только компания находящаяся в предбанкротном состоянии, которая уже не думает о будущем.
	В ближайшее время у РСТК будет отозвана лицензия??	04.06.2012, Дмитрий	«Русская Страховая Транспортная Компания»
Отвратительное отношение к клиентам прикрывает РЕАЛЬНЫЕ финансовые проблемы этой страховой! В феврале написал заявление на расторжение договора ОСАГО - сумма всего 1500 рублей!!, выплат нет по сей день! То рассматривали, то руководство в отпуске, то лежит в бухгалтерии, то еще что-то.... Еженедельно вишу на телефоне по часу, чтобы услышать от оператора "на данный момент ничем не могу вам помочь, где ваше заявление не знаем, с руководством соединить не можем, на бухгалтерию переключить не можем". Сегодня последняя капля - общался с оператором Владимиром Полозуном. Абсолютный непрофессионал, раза с 5 он только понял, что я не по страховому случаю звоню, через полчаса разговора он "догнал", что выплата у меня должна быть на расчетный счет, а не через кассу... Если поторы тысячи рублей страховая не может выплатить 4 месяца, то видимо у компании серьезные проблемы!! В общем сейчас буду писать в ФСФР, чтобы разобрались - уже дело принципа!
	Беспредел РСТК	01.06.2012, Али	«Русская Страховая Транспортная Компания»
Добрый день. Я живу в г.Избербаш Республика Дагестан. Прошу вас уделите внимание моему письму и ответьте. Я пострадавший попал в ДТП по вине вашего клиента (т.е. его машина застрахована в РСТК). Мое возмущение в том, что уже прошло более 4-х месяцев как мы сдали полный пакет документов в СК МСК так как у нас в республике нет филиала РСТК, а они являются их представителями. Хотел бы узнать на каком основании нарушается закон ОСАГО! Т.к. в этом законе ясно сказано, что "Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате" По сей день никакого ответа я не получил. Просьба разобраться в этом и дать мне разъяснительный ответ. В противном случае придется обращаться в суд и вышестоящие органы. Виновник Лиматуллаева М.А. страховой полис ВВВ0558732832 ДТП произошло 09.12.2011. 23.01.2012г. полный пакет документов сдали в МСК. 02.02.2012г. компания РСТК в г.Москва получила по почте весь материал. Получателем был Вандзян Л.В. Мои координаты: ali-kurbanov100@mail.ru тел.8-928-050-00-98 Курбанов Али Гусейнович
	пиндос приехали	02.03.2012, Деточкин	«Русская Страховая Транспортная Компания»
Генеральный директор ОАО (РСТК) Зискинд Дмитрий Владимирович. Ребята о чем мы все тут пишем все в пустую Вы его фотографию в инете гляньте этаже бомж бомжом за душой ни гроша. Попробивайте по базам ГБДД хотя бы кроме запорожца у человека в жизни не чего не было)))) Живет на Смольной в задрищенском районе))) Короче посадили лоха и на нем кто то бабки делает вот и все. Федеральная антимонопольная служба рассмотрела ходатайство о приобретении ООО «РусСтройПроект» 69,0855% голосующих акций ОАО «РСТК» что в совокупности с имеющимися в распоряжении приобретателя акциями составит 93,681% голосующих акций ОАО «РСТК», и приняла решение об удовлетворении данного ходатайства. Дата принятия решения - 29 ноября 2011г. Наименование: "РУССТРОЙПРОЕКТ", ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ Краткое наименование: ООО "РУССТРОЙПРОЕКТ" Дата актуализации: 21.05.2010 Статус: Действующее (по состоянию на 01 января 2012 года) Дата первичной регистрации: 01.03.2006 Адрес: 143500, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г ИСТРА, УЛ РЯБКИНА, Д 16 (на карте Яndex, Google) ОКОПФ: Общества с ограниченной ответственность (65) ОКФС: Частная собственность (16) ОКОГУ: Организации, учрежденные юридическими лицами или юридическими лицами и гражданами (49014) Вид деятельности (классификатор 2001): Деятельность агентов по оптовой торговле живыми животными, сельскохозяйственным сырьем, текстильным сырьем и полуфабрикатами (51.11) Вид деятельности (классификатор 2007): Деятельность агентов по оптовой торговле живыми животными, сельскохозяйственным сырьем, текстильным сырьем и полуфабрикатами (51.11) Регион: Московская область ОГРН: 1065017007131 ИНН: 5017063248 Код ОКПО: $$$ Уставный капитал: 900 000 000 Ну че сказать Истренские братки круть))))
	ОАО "РСТК" ЖУЛИКИ!!!!	10.11.2011, Евгений	«Русская Страховая Транспортная Компания»
Два месяца назад был страховой случай, виновник со стороны ОАО "РСТК" г. Москва. Пока суть до дело в итоге забрал из ГАИ документы подтверждающие 100 % вину со стороны ОАО "РСТК" и поехал в эту "компанию" (мое мнение это не компания, а шаражка бездарей). Подал все необходимые документы... Прошло ровно 30 дней по закону РФ об ОСАГО (менеджер, когда я ему про этот закон сказал, замычал в трубку... и как таких берут на работу, ну хотя какая шаражка такие и сотрудники) Естественно выплаты нет, на мои вопросы когда? ответа нет! На мою просьбу уточнить, ответ - никто не знает. На мой вопрос ну кто-то же знать должен по любому как это так, ответ менеджера - не знаем, кто может знать. На мой вопрос, а сколько хотя бы Вы там насчитали к выплате, ответ - такой информации нет, и если хотите ее получить, приезжайте в офис (шаражку) и пишите заявление на калькуляцию стоимости... Я говорю стоп, ведь у вас же был не зависимый эксперт, который все осмотрел и сделал заключение соответствующие, о чем был подписан документ???? ответ - нет не могу ничего сказать на этот счет... Я говорю ребята как вы работаете? разве так можно?, ответ - так и работаем, а если не нравится, пишите заявление в суд. На мой последний вопрос, о том, что я хочу переговорить с Вашим руководством, ответ - наше руководство не любит общаться с клиентами. У них даже на сайте нет контактов руководства. Вывод, это компания тупо рубит деньги на полисах....Я не пойму как вообще в нашей стране могут быть такие компании столь долгое время и их не прикрывают. Пришлось писать жалобу в САС... посмотрим, но я так просто это дело не оставлю! ОАО "РСТК" - ГОВНО ПОЛНОЕ, не сдержался! Директора этой компании вообще можно смело наказывать деньгами и даже посадить... это полное полное наплевательское отношение к людям.. так нельзя
	отзыв о страховой компании Русская Страховая Транспортная Компания	02.11.2011, Всеволод	«Русская Страховая Транспортная Компания»
Сроки после подачи заявления прошли, а выплаты до сих пор нет! Мало того, эта СК переехала в новый офис. Логичный вопрос: - За чьи средства так барствуют или от кого прячутся??? Отвратительное отношение!!! Оценщик не указал в списке сломанный колпак,как-будто не понятно, что пробитое колесо вместе с диском идет в опись.Ну фиг с ним, с колпаком...дело копеечное. Ремонт по кузовным работам в самом дешевом автосервисе обошелся в 100 000р. Оплатят ли расходы? Видимо, по отзывам, надеяться только на суд придется.Не даром, что слово страховой, страховка - однокоренные слова от слова СТРАХ!!!! КРЕПИТЕСЬ ДРУГИ АВТОМОБИЛИСТЫ!!!!
	РСТК	08.07.2011, клиент страховой компании	«Русская Страховая Транспортная Компания»
Просрочка выплаты на 2,5 месяца! на вопрос почему не переводят деньги? предлагают написать письмо на имя директора компании,Постоянные отговорки,документы сданы полностью - ждите выплаты на следующей неделе!Им бы наши беды!!! Дмитрий (Москва), оценка 1
	В СЕНТЯБРЕ 2010 Г ПРОИЗОШЛО ДТП В ИТОГЕ ПРОШЛО 5 МЕСЯЦЕВ ВЫПЛАТ НИКАКИХ НЕ БЫЛО ПРОИЗВЕДЕНО!	24.04.2011, Irina	«Русская Страховая Транспортная Компания»
В СЕНТЯБРЕ 2010 Г ПРОИЗОШЛО ДТП В ИТОГЕ ПРОШЛО 5 МЕСЯЦЕВ ВЫПЛАТ НИКАКИХ НЕ БЫЛО ПРОИЗВЕДЕНО! ПИСАЛИ ПРЕТЕНЗИИ ПОДЪЕЗЖАЛИ К НАЧАЛЬНИКУ В УПРАВЛЕНИЕ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ. СИДИТ НАЧАЛЬНИК ОДНИ ЗАУЧЕННЫЕ ФРАЗЫ КИДАЕТ ЖДИТЕ ВСЕ БУДЕТ...СЕЙЧАС ТОЛЬКО МАЙ МЕСЯЦ ПОГАШАЕМ...А МНЕ ПРОСТИТЕ ЧТО С ЭТОГО? ДА ХОТЬ 2000 ГОД ГАСИТЕ! НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ НЕ РАБОТАЙТЕ ЗАКРЫВАЙТЕСЬ РАЗ НЕ ТЯНИТЕ! КАКОЕ ЖЕ ТАМ БЫДЛО РАБОТАЕТ НАЧИНАЯ ОТ РЕСЕПШИНА...ПРЯМ ЖАЛКО ИХ Я БЫ НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ НЕ СМОГЛА ТАМ ПРОРАБОТАТЬ! НУ ЧТО ГОВОРИТЬ СОБАКИ ОДНИМ СЛОВОМ. В ИТОГЕ ОДИН СОВЕТ ЖАЛОБЫ В РОССИЙСКОЕ ОБЩЕСТВО СТРАХОВЩИКОВ И ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО СТРАХОВОМУ НАДЗОРУ!!! ПИШИТЕ СРАЗУ ТУДА ЕСЛИ ВАМ НЕ ЗАПЛАТИЛИ С ПЕРВОГО ДНЯ КАК СТРАХОВАЯ НЕ ВЫПОЛНИЛА СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!!! PS НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮ КАК ЛЮДИ У КОТОРЫХ МОГЛИ ПОГИБНУТЬ РОДНЫЕ ПРИ ДТП ХОДЯТ ТУДА И ВЫБИВАЮТ ДЕНЬГИ! НИЧЕГО НЕТ У ЛЮДЕЙ И У РУК-ВА КОМПАНИИ...НИЧЕГО СВЯТОГО!!! ДАЙ БОГ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ НЕРВОВ И ТЕРПЕНИЯ! ИРИНА
	ООООчень плахая компания.	22.02.2011, Вячеслав	«Русская Страховая Транспортная Компания»
Очень сильно занизили стоимость ущерба.К 58000км пробега моего авто прибавили еще506000тысячь соответственно износ авто стал не риальным.О сумме выплат даже писать не буду.Патом сказали что это опечатка и прибавили еще пару грошей.Но и это я уже в течении трех месяцев получить не могу. Зато бесплатно кормят завтраками.ООООчень плахая компания.
	Компания должна была оценить ущерб и выплатить деньги по страховому случаю.	22.02.2011, Оксана	«Русская Страховая Транспортная Компания»
Компания должна была оценить ущерб и выплатить деньги по страховому случаю. Ремонт ущерба в техническом центре оценили в 20000 руб, Русская транспортная страховая компания оценила в 7000 руб. Но это еще не беда. Компания обещала осуществить выплату в течение 30 рабочих дней. По их истечении ничего не произошло и я позвонила, мне ответили что платеж в обработке и вот-вот уйдет. Спустя еще 30 дней, ответ - деньги в оплате, спустя еще 20 дней, при звонке меня долго переключали куда-то в итоге угрюмый мужчина сказал что деньги на карточку вы будете ждать еще долго, поэтому не приехать ли и не забрать их налом. На том и порешили, должен быть предварительный звонок и, через 2 недели я получу деньги. Не тут то было!!!!!!! На сегодняшний день прошло 3 месяца а воз и ныне там. Когда получу деньги обязательно напишу здесь срок ожидания выплаты.
	Не понимаю, почему столько плохих отзывов?	17.01.2011, Катя	«Русская Страховая Транспортная Компания»
Мой агент предложил мне неизвестную для меня компанию РСТК, уверяя меня, что "новый состав сотрудников работает безупречно". Ну я доверилась, тем более, что в моей предыдущей компании тариф мне определили на второй год нереальный. 28 декабря в мою несчастную машинку впилился какой-то лихач. Думала, что буду ездить помятая весь январь, праздники ведь как-никак. Помчалась скорее писать заявление. Офис, конечно не очень удобно расположен, парковаться на Блохина сложно, но зато направление я получила сразу, без лишних головомоек и очередей! Успела записаться на станцию и отремонтировать машинку за новогодние каникулы. Быстро и легко, что еще нужно?
	новый отзыв о страховой компании рстк	29.11.2010, Елена	«Русская Страховая Транспортная Компания»
Добрый день. Еще в конце июня у меня был страховой случай. Виновник был застрахован АСАГОй в РСТК. Я честно собрала все документы и уже на следующий день сдала их в страховую (Самое главное уточняйте них необходимый пакет документов, он немного отличается от нормальных страховых. Мне пришлось ездить дважды). Ждала как и все 30 дней, потом начались "завтраки". Так как я начиталась отзывов о том, что они задерживают выплаты, но через какое то время все таки платят, я починила машину за свой счет и пустила все на самотек (лето, жара, смог). Но пошло 4 месяца, а я все слушала про супер приоритетный списки и, что мое дело лежит первое на выплаты. Я не юрист, но интернет спасет мир, я наша "рыбу" до судебной притенении, заполнила ее и разослала по почте (обязательно с уведомлением о вручении) в два офиса РСТК, Российский союз автостраховщиков, Инспекцию по страховому надзору. Вы знаете сработало. Вечером четвертого дня я нашла в почтовом ящике уведомления о получение, еще через несколько дней ответы из надзирательский органов, а через неделю, может полторы, ко мне на счет поступила сумма денег от РСТК. Единственное, что не устраивает, что сумма на 15000 меньше независимой экспертизы. Но на данный момент, с паршивой овцы хоть шерсти клок. Завтра еду в РСТК, возьму акт расчетов и выплат, и предложу по хорошему возместить все деньги. Если не получиться будем судиться. Дело 100 % выигрышное, поэтому я найму адвоката подороже и в иске будем требовать возмещение не только страховой выплаты, но и услуги адвоката. Попробую по хамить и выставить еще и возмещения морального ущерба за хамское обращение сотрудников данной страховой. Вы не тратьте нервы и не пытайтесь ругаться с сотрудниками, они виноваты лишь в том, что нашли себе такое место работы. Смысла никакого. Судя по отзывам, во всех городах России РСТК работает по одной и той же системе, тянут с выплатами, до последнего. Многие мои знакомые сказали, что 60 000 (сумма ущерба по независимой оценке) это не те деньги за которые стоить тратить столько нервов. Вот примерно по такой логике и работает РСТК, что половина людей отсеивается, устав бороться со страховой . Я считаю, что хоть пять копеек, но это мои деньги. И почему я должна платить за неверные поступки других людей
	отзыв о страховой компании рстк	20.10.2010, Cergey	«Русская Страховая Транспортная Компания»
02.07.2009 у меня произошло ДТП с участием грузовика. По причине того, что я делал независимую экспертизу и уезжал в командировку, мое дело попало в страховую только 11.05.2010. Начиная с 01.07.10 я начал звонить в страховую компанию по убытку.На первый звонок мне ответили, что дело на следующий день будет передано в бухгалтерию( хотя по идеи уже должны были месяц назад перечислить).В сентябре я не увидел денег на счету и снова позвонил на что мне ответили что дело в бухгалтерии ждите возмещения убытка.Сейчас 20 октября и до сих пор ничего не оплатили.Подскажите что делать?Если в суд, какие действия?

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати