Отзывы

Страховая компания

Оценка

	Страховался в компании Адмирал 5 лет и без ДТП	06.03.2010, Сергей	«Адмирал »
Страховался в компании Адмирал 5 лет и без ДТП, на шестой год, так уж случилось вьехал в меня мерседес, за рулём оказался водитель застрахованный в той же страховой компании, пришлось обращаться в компанию виновника ДТП, т.е. в Адмирал! Ничего хорошего сказать не могу ШАРАШКИНА КОНТОРА!!! к каждой пешке, нужно записываться для встречи которая заканчиваеться словами -"недовольны подавайте в суд" Не советую даже думать о них (если Вам не дорого ЗДОРОВЬЕ и ВАШЕ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ), а если вы застрахованы там то пожертвуйте крохотной суммой денег, которую они оставляют себе в качестве взносов в РСА расторгайте с ними договор,- дешевле не выйдет, но зато в "случае ДТП" нервы остануться в порядке и время можно провести с семьёй и родными а не тратить на походы к девочкам которых научили одно фразе "недовольны подавайте в суд", все болезни от нервов, а ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ стоит дороже чем эти копейки...
	в июле 2009 года ДТП , виновник застрахован в Адмирале ,	24.02.2010, белка	«Адмирал »
в июле 2009 года ДТП , виновник застрахован в Адмирале , у меня субару импреза 2008 года, удар сильный , заднее правое крыло ,дверь , насчитали 16.500 руб . независимые-107.000. выплатили свои 16.500 только через суд через 4 месяца . теперь второй суд-решение выполняют приставы . для Адмирала решение суда видимо не ЗАКОН . прошло 7 месяцев-когда выплатят не известно!!!!! УРОДЫ АФЕРИСТЫ -зла не хватает!!! желаю не сталкиваться с этой нечестной компанией!!!!
	Коротенько по существу про мой опыт страхования и урегулирования убытков	12.02.2010, Алексей	«Адмирал »
Коротенько по существу про мой опыт страхования и урегулирования убытков в "сказочной" компании с громким названием Альфа страхование. Итак, у меня был скол на лобовом стекле, скол не большой и находится аккурат за зеркалом заднего вида обнаружил я его утром перед тем как отправится на работу, звоню в альфу, так и так, что делать, кого вызывать, ответ «никого вызывать не надо, заявляйте без справок» приехал, написал заявление на калькуляцию НЭ. Мне все посчитали и пригласили в кассу за деньгами. Доехать я не успел ? т.к. попал в ДТП в котором помимо лобового стекла пострадало еще 16 деталей. Вызвал аваркома, у меня сервисная программа А, комиссар приехал но направление не дал, сказал, что за ним нужно ехать на Энтузиастов. Хорошо, приехал туда, мне говорят, что лобовое стекло мы вам вычеркивает т.к. оно заявлено ранее. Раскинул я мозгами и решил, что попрошу-ка я свою компанию дать мне по делу где повреждено стекло направление, все равно на сервис гнать, пускай там все ремонтируют. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что можно приехать за направлениями, но небходимо оплатить калькуляцию независимой экспертизы, опять я «VIP» клиент поперся в НЭ оплатил калькуляцию, потом в офис альфы. И, что бы вы думали по лобовому стеклу у меня отказ. Причина в том, что т.к. я не написал при каких обстоятельствах произошло страховое событие (либо ДТП, ППДТЛ, и т. д.) они отказываются нести ответственность по лобовому стеклу. Грустно, неприятно а главное жалко времени и сил. Мой вердикт: Я глубоко разочаровался в компании, считаю, что обслуживание «VIP» клиентов, у них на 3-, и весь их внешний пафос и имидж надежной и порядочной компании – чушь!!! Косяков и обиженных клиентов не меньше чем в других самых заурядных страховых компаниях (во время моего последнего визита в офис урегулирования убытков на моих глазах отказали по подобным моему заявлениям нескольким людям). ДРУЗЬЯ, ЕСЛИ ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ СТРАХОВАТЬСЯ В АЛЬФАСТРАХОВАНИИ, СОВЕТУЮ ВАМ ДЕЛАТЬ ЭТО ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ИХ ПРЕДЛОЖЕНИЕ САМОЕ ДЕШОВОЕ, ИНАЧЕ ПЕРЕПЛАТИТЕ НИЗАЧТО. ОНИ НИ ЧУТЬ НИ ЛУЧШЕ ЛЮБОЙ КОМПАНИИ ВХОДЯЩЕЙ В TOP 30. Всем удачи! С уважением, Алексей (БЫВШИЙ клиент Альфастрахование)
	Дела №1323, 1393, 1396. Основное дело - 1323	22.12.2009, Александр	«Адмирал »
Дела №1323, 1393, 1396. Основное дело - 1323, два других - оформление по мелкому ущербу деталей, изначально не вписанных в справку о ДТП. По основному делу я не имею никакой реакции. По мелкому ущербу 2 отказа. 1й – Вы нас хотели обмануть и указали заранее недостоверные сведения в заявлении о страховом случае; 2й – Там сумма получается больше лимита в 10тыс., выплачиваемых по мелкому ущербу, поэтому мы вам вообще ничего не заплатим (даже эти 10тыс.), такое надо оформлять по всем правилам со всеми документами из ГИБДД – этот ответ я получил через 7 месяцев после подачи заявления (его надо читать так: идите на "№%;" попробуйте что-нибудь сейчас оформить). В общем, они сами не могут определиться, по какой именно причине они не хотят платить. Ну а теперь сама история взаимоотношений. ДТП произошло 2 января 2009г. Сначала ГИБДД 3 месяца делала экспертизу, кто прав. В результате: решение по ДТП - не удалось установить виновного, в данных экспертизы – я не виновен. Это мне все вместе отдали. После получения всех документов из ГИБДД в апреле сдал документы в Адмирал и написал еще 2 заявления на ремонт по мелкому ущербу царапин, не указанных мной в справке о ДТП (ну, не заметил я небольшие царапины на бампере и крыле 2 января в 18-00 в снег). При обращении мне сразу сказали, что хоть по договору я и должен чиниться у оф. дилера, но у них в настоящее время с ним нет договора, поэтому, если я не хочу ждать 2 месяца, они меня направляют в другую фирму на оценку и ремонт, и все выплачивают в течении 3-4 недель. Я согласился, сделал оценку в том месте, куда меня направили, сдал в Адмирал и стал ждать, периодически им позванивая. Как тут уже упоминалось в одном из отзывов, отдельно хочу отметить работу их секретарей. На вопрос как там моё дело, отвечают в случайном порядке одной из следующих фраз: на рассмотрении, в отделе тех. экспертизы, у службы безопасности, на подписи у начальства. При любых просьбах соединить с кем-нибудь, кто может сказать что-нибудь более вразумительное, мило отвечают да, конечно и скидывают на телефонный номер, на котором никто, никогда и ни при каких обстоятельствах трубку не берет (я специально тестировал эту систему и 3 раза не клал трубку по часу - так и не ответили). В июне была написана письменная претензия в Адмирал с просьбой объяснить, как там моё дело, иначе я обращаюсь в суд и страхнадзор. Ответ на неё я не получил и по сегодняшний день. В июле при помощи ребят, которые занимаются помощью в урегулировании проблем со страховыми компаниями, удалось встретиться с начальником отдела тех. экспертизы (одному мне не под силу оказалось выследить и поймать любого из начальников в этой компании), который мне сообщил, что на ту компанию, куда они же меня и направили, они деньги платить не будут. Вот так просто не будут, и все тут. И предложил сделать счет у оф. дилера, благо они уже с ним договор заключили. Ну и конечно, пообещал в этом случае, что после получения счета, оплатят в течении 3-4 недель. Я согласился, сделал счет, привез в Адмирал и стал ждать. В августе мне позвонили с Адмирала и сказали, что у них есть вопросы к оф. дилеру по счету и просили подогнать машину на дефектовку еще раз, но в этот раз там будет их представитель (а в первый раз он где был спрашивается). Я пригнал, они там еще устроили спор с оф. дилером по снижению стоимости ремонта. Вот один из диалогов. Представитель адмирала - А, оф. дилер - Д: А: А почему вы вот на замену пишите стойку лобового стекла? Д: При замене крыла необходимо снимать стойку, но она на клипсах, которые при снятии ломаются, и стойка тоже идет под замену. А: А вы снимите так, чтобы не сломалось. Д: Это невозможно! А: Ничего не знаю, это мы оплачивать не будем, вот если сломаете при снятии, вызовите нашего человека, сделаем акт о доп. повреждениях, выпишем вам гарантийное письмо и потом доплатим. Д: Ну и сколько это времени займет? У нас вон пачка ваших гарантийных писем лежит, вы их до сих пор не оплатили. В общем, сделали они ещё один счет на ремонт с учетом пожеланий Адмирала. Через пару дней мне снова позвонил представитель Адмирала и предложил подъехать к ним. Я подъехал. Далее диалог. Адмирал: Вы тут, как выяснилось, не виновны-то в данном ДТП (быстро ребята работают, всего через 5 месяцев после получения документов дочитали до места, в котором говорится, что я не виноват, при том что я это им объяснял еще при подаче документов). Поэтому мы бы вам хотели предложить следующее – вы берете у нас все необходимые документы, идете в суд, доказываете в суде, что вы не виноваты в данном ДТП, приносите решение нам, и мы вам все выплачиваем. Я: А по какой причине я должен делать вашу работу? Адмирал: Ну, у нас очень загружены адвокаты, а вам это ничего не стоит в принципе - у вас экспертиза есть. Я: Зачем мне нужно КАСКО, если я еще должен доказывать свою невиновность? Адмирал: Ну, что вы возмущаетесь, я вам предлагаю более простое решение проблемы, в противном случае мы будем применять пункт № такой-то правил страхования, по которому страховая компания имеет право неограниченное время рассматривать дело, если у неё есть какие-то сомнения. После этого диалога до меня наконец дошло, что о чем-то договариваться с данной компанией не представляется возможным, и я обратился в суд и страхнадзор. Страхнадзор дал следующий ответ: да, это нехорошие ребята, они нарушают договор страхования. Мы им погрозили пальчиком и дали предписание прекратить так делать, а вы имеете право обратиться в суд. В настоящее время дело рассматривается в суде. И Адмирал продолжает тянуть время всеми силами. На первое заседание представитель Адмирала не явился, и заседание было перенесено на месяц. На второе явился и тут же заявил, что оказывается, наш клиент-то не виновен в ДТП, поэтому давайте мы еще привлечем виновного сюда и заодно затянем рассмотрение еще на пару тройку месяцев. Итог: деньги за страховку заплачены, все документы поданы, я не виновен в ДТП, но машина уже почти год стоит без движения. Я плачу транспортный налог, за стоянку, и стоимость авто упала за год примерно на 10%. Я узнал много новой информации, связанной со страхованием и судебными разбирательствами. И еще потратил дополнительно деньги на госпошлину, адвоката и независимую экспертизу. Ну и провел время в суде, на экспертизах, в приемной Адмирала, которое никто не считал. Собственно говоря, я КАСКО оформлял именно для того, чтобы всего вышеперечисленного не было. Совет тем кто это читает: если вас угораздило вляпаться в эту компанию, то не надейтесь ни на что, не ждите, не слушайте их сказок, а делайте независимую экспертизу, нанимайте адвоката, и в суд. По другому с этой компанией разговаривать не представляется возможным.
	Друзья, я в шоке!!! я то, наивная, полагала, нас одних так дурят, а оказывается таких тысячи!	09.12.2009, Ирина	«Адмирал »
Друзья, я в шоке!!! я то, наивная, полагала, нас одних так дурят, а оказывается таких тысячи! Мы им письма пишем, звоним, ждём...Только догодалась отзывы почитать.. Глаза на лоб полезли! Знать бы всю ситуацию изначально, не связывались бы! Выход один - суд! Вот только у меня вопрос к тем, кто уже судился с Адмиралом, сколько дополнительные выплаты составляют, я имею ввиду пени за каждый просроченный день невыплаты? и реально ли их через суд выбить с этой компании мошенников, которые кичатся своим "профессионализмом"? и судился ли кто-то с ними не из Ростова?
	Про КАСКО молчу, там вообще без перспектив. 4мес. тянут кота за яйца (из примера моей знакомой).	25.11.2009, Евгений	«Адмирал »
07.10.2009г произошел страховой случай направили в свою оценочную кампанию, которая произвела расчет 120.000 рублей. Максималка! Казалось бы, сами посчитали - теперь платите, но увы! В самой СК мне в приватном разговоре сказали, что мы крупные убытки добровольно не выплачиваем! Вот такое ОСАГО! Про КАСКО молчу, там вообще без перспектив. 4мес. тянут кота за яйца (из примера моей знакомой). 25.11.2009г.Буду подавать в суд.
	не в состоянии заплатить мизер до 20 тыс.руб	24.11.2009, Tony	«Адмирал »
не в состоянии заплатить мизер до 20 тыс.руб.,никогда не связывайтесь с "Адмиралом",пишите жалобы в РСА и в суд
	Пишу в прокуратуру письма,и вам советую	23.11.2009, Андрей	«Адмирал »
Звонишь в компанию,просят перезвонить завтра,ну и так уже месяц.Подаю в суд.Пишу в прокуратуру письма,и вам советую
	Четвертый месяц ничего не могу добиться!!!!!!!	16.11.2009, Юлия	«Адмирал »
Четвертый месяц ничего не могу добиться!!!!!!! так случилось что в мою машину въехала машина, застрахованная в компании Адмирал. Сумма страховки и по сейчас является великой тайной! С кем-то компетентным поговорить не реально, компания находится в городе Ростове, дозвониться возможно, но вечные посылы на какие-то другие телефонные номера. Выход один только суд! у кого есть положительный результат в получении денег от сей так называемой страховой компании? поделитесь опытом!
	Когда я покупал свой первый авто, имел неосторожность оформить ОСАГО в страховой компании "адмирал".	14.11.2009, Влад	«Адмирал »
Когда я покупал свой первый авто, имел неосторожность оформить ОСАГО в страховой компании "адмирал". На вопрос - Сколько у Вас филиалов в Краснодарском кр.? мне ответили что, есть чуть ли не в каждом городе, и мы занимаем второе или третье место после "Росгосстраха". НО НА САМОМ ДЕЛЕ В Краснодарском кр. ЕСТЬ ТОЛЬКО: Краснодарский филиал И Новороссийский филиал!!! НУ ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ КОМПАНИЯ!!! Мой Вам всем совет обходите сие заведение стороной!
	для Татьяны	14.11.2009, Лев	«Адмирал »
Татьяна, Ваш случай достаточно показателен, по всей видимости когда Вы страховались и подписывали договор(полис)КАСКО, надо было внимательно прочитать, что такое "мелкий ущерб" и как его трактует в своих правилах компания. Потом, почему Вы не привлекли к спору страхового агента, который заключал с Вами договор и получал потом за этот договор деньги(15% от той суммы которую вы заплатили)??Рекомендую, не проклинать компанию, а прочитать условия договора.Ну уж если сотрудники АДМИРАЛА Вам отказали необоснованно обращайтесь в ФССН и в суд. Удачи.Неплохо было бы указать номер материала.
	Отдала за КАСКО больше 30тыс.	01.11.2009, Татьяна	«Адмирал »
Отдала за КАСКО больше 30тыс. обещали выплатить два раза в год не более 10тыс. за одну выплату по страховому случаю "мелкий ущерб" (к коему относятся и сколы в том числе). Ну думаю, ладно раз в стране кризис, то два раза в год не надо, выплатите хоть один. Написала завление, машину пофотографировали как положено...Через месяц-отказ!Говорят какую то ерунду, типа у вас слишком много сколов, а мелкий ущерб-это два три скола!!К руководству на прием не пускают, даже на уровне начальников!!Разговаривать дают только со всякой шушерой типа специалистов отделов и секретарей! Говорю-дайте пообщаться с тем кто подписывал отказ (некоей Коноваловой А.Ю.), мне отвечают у нее нет приема по личным вопросам!!! Объясняю мелким пупкам, что я три года страхуюсь у вас по КАСКО и через два месяца мне опять страховаться (причем машинка будет в два раза дороже и КАСКО соответственно тоже), говорю-вы что не понимаете, что вы этим отказом больше потеряете чем приобретете (причем теперь не только на мне, но и на всех моих знакомых) и именно на КАСКО (а в моем кругу знакомых машины все страхуют по КАСКО и страховочка не дешевая)!!!Ну шушере то все равно, но владельцы должны понимать, что подход к каждому должен быть индивидуальным. Понабрали всяких узкоглазых корейцев, а он специально "подсказывает" что лучше написать в заявлении!! В общем страховая из хорошей превратилась в отвратительную, к сожалению через 2 месяца придется искать другую... А Вам, господа из Адмирала, желаю чтобы кризис в следующием году у вас только усилился (к чему вы сами стремитесь семимильными шагами, судя по отношению к вашим клиентам!)
	Удивительно, как еще не прикрыли эту компанию,	02.10.2009, Геннадий	«Адмирал »
Удивительно, как еще не прикрыли эту компанию, если ее можно так назвать, неужели нету никакого контроля над подобными организациями.ДТП у меня случилось в июле 2009, насчитали сумму ущерба в два раза меньше,пересчет делать не стал что бы не затягивать процесс, думал в этом случае мне уж точно быстро выплатят, в итоге прошло три месяца ни рубля мне не выплатили.Правда по телефону отвечают всегда, но говорят одно и тоже:Дело в разработке, дело находится на подписании у директора (Не понятно только у какого и есть ли вообще у этой компании директор или человек который за что то отвечает),никакой другой информации они не дают,поэтому у этой компании надо забирать деньги,только через суд,не хочется конечно связываться с этой волокитой и адвокатами, но другого выхода видима нет.
	В СГ "Адмирал" просто форменный беспредел!	15.09.2009, Марьяна	«Адмирал »
В СГ "Адмирал" просто форменный беспредел! Такое ощущение, что связался с какой-то аферной компанией дешевого пошиба. С июля месяца водят за нос брата, который летом гостил в Ростове, где на него наехала какая-то мадам. Такая же невменяемая, как и ее страховая компания! Мы же живем в Москве. Теперь представьте, каково нам... Элементарно не можем дозвониться дальше операторов Адмирала. не соединяют НИ С ОДНИМ сотрудником. Посоветуйте, кому на них жаловаться? В ФССН? Буду очень благодарна!

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати