Отзывы

Страховая компания

Оценка

	Получив от компании Ренессанс 2 направления на ремонт 26 января 2009(1-ый случай - виновник другой водитель, 2-ой случай по моей вине) отвезла свой авто в Стоа 12 февраля 2010.	25.02.2010, Ирина	«Ренессанс Страхование»
Получив от компании Ренессанс 2 направления на ремонт 26 января 2009(1-ый случай - виновник другой водитель, 2-ой случай по моей вине) отвезла свой авто в Стоа 12 февраля 2010. 14 февраля специальсты сервиса обнаружили скрытые повреждения, акт по которым из сервиса отправили в тот же день на согласование в компанию Ренессанс (акт получен). Какая разница для меня - есть эти повреждения или нет? машина в сервисе - значит она должна ремонтироваться. в справках о ДТП черным по белому прописана эта строка - СКРЫТЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ. Секретарь озвучил мне срок согласования такого рода повреждений - 5 -7 раб. дней, меня они не устраивают!!! (например,Ингосстрах согласовывает такие повреждения 1-2 дня). В договоре сроки не прописаны, при подписании контракта с внутреннем регламентом (на который ссылаются сотрудники компании)меня не ознакомили, мною не подписывались документы, подтверждающие согласие на урегулирование в эти сроки. Специалисты по экспертизе осмотрели авто только - 24 февраля 2010. Также, 24 февраля 2010, в 14.14 на почту с указанием получателя принят акт осмотра авто от моего сервиса ( Автомир). Мне подтвердила неоднократно эту информацию секретарь вашей компании (Мария Матвеева). Предоставляйте автомобили на замену и согласовывайте сколько вам необходимо скрытые повреждения и другие вопросы. Почему от этого должен страдать ВАШ КЛИЕНТ?!!! И почему со мной постоянно ведут диалог секретари, которым по 100 раз приходиться все объяснять, как в передаче ЧТО? ГДЕ? КОГДА? Есть менеждеры или специалисты ,которые компетентны в этих вопросах, почему они скрыты для клиентов?!! не понятно. Моя задача - этим письмом решить данный вопрос - сегодня! Объяснения - это только лишь сопровождение ответа. № убытка №001А09-045761 (это убыток согласован 26 января, а не согласовыны по нему скрытые повреждения) полис каско 001АТ-09\56538 Ирина.
	Просто отвратительно, с сентября 2009 г.по КАСКО - 44000 руб. несчастных получить не могу ...	25.02.2010, Олег	«Первая Страховая Компания»
Просто отвратительно, с сентября 2009 г.по КАСКО - 44000 руб. несчастных получить не могу ... Приезжал в офис...разговаривал менеджером, показывали платежки набитые 31 декабря 2009 г. с уверениями о том, что вот-вот, еще чуть-чуть и к середине февраля 2010 деньги переведут ... Сегодня 25-е ответ по телефону все тот же ...ни чего не знаем, из бухгалтерии данных - нет, соеденить по телефону не можем ... И бла-бла-бла ... Просто - задрали! Я вот только одного не понимаю, на хрена в нашей стране вообще КАСКО, у меня такое впечатление, что это легальная форма финансовой пирамиды ... Регулятору по фигу,что страховая не выполняет своих договорных условий и при этом, дает возможность ей и дальше собирать деньги ... Блин, я два года плачу это компании за КАСКО, не обращался до этого ни разу ... разочарован - страшно! Завтра в суд буду обращаться и еще буду настаивать на определение в адрес Регулятора, надо же что-то делать ... Пусть их банкротят что ли, зачем давать работать мошенникам?
	У меня КАСКО в Югории, толку "0"!	25.02.2010, Светлана	«ЮГОРИЯ »
У меня КАСКО в Югории, толку "0"! У меня за год было 2 страховых случая, первое мне поцарапали машину возле дома ночью, я собрала в срок все документы, побегать пришлось прилично, т.е. эта компания страховая только для неработающих граждан, обещали выплату через 25 дней, спустя 8 месяцев пришел по почте отказ!!! Никто ничего объяснить не может и не хочет, дозвониться туда вообще отдельное исскуство! Во втором случае мне въехали в задний бампер... ну без комментариев! Вины моей нет, но пришлось собрать гору справок, сто раз отпроситься с работы и ради того что прошло уже 4 месяца, а мне опять никто ничего не может объяснить... ПЕЧАЛЬНО!!! Я "страховую компанию" ЮГОРИЯ не пожелаю даже врагу и всем своим знакомым говорю НЕ ВЗДУМАЙТЕ!!! Проще раз уж на то пошло оставить эти деньги себе, будет на что машину делать! Всем Удачи!
	Автомобиль страховал по ОСАГО.	25.02.2010, Сергей Костелев	«ВТБ Страхование »
Автомобиль страховал по ОСАГО. Много слышал, что различные ск не очень любят платить по полюсам гражданской ответственности. Но вот и мне представился случай проверить это утверждение. Очень доволен тем, что выбрал ВТБ Страхование. Месяц назад поцарапали крыло в мелкой аварии. Виновник не я. Документы сдал в страховую на 3 день. Машину посмотрел эксперт и через пять дней мне дали оценку ущерба на 18 тыс. 600 рублей. Деньги на свой счет получил еще через 7 дней. Сейчас машину уже забрал из сервиса, как новая. Хочу поблагодарить специалиста отдела возмещения Якунина, простите имени не запомнил.
	ДТП произошло 29.12.2009	24.02.2010, Ирина	«РОССИЯ »
ДТП произошло 29.12.2009, экспертиза состояния транспортного средства была произведена 12.01.2010, по результатам экспертизы автомобиль был признан ремонтопригодным. С 12.01.2010 сотрудники ОСАО «Россия» отказывают в выдаче направления на ремонт автомобиля, мотивируя свой отказ тем, что в настоящее время в ОСАО «Россия» происходит перезаключение договоров с сервисами официальных дилеров SUZUKI. В то же время, автосервис официального дилера SUZUKI «Автодина» на Ярославском шоссе готов принять автомобиль на ремонт 06.03.2010 и сотрудники данного автосервиса утверждают, что принимают в настоящее время на ремонт автомобили по направлениям из ОСАО «Россия». Что же будет тогда, когда дойдет дело до получения выплат, если даже с выдачей направления на ремонт такие проблемы?? Организация работы в компании безобразная - дозвониться до менеджера Ушатинова Сергея в клиентском офисе Варшавский по внутреннему номеру просто невозможно – никогда не берет трубку!!! В сам офис тоже дозвониться невозможно! Горячая линия контроля качества не делает ничего, кроме тупой рассылки ничего не значащих фраз типа «мы взяли ваш случай под контроль».. Не страхуйтесь в ОСАО «Россия»!!!
	Дорогие автолюбители, такой ужасной компании как Россия трудно себе представить.	24.02.2010, Евгений	«РОССИЯ »
Дорогие автолюбители, такой ужасной компании как Россия трудно себе представить. В 2009 году я сделал большую ошибку застраховав в ней 15 машин. В мае произошел страховой случай с одной машиной, и что вы думаете, я до сих пор не получил деньги, а уже подходит конец февраля 2010. Они только гребут бабло с нас, а платить не хотят. Это просто пипец какой то!!!!
	15.10.2009 попадаю в аварию виновником, которой является РОСНО,	24.02.2010, Влад	«РОСНО »
15.10.2009 попадаю в аварию виновником, которой является РОСНО, 16.10.2009 делаю их нею экспертизу (добровольно-принудительную), мало того, что насчитали в два раза меньше независимой экспертизы, да ещё и задержали на два месяца. В офис устал уже ездить, никто ничего толком объяснить не может, да и не хочет. Подал заявление о пересмотре выплаты, мне они же и говорят идите лучше в суд и не морочьте нам голову! Оборзели в наглую! Подавайте на них моральный как я.
	в июле 2009 года ДТП , виновник застрахован в Адмирале ,	24.02.2010, белка	«Адмирал »
в июле 2009 года ДТП , виновник застрахован в Адмирале , у меня субару импреза 2008 года, удар сильный , заднее правое крыло ,дверь , насчитали 16.500 руб . независимые-107.000. выплатили свои 16.500 только через суд через 4 месяца . теперь второй суд-решение выполняют приставы . для Адмирала решение суда видимо не ЗАКОН . прошло 7 месяцев-когда выплатят не известно!!!!! УРОДЫ АФЕРИСТЫ -зла не хватает!!! желаю не сталкиваться с этой нечестной компанией!!!!
	Сегодня мне отказали в ремонте моего авто в техсервисе СИМ АВТО ссылаясь на то, что страховое общество " Россия" обанкротилось.	23.02.2010, Виктор	«РОССИЯ »
Сегодня мне отказали в ремонте моего авто в техсервисе СИМ АВТО ссылаясь на то, что страховое общество " Россия" обанкротилось. В 2009г. приобрела в Вашей компании полис КАСКО- прислушалась к рекомендациям опытных страхователей. 2 месяца ждала вердикта Ваших специалистов. 2 месяца ждала очереди в техсервисе СИМ АВТО. В назначенный день, 23 февраля в 9.00, я вдруг узнаю, что доверила решать проблемы страховой компании совершенно не способной нести ответственность за свои обязательства. Мало того, что никто, ни моя страховая компания " Россия", ни специалисты техсервиса СИМ АВТО, меня не уведомили, но и на мой вопрос как сотрудникам техцентра, так и на горячей линии страховой компании" Россия", мягко говоря "послали", де не наши проблемы. Ваши проблемы решайте сами, звоните, выясняйте, добивайтесь.... Мягко говоря ВЫ( страховая компания " Россия") меня использовала- это как-то по- русски, взять денег и не выполнить свои обязательства.... Совершенно точно могу сказать, что авторитет ВЫ свой подорвали! Интересно даже, чем же закончиться моя ремонтно- страховая эпопея...остались ли еще на Руси порядочные и ответственные предприниматели или наш( автолюбителей) удел уповать на авось как это было всегда в нашем многострадальном государстве... Вопрос звучит следующим образом: " Страховая компания "Россия" обманывает своих клиентов или то, что случилось со мной случайное недоразумение?
	в январе поехала в туутари парк!	23.02.2010, Екатерина	«ИНГОССТРАХ»
в январе поехала в туутари парк! посреди дороги оказался сугроб - встреча с ним была неизбежна, ибо вторым вариантом была поездка в канаву! о сугроб поранила бампер и противотуманку, спустило колесо. в течении часа приехал аварийный комиссар - помог поменять колесо, оформил документы ( за направлением на ремонт пришлось ехать к ним в офис,тк за городом его не выдают ) . потом поехала сдавать документы получать направление - выдали! записалась на ремонт. машину сделали за 2 дня ( чем очень приятно порадовали), только про колесо забыли - сказали в заказ-наряде про него ничего не сказано, тк на нем нет повреждений страховая его ремонт не согласовывала. в итоге мастер загнал машину обратно в ремонтный цех, надул и проверил колесо на проколы, поставил его на место и отправил нас с чистой совестью домой!!! в общем всем осталась довольна! с момента дтп и до момента восстановления машины в идеальное состояние прошел месяц! работой ингоса довольна!!!спасибо им большое!
	Выплата после пожара	23.02.2010, Юра	«РОСГОССТРАХ»
Хотим поблагодарить компанию ! Пожар был не у нас, а у соседей. Смежные стены пострадали. Деньги быстро получили, сумма нас удовлетворяет, уже делаем ремонт !
	Коллеги по несчастью быть застрахованными в 1СК !	22.02.2010, Павел	«Первая Страховая Компания»
Коллеги по несчастью быть застрахованными в 1СК ! кому-то они не плятят крупные суммы, а мене отказались менять лобовое-типа скола нет, причина происшествия неизвестна! из-за 5 тыс рублей! заявление написал 15/11/2010 ответ пришел 22/02/2010-2 месяца разбираются! ЕСЛИ кто-то скажет то это старховая компания, и он заплатит за след период-я очень удивлюсь
	Хочу выразить благодарность и признательность Вашей компании за отличную работу.	22.02.2010, Ульяна А.	«РОСГОССТРАХ»
Хочу выразить благодарность и признательность Вашей компании за отличную работу. Я сотрудничаю с Росгосстрахом первый год. Уже в первую неделю покупки машины с неё срезали боковое водительсткое зеркало. Положительное решение страховой было вынесено уже на следующий день. Через месяц пришлось обращаться снова, так как на машине были обнаружены царапины. В это время как раз приближалась дата сдачи машины в сервисный центр по вопросу зеркала. Положительное решение страховой по царапинам было вынесено так же в течение суток, что позволило, сдав машину на сервис вовремя, получить обратно полностью починенную и обновлённую машину. Пользуясь случаем, хочется так же отметить великолепные коммуникации между сотрудниками страховой и сервисный центром "Усервис" на Речниках. Огромное спасибо за профессиональную работу и понимание проблем и пожеланий клиента. В следующем году планирую снова страховаться только у Вас.
	Выплатили за угнанный автомобиль адекватно и быстро!	22.02.2010, Инна С.	«РОСГОССТРАХ»
Спасибо-спасибо Росгосстраху!!! 15 января со двора дома угнали мой цивик, выплатили нормальную сумму (списали только за месяц «износа»). Рада, что сделала КАСКО, всем советую!!!

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати