Отзывы

Страховая компания

Оценка

	г. Димитровград, Ульяновская обл. № дела:525/162 ОСАГО	27.11.2009, Алексей	«РОССИЯ »
г. Димитровград, Ульяновская обл. № дела:525/162 ОСАГО Страховая компания оставила самое отвратительное впечатление. При оформлении страхового случая сотрудники тебуют кучу документов, которые не требует больше ни одна страховая компания. При этом директор филиала прямо в глаза заявлял, что, если за меня попросит какой-нибудь "влиятельный общий знакомый", дело пойдет гораздо быстрее, без всяких "лишних" документов. Первые документы я сдал в Страховую компанию 17.08.09, после долгой беготни принес последние документы 24.09.09. Сегодня 27.11.09 - выплат до сих пор нет. В нашем городе пожимают плечами,на вопросы ответить не могут и дают номер Ульяновского фолиала. После нескольких дней попыток удается дозвониться до Ульяновска, но там тоже ничего внятного сказать не могут и дают номер горячей линии в Москве. Туда дозвониться не удается уже неделю... 27.10.2009. была написана претензия - ответа нет до сих пор. Выхода нет - только обращаться в суд.
	АльфаСтрахование - я с Вами с 2005 г.	27.11.2009, Аленушка	«АльфаСтрахование»
АльфаСтрахование - я с Вами с 2005 г. Никогда у меня с Вами не было проблемм, ни со скидками, ни с выплатами. Так приятно работать с грамотными сотрудниками ))))
	Самарская шаражка	27.11.2009, Владимир	«ГУТА Страхование »
Регламент делопроизводства не выполняется, решения приходится ждать месяцами, сумма ущерба округляется до ближайшего меньшего значения, причем без каких-либо пояснений. На вопрос: "Почему?" следует: "Неужели из-за такой мелочи будете шум поднимать?" Письменные запросы игнорируются. Недодают по-тихому!
	Алекс Бештан, (Бугуруслан, Оренбургская обл.) сегодня в 19:56	26.11.2009, Алекс Бештан	«СОГАЗ»
Алекс Бештан, (Бугуруслан, Оренбургская обл.) сегодня в 19:56 если это первый раз - ХОРОШО. Поживете и увидете, как работает закон А как в Оренбурге зав.отделом по Урегулировании убытков всех страховщиков "ИМЕЕТ по ПОЛНОЙ" и для него главная задача на экономию страховой компании ОН как та СОРОКА этому дала, а у этого в три раза отняла и клиенты все чаще обращаются в суд Ваш комментарий
	И так, ДТП,виновник застрахован в ВСК, у меня ОСАГО, застрахована я в РЕСО, куда и решила обратиться.	26.11.2009, Светлана	«РЕСО Гарантия»
И так, ДТП,виновник застрахован в ВСК, у меня ОСАГО, застрахована я в РЕСО, куда и решила обратиться. Дело № ПР1889764 Экспертиза проводиться в два этапа, сначала видимые повреждения и калькуляция по ней, потом скрытые и калькуляция по ней. Поговрим о видимых, начислили мне за них 48 тыс. с копейками. Взяв в руки калькуляцию, составленую "типа" независимым экспертом, сидящем в здании Ресо я сначала позвонила диллеру и узнала сколько стоят з/части, при чем те, которые под замену,без учета ремотируемых, получилось 70 тысч - это без покраски и т.п., просто тупо железки, ладно думаю, позвонила на разбор и вяснила что б/у запчасти дешевле, получается 40 тысяч. остается найти, того кто для Ford Fusion 2007 года сделает подарок и за оставшиеся 8 тысяч покрасит крышку багажника, задней бампер и заднее крыло отремонтирует и тоже покрасит, да еще там много всяких приблуд, которые надо произвести с ремонтом моего авто. А теперь мне еще интересно про износ, машину я купила 29 декабря 2007, амортзация по правилам должна начислятся на автомобиль с 1.01.08. Но меня ни кто не спрашивал дату покупки, а тут целый год получается еще самортизировался... и ктож так считает?? А между прочим, машина на гарантии у диллера и если я не хочу с нее слетать, то должна ремонтироваться именно там. Вот теперь жду дополнительной экспертизы, а пораллельно провожу свою, действительно независимою, и если ничего не измениться, то прямой дорожкой в суд! Что меня дейсвительно радует в нашей стране, так это то, что я, ни кого не трогая, ехала себе спокойненько по своим делам, а кто-то в меня въехал, потому что в другую сторону смотрел и теперь мне бегай и доказывай, что я не верблюд. Одни поездки в Ресо стоят 4-х часовых пробок и между прочим бензина.
	Я все таки хочу сказать, что в компании ВТБ Страхование работают вполне адекватные и вменяемые люди.	26.11.2009, Сергей	«ВТБ Страхование »
Я все таки хочу сказать, что в компании ВТБ Страхование работают вполне адекватные и вменяемые люди. Не буду утверждать, что получил возмещение по своему страховому случаю через неделю, нет, только через 20 рабочих дней, НО ведь получил. Да было затрачено больше усилий и времени чем хотелось бы,иногда меня не понимали, а иногда не понимал я , что хотят от меня и все равно в результате я получил компенсацию и починил машину (денег доплачивать не пришлось). Поэтому твердую тройку ребята заработали.
	Дело № Б20919. Полис № 1332654.Полное автоКАСКО.	26.11.2009, Артём	«Страховая группа МСК»
Дело № Б20919. Полис № 1332654.Полное автоКАСКО. Дтп 5 июля 2009 года. Выбрал сначала ремонт на СТОА, далее написал отказ от ремонта в сервисе по личным причинам. Документы из сервиса пришли в СК в начале августа. 26 октября позвонили и сказали, что машина признана тотальной. В этот же день написал заявление с указанием банковских реквизитов, авто оставляю себе. В страховой (ул. Семеновский вал)пообещали произвести выплату в течение 30 рабочих дней. Даже если выплата действительно будет через 30 раб.дней, то с момента ДТП до получения денег пройдет без одного дня 5(!) месяцев!!! Юристы все, как один твердят, что по тоталу МСК платит только в судебном порядке. Хотя их заинтересованность в иске в суд очевидна. Особого желания подавать иск и устраивать себе дополнительный "геморрой" не имею, хотя другого выхода видимо нет. Писал на сайте письмо директору, ответа нет! При телефонных разговорах с МСК, раза три оставлял свой номер мобильного для связи со специалистом, ответа нет! На данный момент статус дела: "Находится на рассмотрении у руководства", наврятли к 4 декабря я увижу свои деньги. Надеюсь, что хоть кто-нибудь из страховой компании МСК прочитает это сообщение и сможет дать ответ, почему так долго все происходит и когда будут уже перечислены деньги?!?! art3mka@bk.ru
	КАСКО. Больше НИКОГДА!	26.11.2009, Анастасия	«Национальная Страховая Группа »
КАСКО. Больше НИКОГДА! Отвратительная работа персонала, издевательство и хамство!!!!! Прошло почти 4 месяца после ДТП - с трудом удалось мне их попинать, чтобы собрали пакет документов. до сих пор не готов акт экспертизы! о деньгах я вообще молчу. Компания - полный отстой!!!
	Выражаем глубокую благодарность и признание сотрудникам компании	26.11.2009, ИП Кандаков	«РЕСО Гарантия»
Выражаем глубокую благодарность и признание сотрудникам компании за профессионализм, оперативную работу, быстрое реагирование и решение возникших проблем. Особенная благодарность Векшиной Юлии Валентиновне за проявленную заботу и внимание. ИП Кандаков М.Ю. полис SyS342109131 от 11 сентября 2009г.
	1 сентября был страховой случай,	26.11.2009, Олег	«Ренессанс Страхование»
1 сентября был страховой случай, в результате помято переднее крыло, царапины на бампере, направление на ремонт выдали в ренессансе спустя 2,5 месяца только перед этим сколько было потрачено времени на поездки в страховую и общаться с "дебиловатыми менеджерами" одному богу известно, сервис отвратительный, сплошное кидалово, информации ноль, по телефону вообще не дозвониться, а после дозвона отвечают заученными фразами "ВАМИ ЗАНИМАЕТСЯ СПЕЦИАЛИСТ", или "ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ В ТЕЧЕНИИ 2-х ДНЕЙ". В итоге машину поставили на ремонт в "Блок Центр", еще целый месяц доказывал страховой о том, что крыло необходимо заменить, т.к. повреждено "ребро жесткости". НАРОД НИИИИИКОГДА НЕ СТРАхуйТЕСЬ в этой отстойной компании.
	Вниманию Центра контроля качества!	26.11.2009, Евгений	«Ренессанс Страхование»
Вниманию Центра контроля качества! Только 19.11.2009 - через 2 (Два) месяца (!) после Извещения Вашей компании о ДТП с участием моего автомобиля сотрудник Ренессанс сообщил мне по телефону, что я могу забрать направление на ремонт в одном из офисов Вашей компании. Утром 20.11.2009 я это сделал. Согласно дополнению к договору страхования обязанность собрать все необходимые документы лежит на СК, я оплатил эту услугу! Ни в Договоре ни в Правилах не сказано, что в случае сбора документов сотрудниками СК Ренессанс этот процесс растянется на несколько месяцев. Т.е. все задержки - это Ваш "косяк" и Ваша ответственность! Однако моему удивлению не было предела, когда из всех повреждений, перечисленных в Заявлении, составленном аварийным комиссаром и в Извещении, составлиным мною совместно с другим участником ДТП, в Направлении оказались указаны только бампер, фара, капот и крыло! И это при том, что разбитый указатель поворота, разбитая фара дальнего света (она отделена от основной в этой модели), облицовка радиатора, передняя верхняя панель, передняя нижняя панель, панель гнезда фары и расширитель арок - это, отнюдь не скрытые дефекты - это сфотографировано и описано аварийным комиссаром! Зачем он выезжает на место ДТП если Ваши сотрудники даже не читают составленные им документы и не смотрят фотографии? Или это делается преднамеренно, чтобы потом затягивать процесс согласования объема ремонта? Предвидя, что смета ремонта направленная в СК потеряется, я сразу еще во время осмотра а/м на СТО попросил направить мне копию, которую и получил без всяких проблем. Вероятно, электронная почта между СТО и клиентом работает регулярней, чем между СТО и СК. На следующий день я позвонил в Ренессанс и, о чудо! убедился в том, что документы из СТО не поступили в СК (какая неожиданность!). В этот же день я распечатал два экземпляра и лично отвез и сдал под подпись в Центр урегулирования убытков на Московском пр. Настоящим уведомляю Вас, что в случае затягивания согласования и/или оплаты ремонта я не только подам иск о возмещении убытков и морального вреда, но и приложу все усилия для возбуждения уголовного дела против должностных лиц Вашей компании по статье 159 УК РФ "Мошенничество" с сответствующим освещением в СМИ. Евгений Договор страхования от 15.01.2009г № 001АТ-09/04572
	Ничего удивительного в этих отзывах об РГС нет, все так и обстоит на самом деле.	26.11.2009, Вася	«РОСГОССТРАХ»
Ничего удивительного в этих отзывах об РГС нет, все так и обстоит на самом деле. Причина - рыба тухнет с головы. В данном случае "головка" - руководитель выплатного центра РГС Александр Загорин. Именно этот человек несет ответственность за все отказы/невыплаты/недоплаты клиентам. Почему? г-н Загорин - бывший ГАИшник, с четко сформировавшимся ментовским мировозрением и методами работы. Именно он настойчиво внедряет в РГС насквозь прогнившую ментовскую "палочную" систему, при которой на людей (клиентов!) всем просто наплевать: главное - план по количеству, главное - доложить о выполнении. Законность, правила, здравый смысл отодвигаются на третий план. Если добавить к этому отсутствие профессиональных знаний в области страхования и наплевательское отношение к собственным сотрудникам, получится то что мы имеем в настоящий момент - безобразное и во многих случаях противозаконное рассмотрение убытков в РГС. Александр Загорин руководит выплатами Росгосстраха в масштабах ВСЕЙ страны. Видимо, руководство и хозяев РГС устраивает этот человек и его методы работы. Так что выводы об этой гоп-компании делайте сами, господа!
	Салютую всем терпилам, коим теперь и я являюсь. :)	26.11.2009, Thor Steinar	«Городская Страховая Компания»
Салютую всем терпилам, коим теперь и я являюсь. :) 14 августа невменямая мадам со второстепенной дороги вылетела наперерез мне, протаранил её в бок... Прям на месте мент признал ее виновной, она согласилась. Позвонил в эту ебаную компанию, назначили осмотр на 2ое сентября... Приехал я к ним, вышел какой-то маразматичный дедок, все зафоткал и скрылся в неизвестном направлении. У меня повреждено левое переднее крыло, разбита биксеноновая фара, разбит бампер, вздулся капот (машина FF1 2004года). Это черт даже не удосужился открыть капот и посмотреть внутренние повреждения. Потом меня пригласили в какую-то мерзостную комнатенку типа опись составить... Я им говорю когда выплату ждать? Они мне- в течении месяца, то есть до 2 октября. Сегодня 26 ноября и денег ни копейки. Но самое веселое заключается не в этом, где-то в середине сентября я позвонил им чтобы узнать как обстоят дела с моим делом, так они меня обрадовали что мне насчитано всего 22000руп!!! На эти деньги блять, можно только крыло и капот купить и покрасить. Прошел примерно месяц, СМС уведомление о поступлении денег на мой счет так и не пришло, названивал я туда каждый божий день, в надежде хоть эту мелочь с них стрясти. В итоге постоянно отправляли в бухгалтерию, куда дозвониться было просто unreal. Или постоянно никто не брал трубку или ублюдский голосок вещал "извините, но в данный момент все операторы заняты". Машину сделал за свой счет, когда менял крыло и фару обнаружил очень интересную вещь, что от удара левый лонжерон ушел сантиметров на 8 внутрь. Это естественно никто не учел... В общем тачка убита, нервы потрачены а денег Х%Й! Желаю руководству данной страховой компании провести прекрасные годы жизни под тюремными нарами, а так же гореть в аду и болтаться на суку. Adios
	Land Rover - 2007 г.в. КАСКО.	26.11.2009, Артур	«РЕСО Гарантия»
Land Rover - 2007 г.в. КАСКО. Обращение по ДТП 11 ноября 2009 г. после обеда, повреждение бампер (замена), крыло (ремонт), выплата на банковскую карточку 13 ноября 2009г. На ремонт хватило в специализированном сервисе по полной калькуляции. Что еще говорить, кроме как, что в страховом обществе работают профи своего дела. Страхуюсь 3 года, каждый год мелкие повреждения, выплата в 2007 - 18 дней, 2008 - 15 дней, 2009 - 2. За неделю до окончания срока страхования (ОСАГО, КАСКО) звонок с предупреждением об окончании срока (понимаю скептиков типа это их хлеб, но не каждый день на полис смотришь), заключение договора у меня занимает 15 минут. Большое спасибо, очень доволен. Хотя характер у меня скандальный, но пока все просто замечательно. Отдельное спасибо моему страховому агенту Швецовой Ларисе г.Казань.

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати