Отзывы

Страховая компания

Оценка

	Пытаюсь получить выплату по страховому случаю, который произошел в первых числах сентября.	11.10.2009, Topcor	«ВТБ Страхование »
Пытаюсь получить выплату по страховому случаю, который произошел в первых числах сентября. Справки не требуются - один элемент + стекла. То они акт осмотра найти не могут о чем я узнаю спустя 2 недели приехав в офис. То дело куда-то задевали и нет времени его найти. То г-н Колесников на обеде и нет ему замены. Отделу урегулирования убытков необходима реанимация! Они просто не способны работать в нормальном режиме. До них не дозвониться, бесплатного федерального номера, чтобы звонить с мобильного нет. Работают с 9 до 18. С работы отпрашиваться уже надоело, поскольку пока туда не приедешь ничего не происходит. Они разбирают дело только когда ты рядом! Может стоит сотрудников добавить и режим работы поменять, если справится с объемом не можете!
	Хуже страховой не видел!!!!	10.10.2009, Ман	«РОСГОССТРАХ»
Хуже страховой не видел!!!! попал в аварию, что бы сдать документы только чего стоило. работник опаздал на работу на 1,5 часа!!! звонили в центральный офис ответили: "предпримим меры" какие только хз. Был оценщик сказал через 14 дней звоните на горячую линию. позвонили через 13 сказали что дело закрыто дней 10 тому назад! начислили меньше в два раза чем стоимость ремонта авто!
	Ни за что не берите у этой компании КАСКО!	10.10.2009, Andrey	«Страховая группа МСК»
Ни за что не берите у этой компании КАСКО! Выбиваю уже деньги больше месяца. Поехал на дифектовку к официальному дилеру, привёз СК справку, так они меня отправили на доп осмотр, на котором даже капот не открыли и под машину не залезли, а просто со стороны посчитали - внешнии повреждения.
	Брала авто в кредит у КБ "АВАНГАРД", КАСКО у Авангард-Гарант.	10.10.2009, Леля	«Авангард Гарант»
Брала авто в кредит у КБ "АВАНГАРД", КАСКО у Авангард-Гарант. При наступлении страхового случая, по вине третьих лиц. Говорили даже, что сама себе разбила машину. Менеджер открыто говорил, что возмещения не будет или будут ремонтировать в шараш-мантаже на ул. Красной сосны. Пишешь им заявление о страхслучае, а они тебе ответ ни о чем. Пишешь второе и следующие, ждешь на каждое заявление ответа по 10 рабочих дней. После того, как прислала им копию искового заявления в суд, сразу прислали письмо, что будут ремонтировать у дилера. Заявление в суд на самом деле не подавала. У дилера автоцентр "ОВОД" отремонтировали отстойно.
	Я возмущена, что Ресо пускает везде рекламу что платит по ОСАГО за 7 дней	09.10.2009, Надежда	«РЕСО Гарантия»
Я возмущена, что Ресо пускает везде рекламу что платит по ОСАГО за 7 дней, а мне уже больше двух недель даже насчитать деньги не могут. Девушка-оператор вообще сказала, что не для всех клиентов это действует, странно чем я хуже других. В ДТП не виновата, пробегала собирая документы,потратила рабочий день для оформления, при оформлении мне сказали что в течении недели мне насчитают и в течении месяца выплатят. А теперь мне оператор объяснила, что в течении месяца только рассматривать будут. Получается что своей рекламой РЕСО вводит людей в заблуждение.У меня сложилось негативное отношение к этой фирме, проведу среди своих знакомых антирекламу.
	Я являюсь потерпевшей от 03.06.2009г в г Оренбурге,	09.10.2009, никотина наталья ивановна	«РОСГОССТРАХ»
Я являюсь потерпевшей от 03.06.2009г в г Оренбурге,при обращении мне сказали что дело закрыто, пришлось объясняться-"как же так было 3 участника, это и справка ГАИ подтверждает, после долгих уговоров дело открыли. Следующим шоком была оценка от их эксперта- когда видя откровенно "испорченный" бампер у нового авто, он заявил, что девушка , максимум на что можете расчитывать, так это покраска... В полном недоумении я поинтересовалась у специалиста, ведущего моё дело, могу ли я обратиться в другую оценочную, на что услышала ответ-" а какой в этом смысл,всё равно не успеете ничего предпринять, так как деньги вам уже перечислят!!!" ( Такого безграмотного и неправомерного ответа не слышала нигода)Но самое шокирующее было получить от них за "окрашивание бампера у нового автомобиля ШКОДА-ОКТАВИЯ 3000(ТРИ ТЫСЯЧИ) рублей!!!!!!ИНТЕРЕСНО ,ГДЕ И ЧЕМ МОЖНО ОСУЩЕСВИТЬ ЭТУ ОПЕРАЦИЮ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ?????????? А в центр офисе в ответ на эту жалобу откровенно послали!!!!!!!!!!
	Автовладельцы, не ходите в ЭРГО РУСЬ	08.10.2009, Сергей	«ЭРГО Русь»
Автовладельцы, не ходите в ЭРГО РУСЬ, там нет ничего немецкого, там все по-русски, выплаты по КАСКО не платят. Они только быстро оформляют полис. Очень забавляет, когда работники Эрго Русь пишут положительные отзывы о компании по настоянию руководства о том, как все хорошо в этой самой ублюдской и недобросовестной фирме!!!! Ответ у Эрго Руси один на все случаи жизни - отказ в выплате, даже письмо присылают так быстро, аж за 2 дня, нет бы они лучше так быстро страховку выплачивали, как они и должны собственно делать, выполняя тем самым обязательства перед застрахованными автовладельцами, а они вместо этого строчат отказы, укрываясь всевозможными способами от ответсвенности перед клиентами. Я бы на месте проверяющих органов давным давно провел проверку в этой фирме и лишил бы их лицензии, чтобы они не продолжали обманывать дальше. Контора подвальная, их девиз - срубить бабло и кинуть клиента при любом раскладе. Они не дорожат ни клиентами, ни репутацией. Люди, читайте отзывы, прежде чем валить деньги в яму, просто в никуда, лучше отдайте деньги детям!!!!!!!!!
	Застраховали новую машинку у них,	08.10.2009, olgamart	«СОГАЗ»
Застраховали новую машинку у них, было 2 страховых случая за этот год, все оформили и починили машину без проблем. В офисе нет очередей, на ремонт отправили на то СТО которое сама выбрала. Жалко на 2 год уже КАСКО большое насчитали, а так бы всегда у них страховалась. г. Санкт-Петербург
	Второй год страхуюсь в этой компании.	08.10.2009, Елена Ф.	«Ренессанс Страхование»
Второй год страхуюсь в этой компании. В первый год по страховому случаю - нам вьехали в зад - была без проблем произведена замена бампера, т.к. виновниками были не мы. Застраховала на радостях повторно в ней же на свою голову. 27.08.09 попали в аварию - виновники мы (хотя сразу замечу - в КАСКО нигде нет такого понятия - виновен, не виновен, если случай страховой), и началось... Слава богу, что на место аварии приехал страховой комиссар, который сразу отправил машину на ремонт к офоциальному дилеру, у которого машина на гарантии и у рененса с ними договор. Хоть здесь им сфинтить не удалось. Лимит по ремонту машины - 460 т.руб. СТОА насчитал порядка 330 т.руб. Причем и запчасти, и ремонт представитель страховой согласовал! После этого тишина в течение месяца, все как у всех: кордон из девочек, полное игнорирование, кидание от одного мифического менеджера к другому. Не буду утомлять, многие через это прошли. Пишем претензию. Сразу говорю - никаких электронных почт!!! Только ножками и только под роспись с печатью! Практически сразу звонят радостные товарищи из центра урегулир.убытков и сообщают: мы тут провели независимую экспертизу и ваша машина признана тоталом! Поехала туда, забрала отчет этой самой экспертизы в котором сумма, дивитесь - 468 т.руб. Т.е. сделали все, что бы машину заполучить себе на продажу, хотя она более чем подлежит ремонту и на СТОА сказали, что ремонт ерундовый. А теперь: 1. Во первых - независимая от кого? От меня? 2. Где в Правилах написано, что после заключения официального дилера (тем более, если сумма даже не спорная) страховая имеет право проводить какие либо экспертизы? 3. В этом липовом отчете цены взяты даже не от дилеров, торгующих "DODGE", а с какого-то интернет-сайта, причем по максимуму, причем, что страховая по таким ценам не платит, они для рассчетов с физическими лицами! Полный бред! 4. Они даже мою фамилию умудрились неправильно написать. По быстрому на коленке кропали, лишь бы на нужную им сумму выйти. Короче, свои же Правила и Договор понарушали везде, где только можно. Написала уже даже не претензию, а требование. С момента аварии прошло 2 мес. Если в ближайшие 10 дней не начнется ремонт - ФССН и суд (и уже по полной программе). Вообще кошмар. Это не просто беспредел, это откровенное рейдерство. Я понимаю, что они себя считают самыми умными и у них установка - не платить самим ни за что и никогда. Но неужели не понятно, что если клиент начал вполне справедливо бороться за свое имущество - он будет бороться до конца. Тем более, если он прав. И деньги платятся не из ихних карманов, а из наших собственных. А то, что они их крутят где-то сами и на этот наживаются - мы же, страхователи, в это не лезем, исполняйте свои обязательства, сами же на это подписались!
	ОСАГО. Виновник аварии был застрахован в Росстрахе.	08.10.2009, Сергей	«Росстрах»
ОСАГО. Виновник аварии был застрахован в Росстрахе. Документы сдал 23 июня 2009 года. Денег до сих пор нет, хотя решение о выплате одобрили в начале августа. Да к тому же командир Курганского филиала - Ольга Семеновна благополучно свалила в отпуск, наплевав на клиентов (или видимо клиенты по возмещениям для них не люди). А без нее в конторе никто ничего не решает. Вобщем не компания, а Рога и копыта!
	Уважаемые дамы и господа!	08.10.2009, Александр	«РОССИЯ »
Уважаемые дамы и господа! Искренне вам сочувствую. Я- бывший сотрудник ОСАО "Россия".И хочу вам искренне пожелать: не попадайте в ДТП. Т.к.возмещать ущерб страховая компания вам не будет ( у неё действительно нет денег). Но официально признать компанию банкротом, ещё видимо не пришло время,или это на руку кому то. Ни суд,ни прокуратура помочь вам не смогут. Поверьте на слово! Многое хотелось бы написать,но боюсь,что мои слова повергнут страхователей просто в ужас. Всем страхователям хочется пожелать удачи, здоровья и всех благ.
	Сначала заманивают страховать в г.Иркутске	08.10.2009, Лариса	«ИнноГарант»
Сначала заманивают страховать в г.Иркутске, нагло врут, что споры будут решаться в Иркутске, на самом деле филиал только в Братске- поездите туда, не каждый захочет! Страхователю платить не хотят, только выгодоприобретателю (банк), который не собирается судиться с САК. Окажетесь в копкане. Банк с вас взыщет кредит, а страховку вы не получите. Обходите стороной эту компашку.
	Я застрахван в 1СК по полюсу КАСКО с 25,02,09	08.10.2009, Андрей	«Первая Страховая Компания»
Я застрахван в 1СК по полюсу КАСКО с 25,02,09. Автомобиль Рено Меган II. На момент страхования автомобиль был новый. В данный момент действует гарантия производителя. При обращении по данному страховому случаю мне было выдано направление на ремонт у официального дилера Рено "Авантайм". Однако, в "Авантайме" отказались принимать автомобиль на ремонт, сославшись на задолженность 1СК. Приехав в 1СК, я получил объяснение,что в данный момент их страховая компания приостановила работу с официальными дилерами Рено. И мне было предложено поменять направление на ремонт у НЕОФИЦИАЛЬНОГО дилера. Неофициальным дилерам я не доверяю, т.к. мой автомобиль находится на гарантии производителя и любой ремонт должен производиться на сервисных станциях официального дилера Рено. Тем более на сайте Первой страховой компании(1sk.ru) указано - "Гарантийные машины направляются на ремонт на станции официальных дилеров". Направление на ремонт к неофициальным дилерам, нарушением моих прав. Т.к. при гарантия на автомобили Рено сохраняется при условии проведения ремонта на сервисных станциях официальных дилеров. А сегодня по телефону сотрудник компании сообщил что вообще никакие автомобили не направляются к официальным дилерам!!! Это полный обман!!! И грубое нарушение прав потребителей!!!
	Полный обман страхователя!!!	08.10.2009, Андрей	«Первая Страховая Компания»
Так мне тоже 2 месяца назад дали направление к официальному дилеру Рено "Авантайм". Но страховая не платит!!! Соответственно, сервис и не принимает на ремонт мой автомобиль!! И теперь в страховой мне упорно советуют переписать направление к НЕОФИЦИАЛАМ!!! Это полнеёший беспредел!!! Полный обман страхователя!!!

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати