Отзывы

Страховая компания

Оценка

	В апреле 2010 года наступил страховой случай по КАСКО.	01.05.2010, Кирилл	«РОСГОССТРАХ»
В апреле 2010 года наступил страховой случай по КАСКО. Думал все, замотаюсь теперь. Под страховку попал бампер, аккуратно разбитый кем то на стоянке торгового центра. Приехал в центр урегулирования убытков на Кожуховской, 15 минут и мне выдали направления на ремонт, справки и вызов ГАИ не требовался по условиям страховки. Здорово, с направлением еду в сервис, три дня и новый бампер красуется на моей машинке. Не ожидал что так быстро могут все решить, остался под большим впечатлением от оперативной и быстрой работе Росгосстраха.Так держать.
	Попал в ДТП в конце марта, а/м Мазда 3. № дела АТ21000678.	01.05.2010, Карен	«РЕСО Гарантия»
Попал в ДТП в конце марта, а/м Мазда 3. № дела АТ21000678. Сдал все документы, произвел осмотр эксперт. Сказал, что авто могу ремонтировать. Какого было мое удивление, когда вложив большую сумму денег, я узнал, что а/м признали на условиях "полной гибели", и так как отдавать я его им не буду, у меня остался вариант выплаты: страховая сумма - годные остатки (то есть выплата - мизерная). Ознакомившись с калькуляцией, я увидел в ней деталь для замены, которая стоит 50000 рублей, которая не фигурировала не в акте осмотра экспертом авто, не на фотографиях. Если убрать ее, причем она не нуждается в замене и абсолютно цела, то автомобиль не попадает под условие "полная гибель ТС". Сделать это самостоятельно сотрудники компании отказываются, так как решение с их стороны уже принято. Вопрос к сотрудникам страховой компании: Можно урегулировать этот вопрос мирным способом или обращаться в РСА и в суд? Ведь правда на моей стороне. И интересно мнение сотрудников, которые приняли эту калькуляцию, с появившимися там лишними "левыми" (нет оснований для замены) деталями!!! У меня есть основания подозревать, что сделано это намерено!!! Спасибо!!!
	Мой пост с Мазда 3 клуба, клубным партнером которого является Ростра.	01.05.2010, Сергей	«Ростра»
Мой пост с Мазда 3 клуба, клубным партнером которого является Ростра. Ну вот что мы имеем на сегодняшний момент просто факты: 29 марта ДТП 31 марта заявление в страховую и дали направление на ремонт в Независимость 1 апреля осмотр в Независимости 2 апреля Независимость отправила список в Ростру - кто то наврал.. Видимо Независимость. 11 апреля - реальная дата поступления списка запчастей в Ростру из Независимости. 14 апреля - согласование Ростры 22 пункта из 24! Согласовали быстро! Но, внимание, отказ в диагностики подвески и сход-развала в связи с отсутствием причинно-следственной связи! А теперь более подробно про само ДТП - был наезд на препятствие, а именно сугроб, высотой с пол машины. Факты: 1. Приезжал аварийный коммисар фоткал все машину, сугроб и тд (есть фотографии со следами от моей машины на этом сугробе!). 2. В Справке ГИБДД написано что был НАЕЗД на препятствие. 3. На машине стоит защита картера, которая вогнута внутрь после удара. Я так и езжу с ней, как доказательство удара. 4. После ДТП руль у машины стоит под углом. Значит сначала страховая говорила что не видит причинно следственной свзяи, типа машина уперлась в сугроб и не переезжала него! Но на самих фотографиях которые есть у страховой виден след от моих колес! И теперь Ростра говорит что на их взгляд даже если был наезд то подвеска целая! То есть ребята на глаз умеют все определять..! Я в шоке..! Вообщем это мой крик отчаяния! Те кто думают тут страховаться, подумайте раз 20!! Видимо Ростре, не смотря на кучу рекламы на Рублевке, не хватает денег провести диагностику подвески и сход развал.. Пока жду, чего сам не знаю...
	Всем привет!!!	01.05.2010, Elena	«Ренессанс Страхование»
Всем привет!!! Это здесь принимают в члены клуба "Фаны РенеСранска"?)) Принимайте новичка. Каско №002AT-09-85171 машинка Ауди Q7 Cумма ущерба 827,901 рупий.. Динамят с ремонтом на СТОА более 2 мес.. Методы стандартные ........ Завтра,послезавтра. Неудовлетворительное качество фоток первой экспертизы..вторая экспертиза ..Решение похоже,будет принято,когда пойдет снег... Я подаю иск..... По одиночке нас размажут - а вместе больше шансов. Если вдруг найдутся желающие для коллективной жалобы в ФССН -я присоединюсь - мой мэйл Elena74_06@mail.ru P.S.Да,чуть не забыла Питер...)
	Возможно, это проблема отдельно взятого человека	30.04.2010, Владимир	«РОСНО »
Возможно, это проблема отдельно взятого человека, но этот человек сидит в офисе продаж компании "РОСНО" в Отрадном и зовут её Ольга, так, по крайней мере, написано на табличке за её спиной и в каком-то смысле она является лицом компании. В данной компании оформляю ОСАГО уже седьмой год и до настоящего времени, деньги в компанию только приносил, а посему могу считать себя хорошим клиентом для компании. В прошлом году добавил в страховку водителя без стажа, понятно стоимость страховки ушла за 8 тыс. деревянных. Пришло время продлевать, изучив в Интернете несколько сайтов страховых компаний, понял, что калькулятор расчета необходим для украшения сайта, потому как сумма при одинаковых исходных различна и, как правило, всегда занижена, обзвон прояснил ситуацию, и стоимость примерно выровнялась и составила в среднем 8300 с копейками. Попутно поинтересовался рейтингами страховых компаний, полная профанация, потому что представляет собой сравнение балансов положительных и отрицательных отзывов, при этом отрицательные пишут в основной массе разгневанные клиенты, а положительные сами компании, но впрочем, в этом нет ничего крамольного, обычные законы психологии. Заскочив по пути на работу в указанный выше офис "РОСНО" попросил рассчитать, для того, чтобы знать точную сумму необходимую для снятия с дебетовой карты и сравнения с расчетами в других компаниях. Получив расчет в те же самые 8300 с мелочью, заметил, что неопытного водителя вписывать в страховку весьма не выгодно, на что получил в ответ: "Хотите, платите, не хотите, ищите другую компанию, все равно у всех всё одинаково", сказав, что попробую, укатил на работу. Позднее, пришла мысль поинтересоваться стоимостью ОСАГО с неограниченным списком водителей, оказалось в моём случае чуть больше 6500. По пути с работы опять заехал в известный офис "РОСНО" с целью оформить полис. Реальная стоимость составила:6597руб. После того как сказал, что чуть не заказал такую страховку в другой компании, получил от Ольги весьма нравоучительное внушение, смысл которого сводился к тому, что клиенты сами не знают, чего хотят. Опофиозом нашей беседы стало заполнение полиса, со второй попытки, из-за ошибки в сроках действия, поскольку я просил продлить заканчивающийся, а не выписывать мне полис, который будет действовать одновременно со старым, на что видимо Ольга, обиделась и попросила, сидящую за соседним столом девушку, спросить у меня, не хочу ли я приобрести полис АГО "МИЛЛИОН". Думаю это хорошая почва для размышлений руководителей страховых компаний на тему: "Завоевание клиентов и повышение их лояльности" полис ВВВ№0529061104
	Уважаемые читатели этого сайта спешу вам сообщить про мою беду со страховой кампанией Росстрах!	30.04.2010, Алиса	«Росстрах»
Уважаемые читатели этого сайта спешу вам сообщить про мою беду со страховой кампанией Росстрах!у меня произошла авария 1 сентября 2009г, документы были поданны в полном объеме 14 сентября 2009г. Как пологается по закону я ждала месяц когда же они начнут пересылать деньги!!ущер был приличный ремон обошолся в 80 000 рублей!они насчитали 44 500!я обратилась в суд где отсудила положеную сумму и еще плюс неустойка. Судебный приговор был вынесен 25 февраля 2010. исполнительный лист вступил в силу 12 марта 2010!и что вы думаете, на исполнение исполнительного листа по закону отводиться 1 месяц, но денег до сих пор нет(а сегодня уже 30 апреля 2010г)!за эти полгода они мне выплатели 15 000 рублей. Так что убидительная просьба ко всем читателям никогда, никогда не страхуйтесь в РОССТРАХЕ!!а если попали туда, то сразу идите в суд, обращайтесь в РАС!наведите все возможные связи которые вам помогут в этом деле!!будьте осторожней!!!
	Стаж вождения больше 30 лет. Аварий, слава богу, на моем веку было немного.	30.04.2010, Михаил	«РОСГОССТРАХ»
Стаж вождения больше 30 лет. Аварий, слава богу, на моем веку было немного. Урегулирование было в разных страховых компаниях. В прошлом году застраховался в Росгосстрахе, по Каско и Осаго. Нынешней зимой поехал к "теще на блины",запарковался с трудом, поел блинчиков,вышел к машине,снегом завалило просто ужас, попытался выехать, машину занесло, короче чуть-чуть вмятина и царапина на задней двери и крыле. На ходовые качества на влияет, ездил до весны. Что приятно удивило, когда обратился по страховому случаю. Во-первых, ждал своей очереди по талончику недолго, во-вторых, эксперт (Вячеслав)быстро зафиксировал все повреждения на машине и озвучил, что ремонт будет (как было обещано и записано при страхование "ремонт двух смежных кузовных деталей").В третьих, администратор (очень симпатичная девушка Марина) быстро все оформила и главное понятно объяснила какие дальнейшие шаги требуются от меня. В итоге, я выбрал получение наличных ( по калькуляции Росгосстраха) с перечислением на мою карточку. Прошло чуть больше недели, позвонил и поинтересовался как с калькуляцией и получением денег. Сказали, что все в порядке, деньги перечислили. Проверил,удивился и сумме, и быстроте!!!! Раньше такого счастья не было, всегда было очень долго и сложно,то сервис плохо отремонтирует,то деньги на полремонта, остальное за свои. Воощем "Росгосстраху" респект и уважуха. Так держать! Михаил P.S. (номер дела 2381056)
	27 декабря 2009 г. произошел страховой случай по каско (причем не я виновник ДТП).	30.04.2010, Анна	«Ренессанс Страхование»
27 декабря 2009 г. произошел страховой случай по каско (причем не я виновник ДТП). Получить до сих пор направление на ремонт не могу! 1. Сначала не могли ДОЕХАТЬ до выписки из ГИБДД сотрудники 2. Потом данная компания утеряли права водителя, находящегося за рулем, надо было присылать скан (хотя застрахованы мы уже не первый год у них все данные есть и не единожды) 3. Теперь плохое качество фотографии, которую делал на месте аварийный комиссар РИНГ 4. Более того - ни разу центр Контроля качества не отзвонился по моим жалобам, хотя оставляла я их с периодичностью в 2 недели, каждый раз обещая, что вы мне позвоните! 4 месяца я не могу поставить машину на ремонт.
	Автомашина была застрахована по КАСКО в Ингосстрахе, в Мурманске.	30.04.2010, Геннадий	«ИНГОССТРАХ»
Автомашина была застрахована по КАСКО в Ингосстрахе, в Мурманске. ДТП произошло в Тверской области 17.12.09. Документы в Тверское отделение Ингосстраха были поданы 21.12.09. До 01.02.10 экспертная фирма Норма Плюс делала экспертизу, после которой была признана полная гибель авто. После этого звонил несколько раз в Тверь, писал жалобу по инету на имя директора Ингосстраха. Грубых слов не слышал, задержка обьяснялась отсутствием решения в Москве. 05.04.10 деньги перечислили все, что положены по договору КАСКО. А вот ответ на жалобу, с обьяснением причины задержки выплаты страхового возмещения и извинениями за задержку, пришел только сегодня по инету. Если бы не отсутствие информации о причинах задержки выплаты страховой суммы, то работу Ингосстраха можно было бы назвать очень хорошей-
	Никогда не застраховывайте своих сотрудников в РЕСО	30.04.2010, Елена	«РЕСО Гарантия»
Никогда не застраховывайте своих сотрудников в РЕСО, по опыту нескольких лет могу определенно сказать,что качество работы с клиентами с каждым годом становиться все хуже, а денег берут все больше. Если нужно срочно записаться к специалисту, в лучшем случае тебя запишут дней так через пять, и не факт что к нормальному,он будет предлагать тебе своих знакомых за нал., лекарства по рецепту со своей фамилией, которое есть только в одной аптеке внизу.А с анализами это вообще караул, результат нужен был срочно записали в мед.центр в котором сами не делают а куда-то отвозят, и т.к впереди выходные и праздники результаты будут готовы только через 5 дней. Вопрос в актуальности.В обычной пол-ке проще.Так что прежде чем заключать договор с РЕСО, подумайте, стоит ли выбрасывать деньги,позвоните в другие компании, я своих сотрудников точно больше в РЕСО страховать не буду.
	Негативными отззывами о работе ОСАО"Россия"завален интернет.	30.04.2010, Юрий	«РОССИЯ »
Негативными отззывами о работе ОСАО"Россия"завален интернет.Да и ФССН тоже наверное.Почему контролирующие органы бездействуют? Почему позволяют компании,которая не выполняет свои обязательства по выплате страховых возмещений,продолжать обманывать людей.Придумали "Горячую линию качества"которая рассылает всем стандартные ответы типа:"Ваше дело направлено в блок урегулироания убытков.При получении дополнительной информации мы вас проинформируем"Да только не дождёшься этой информации!При звонке в страховую отвечают:"Мы искренне надеемся ,что выплаты будут!"А в итоге ни информации ни денег!Так как же после этого назвать деятельность ОСАО"Россия"-настоящий ЛОХОТРОН!!!!
	лохотрон	30.04.2010, Юрий	«Первая Страховая Компания»
лохотрон. два года страховал каско, за два месяца до конца второго года произошло событие, обратился в компанию, параллельно обнаружил скол на крыле и хотел его сделать под 3% без справок... получил через два месяца два отказал - первое обратился не в день обнаружения в овд, второе - то что под 3% было - невозможно определить что событие произошло на территории действия договора... что в результате покрывает каско в этой компании для меня не понятно - видимо только выписывание полиса... больше никогда причем специально спросил у молодого человека на новоостаповской 27 апреля страхуют ли каско - в ответ уверенное да, несмотря на приостановленную лицензию
	В декабре месяце по вине другого водителя пострадала наша машина.Нам въехали в зад.	30.04.2010, NATALI	«ГУТА Страхование »
В декабре месяце по вине другого водителя пострадала наша машина.Нам въехали в зад. На дворе май месяц до сих пор машина не сделана. Платили исправно 3 года КАСКУ.И не разу не пользовались ей. А тут,по вине другого, прищлось столкнуться с этой страховой компанией. Документы собрали в 3-х дневный срок. И когда ещё сделают никто не знает. С этой страховой компанией не советую сталкиваться. ОБМАН,ОБМАН,ОБМАН.Такую компанию надо гнать с нашего рынка. Когда звонишь туда и предъявляешь свои претензии,то они просто трубку кидают. НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ В ГУТА.
	После ДТП, решили обратиться за выплатами по ОСАГО в свою СК ИНТАЧ (по прямому урегулированию).	30.04.2010, Полина	«Интач Страхование»
После ДТП, решили обратиться за выплатами по ОСАГО в свою СК ИНТАЧ (по прямому урегулированию). Экспертную компанию выбирали сами, но уведомили СК о месте и времени проведения экспертизы, СК прислала своего эксперта! Экспертиза оценила ущерб в 147 тыс.руб. что там оценил их эксперт понятия не имею..... НО выплачивать они собираются всего 74 тыс.руб, а не 120 тыс - как максималку по ОСАГО!!!!!!!!!! это кошмар!!!!! все документы у меня в порядке! все копии на руках!!!! так что чует мое сердце без суда здесь не обойдется!!!!!

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати