07.09.2011
Увеличение числа
недовольных страхователей на территории Самарской области показывает устойчивую
тенденцию к росту. Это мнение было высказано юристом Владимиром Ахиняном,
который руководит юридической компанией "Страховые споры".
Год от года, по его словам, количество обращений, связанный
со спорными страховыми случаями увеличивается не меньше чем на 20%. Рынок услуг
страхования достаточно объемен и в нем занято огромное количество организаций.
Рост можно наблюдать у каждой компании, в зависимости от того, какую долю рынка
она занимает. В «Страховые споры» каждый месяц поступает около 50-60 обращений
по неоднозначным страховым случаям. Совокупный объем получается довольно
существенный, порядка 600 дел за год. В минувшем году было на 20% меньше.
Стоит отметить, что самое большое число страховых договоров
и, как следствие, недовольных страховых клиентов можно наблюдать в
автостраховании. Причем жалуются самые разные клиенты, начиная от тех, кто только
собрался купить ягуар, и заканчивая
владельцами старых «девяток». ОСАГО и КАСКО представляют собой огромный пласт
рынка. При этом это один из наиболее убыточных видов страхования, на что
указывает и статистика выплат, и число недовольных.
