Сервисная компания Ассистанс Плюс прекратила обслуживание туристов страховых компаний, в том числе ЗАО «ГУТА-Страхование». Компания «ГУТА-Страхование» передала все полисы Ассистанс Плюс на обслуживание сервисной компании Европ Ассистанс, согласие которой получено и оформлено соответствующим соглашением.
Ассистанс Плюс дала обещание, что звонки наших клиентов будут автоматически переключаться на номер Европ Ассистанс, однако это до сих пор не сделано.
В связи с этим, просим
- застрахованных при наступлении страхового случая обращаться за организацией необходимой помощи в сервисную компанию Европ Ассистанс по общему телефону для всех стран: +7 (495) 787-21-78;
- турфирмы и агентов, которым были выданы полисы Ассистанс Плюс, по возможности проинформировать своих клиентов об изменении номера телефона для связи на +7 (495) 787-21-78.
В случае самостоятельного обращения застрахованных к врачу страховая компания рассмотрит документацию для возмещения расходов.
