Отзывы

Страховая компания

Оценка

	27 декабря 2008 года Заключил договор КАСКО со страховой компанией Континенталь (договор №A31438). . .	06.03.2010, Владимир	«Континенталь»
27 декабря 2008 года Заключил договор КАСКО со страховой компанией Континенталь (договор №A31438). . . 7 ноября попал в ДТП (не виновен в ДТП, все документы по ДТП оформлены на месте ДТП). 16 ноября представил автомобиль в компанию f-polis на осмотр и написал заявление. С тех пор еженедельно два месяца подряд звонил в Континенталь, чтобы узнать о сроках выплаты. Месяца полтора мне отвечали, что моего дела у них нет. Пришлось обращаться в f-polis. Там очень удивились и сказали, что давно отправили мое дело в Континенталь (сообщили номер и дату этой отправки). Наконец, в Континентале подтвердили, что мое дело есть в их компьютере - звоните узнавайте. Звонил регулярно. И вот мне где-то в феврале сообщили: "Принято решение Вам отказать: Вы поздно обратились в страховую компанию - срок обращения 7 дней"!!! Теперь (уже март 2010 года)не могу получить от них письменного ответа. Обещают прислать по почте, но не говорят когда. Дело в том, что сообщил я им о ДТП по телефону в первый же рабочий день после ДТП (ДТП произошло 7-го ноября в субботу). И это при том, что сделать это было чрезвычайно сложно. Сначала позвонил в Трейд-инвест (где этот полис оформлял). Там ответили, что они с компанией Континенталь больше дел не имеют. С большим трудом дозвонился до компании Континенталь - там просто не брали трубку (а в выходные дни и в рабочие до 10 утра и после 17 вечера автоответчик сообщал, что у них нерабочее время)! Сообщил о ДТП, спросил, куда и когда мне нужно приехать, чтобы предъявить автомобиль и оформить заявление. Мнe сказали, чтобы обращался в компанию f-polis. Связался с F-polis (тоже - не очень просто). Договорился о сроках предъявления автомобиля на осмотр. Специально уточнил, не будет ли поздно, если я приеду на осмотр 16 ноября (дело в том, что я живу в Подмосковье, в Москву на автомобиле не езжу, и поездка в Москву на осмотр - это целая эпопея)! Сказали, что все нормально. Куда обращаться? Отдать больше 30 тыс рублей за полис, потом убить кучу времени на общение с этой компанией, чтобы они тебя вот так несколько месяцев "поводили за нос" и с легкостью "кинули" - как-то досадно! Повреждения в ДТП мелкие: только задний бампер (автомобиль Opel-Astra). Владимир
	Никомцу не рекомендую эту компанию.	06.03.2010, Диана	«Ренессанс Страхование»
Никомцу не рекомендую эту компанию. Такое чувство, что там вообще работать не умеют. Во-первых столкнулась с ними по работе, когда у них свой автопарк страховали, а потом в течение года приходилось выбивать возмещения (в том числе и в судебном порядке). Но этого было мало, и свой личный автомобиль пытались у них застраховать, заказали по телефону полис, девушка сказала, что привезут, предварительно отзвонившись. Мы помыли машину, ждали их, но так никто не позвонил и не приехал, убили на них пол выходного. В итего провзовившись туда, нам там нагло заявили, что нам ничего не обещали! Люди не повоторяйте наших ошибок!!!
	Есть договор страховки КАСКО от ЗАО МАКС. Имеются два повреждения авто.	05.03.2010, Алексей И.	«МАКС»
Есть договор страховки КАСКО от ЗАО МАКС. Имеются два повреждения авто. Лобовое стекло и капот. Оба, якобы, попадают под праила страхования МАКС п.9,3,1,6 приписки А и Б. В случае А- при движении поймал камень в лобовое. Никакого ГИБДД. В случае Б- было заявлено, оставил авто на парковке, при возвращении к авто обнаружил повреждение капота. ГИБДД не было. В случае А- получаю направление на ремонт. В случае Б- отказ. Подскажите- в чем разница. Да и грамотные комментарии не помешали бы. А то, читая их отписку, идиотом себя чуствую: "справки, при таком повреждении, нам не нужны, но без справок мы ничем не можем вам помочь"!!! Ссылки: http://img-fotki.yandex.ru/get/3809smersh16.0/0_24939_b783b256_L.jpg http://img-fotki.yandex.ru/get/3807/smersh16.0/0_2493a_6a93c8c3_L.jpg http://img-fotki.yandex.ru/get/3810/smersh16.0/0_2493b_5c762f41_L.jpg http://img-fotki.yandex.ru/get/3812/smersh16.0/0_2493c_d44a01a9_L.jpg При том что в правилах ЗАО МАКС в п3.2.1 Ущербом признается и пожар, и действия третьих лиц и падение предметов, а в "отписке" жирным шрифтом сами видите что.
	Чтобы получить выплату в Инногарант, по истечение 30 дней, сразу же идите в суд.	05.03.2010, Rynia	«ИнноГарант»
Чтобы получить выплату в Инногарант, по истечение 30 дней, сразу же идите в суд. И по возможности требуйте все копии документов, которые Вы им сдали!Только так эта компания будет выплачивать! У них в портфеле кроме ОСАГО ничего не работает! По ОСАГО - одни убытки. Как сохранить компанию? ПРОСТО ТУПО НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ страхователям! Не ждите от них милости!
	РЕСО-ГАРАНТИЯ обманывает своих клиентов	05.03.2010, Анатолий	«РЕСО Гарантия»
РЕСО-ГАРАНТИЯ ОБМАНЫВАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!!Имел неосторожность заключить договор SYS258345046 от14.05.2008г. 29.04.2009г мой автомобиль был угнан(АТ-1610480) все необходимые действия по договору мною были выполнены.Через 2 месяца уголовное дело закрыли и препядствий для получения страховых выплат не было.Однако денег я не получил до сих пор .В С-Пб филиал хожу как на работу но каждый раз слышу наглую ложь от начальнико отдела выплат Михайлова О.В..Считаю такое поведение компании МОШЕННИЧЕСТВОМ!!!Т.к. машина кредитная вынужден почти год платить банку за воздух. Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами РЕСО-ГАРАНТИЯ!БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!
	Я несколько с другой стороны общаюсь с ОСАО "Россия".	05.03.2010, Денис	«РОССИЯ »
Я несколько с другой стороны общаюсь с ОСАО "Россия". У меня компания, выполняющая кузовной ремонт и окраску автомобилей, которые приходят по направлениям страховой (ремонты по ОСАГО и КАСКО). Т.е. раньше выполняли, пока страховая оплачивала. По договору оплата нам от страховой должна быть через несколько дней после выполнения работ. С середины прошлого года начала копиться задолженность, в итоге сейчас долг "России" перед моей компанией чуть меньше 2-х млн. руб., и этому долгу уже более полугода. "Россия" подписывает акты сверки, признавая долг, но не выплачивает. На письма не отвечает. По телефону дальше диспетчера ни к кому не попасть - с пресловутой "службой качества" я безуспешно пытался созвониться из Питера в Москву более месяца! Такая же ситуация и у других известных мне автосервисов - "Россия" даёт машины, копит долги по ремонтам до 5 млн. рублей. Мы за свой счёт покупаем запчасти и оплачиваем труд наших работников. Поэтому, ремонт тех автомобилей, которые уже приехали к нам по направлениям "России", мы закончили, заморозив несколько очередных сотен тысяч своих рублей, и уведомили "Россию" о том, что не будем выполнять ремонты других автомобилей до погашения задолженности. Мне известно, что рано или поздно (в зависимости от объёма оборотных средств компании) к такому решению приходят и другие автосервисы, работающие с "Россией". Поэтому страховая ищет других подрядчиков, затем других и т.д. А страдают не только автосервисы, но в первую очередь владельцы застрахованных в "России" автомобилей. Потому что срок ремонта затягивается, а если у автосервиса нет лишних денег на закупку запчастей, которые неизвестно когда вернутся из "России" - то и вообще не выполняется. Какой смысл для автосервиса постоянно кредитовать "Россию"? Разумеется, мы обращаемся в суд, чтобы вернуть свои деньги. Миром решить вопрос не удаётся, потому что никто в "России" даже и не пытается это сделать.
	страховал КАСКО и ОСАГО	05.03.2010, Виталий	«ВСК»
страховал КАСКО и ОСАГО, никаких страховых случаев/выплат за время страховки не было, продал авто, написал заяву на расторжение договора страхования, уже МЕСЯЦ парят мозги тем, что у них командир эти заявления туго подписывает... я не понимаю они на работу "рахитов" что ли набирают?? руки трясутся?? что значит подписать не может?? при том, что для них это не убыток, прямой навар, ни одной аварии, т.е. платиш 30000 р. катаешься 4 месяца и получаешь обратно не 70%, а только 30% да еще и нерватрепка..
	Доброго всем дня! Дам с наступающим праздником!!	05.03.2010, евгений	«ВСК»
Доброго всем дня! Дам с наступающим праздником!! Оставлю свой отзыв! г. СПБ. Страховой случай произошёл 24 октября, собрал все справки (машина кредитная), пришёл в страховую, практически сразу поехал к оф. дилеру. НО!!! По калькуляции дилера сумма ремонта перевалила за 75% от страховки. (хотя машина на ходу и проблем даже с ГБДД не возникало при передвижении). Поехали к другому не оф. дилеру. тоже самое. В результате только на 15 января страховая начала готовить докум. о татале. И только после продолжительных звонков в Московский офис 14 февраля было дано заключение на выплату страх. возмещения. НО !!! При озвучивании суммы она оказалась по курсу на момент совершения аварии тесть на 24 октября (по факту разница не большая около 15 тыс. рублей)!! Что нарушает закон о страховании транспортных средств. Прошу дать свои комментарии представителей ВСК! Если необходимо предоставлю все документы (номер договора и т.д.)
	Тянут с выплатой	05.03.2010, Сергей Юрьевич	«ЖАСО»
Тянут с выплатой хамят,нагло врут в лицо взрослые люди а ведут себя как подростки на улице,на вопросы не отвечают,но слава богу я хз на диктофон записал,если после праздников денег не будет,думаю лицензии им больше не видать,а отдельным сотрудникам походы в прокуратуру обеспечу на все 100%,хуже компании в Питере не видал!!!!!!
	Ставлю Пятерку !!! Полностью получила компенсацию за угон недешевого автомобиля.	05.03.2010, Дарья	«РОСГОССТРАХ»
Ставлю Пятерку !!! Полностью получила компенсацию за угон недешевого автомобиля. Спасибо сотрудникам компании, которые, ещё и ко всему оказались довольно вежливы в общении. Вижу здесь много негативных отзывов. Но ведь это и неудивительно, ведь если тебя по случайности обидели - всегда хочется рассказать, а вот чтобы поблагодарить тех, кто тебя нормально обслужил - это реже у нас бывает. Потому, с удовольствием отмечусь позитивным отзывом.
	Мою авто ударила авто, застрахованная в Спасских Воротах (СВ) г. Псков.	05.03.2010, Александр Пронин	«Спасские ворота »
Мою авто ударила авто, застрахованная в Спасских Воротах (СВ) г. Псков. Мною были собраны и представлены в ноябре 2009г. в СВ все необходимые документы и оценка эксперта на сумму 11000р. СВ при приёме документов назначила свою ЗАВИСИМУЮ экспертизу и оценила на 6000р. Почему зависимую, потому что эксперт сидит прямо у них в конторе. Ну да ладно. Денег нет в феврале 2010г. Поехал узнать что м как? Вытащили ДЕЛО, а там ни моей экспертизы, ни моего Заявления. Но зато их экспертиза на 6000р. А про экспертизу 11000р вообще в недоумении. Разводят руками и трясут своей. Но зато после визита в марте деньги пришли 6000р. Гнильё!
	Была застрахована в разных компаниях, но с такой халатностью никогда не сталкивалась!	04.03.2010, Светлана	«Отечество»
Была застрахована в разных компаниях, но с такой халатностью никогда не сталкивалась! ДТП было летом, сейчас весна, больше 7 месяцев я не могу получить деньги за ДТП. Дозвониться нереально - видимо, единственная, сотрудница отдела КАСКО постоянно трепется по тельфону и не удосуживается перезвонить. На письма никто не отвечает. Когда после скандалов по телефону с тупыми секретаями она все таки решала мне перезвонить, то обещала что вот-вот деньги будут. И так полгода длятся эти обещания. Когда случилось ДТП, а у меня была проблема с телефоном и я не могла вызвать ГАИ, то девушка из страховой компании сказала, что ничем не может мне помочь и вызывать ГАИ не входит в ее обязанности. Хотя в прошлых компаниях только я заявляла о ДТП меня сразу спрашивали, нужна ли помощь и говорили что сами вызывую ГАИ, продублируют вызов, потом самиперезванивали и говорили, что делать. Вобщем я в шоке от этой конторки и от сотрудницы КАСКО Марии. Есть с чем сравнивать и могу сказать точно - не дай бог вам купиться на этот развод!
	Вот сижу, читаю, и обадеваю. Я знала, что у них все хреново, но чтобы так....	04.03.2010, vic	«РОССИЯ »
Вот сижу, читаю, и обадеваю. Я знала, что у них все хреново, но чтобы так.... Страховалась у них лет 5, и все было неплохо, пока не наступил 2009 год и страховой случай. После сдачи всех документов и положенного ожидания (пока они там все рассмотрят) деньги должна была получить 2 сентября. Фиг вам. Царапки были не очень значительные, поэтому ездила с ними, ожидая выплаты, при этом насчитали мне 35 т.руб. Вообщем кормили меня завтраками до нового года, 12 января пошла в ФССН, написала заявление о том, что говнюшная СК "Россия не платит. Оказывается со мной произошло ЧУДО, потому что 12 февраля деньги поступили на карточку. Но этого мало, в конце декабря муж попал в аварию, и тут уже все не так радужно. По оценке экспертов видимых повреждений насчитали на 260 тыщ., е еще по самым скромным подсчетам скрытых повреждений тыщ на 50. Вообщем весело. Но если 35 т.руб я еще могла ждать полгода, то вот 300 т.руб...... А теперь, сижу, охреневаю, предсталяя, что мне предстоит выдержать.(кстати 2 раза бодалась с ПЭКом - экспертиза, то бишь, и сумма выросла с 240 тыщ до 260 - везде одно надувательство- это я еще мягко выражаюсь). Если уж судебные приставы ничё не могут сделать, то чего делать нам. Неужели все так безнадежно????? А вот мне еще интересно, те люди, которые предлагают юридическую поддрержку, и говорят о том, что это 100% гарантия - это правда или очередной лохотрон??????
	Приятно удивили страховщики компании "Цюрих".	04.03.2010, Ольга	«ЦЮРИХ. РИТЕЙЛ»
Приятно удивили страховщики компании "Цюрих".Первоначально ,когда рассматривали потенциальных страховщиков,просмотрев при этом всевозможные рейтинги компаний,данная компания была не из лучших в нашем списке.При этом знакомые тоже отзывались не лучшим образом о ней.И тем не менее выбрали ее,подкупил договор с официальным диллером. Застраховали по ОСАГО и по КАСКО.Страховой случай не заставил себя ждать.Собрали все документы и стали ждать решения. И, О чудо!!! выплатили все !!!правда по срокам чуть-чуть задержали,но этот недостаток как-то забылся на волне приятных эмоций.Спасибо! Так держать! с уважением Ольга Песнякова.

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати