Отзывы

Страховая компания

Оценка

	Как можно говорить о каких-либо правах, если наши с Вами по любому нарушаются.	10.11.2009, Elena	«МАКС»
Как можно говорить о каких-либо правах, если наши с Вами по любому нарушаются. Закон? А кто его соблюдает, одно сплошное беззаконье. Здравствуйте! У меня тоже ситуация с КАСКО! Машина куплена в кредит у "Меткомбанка" в салоне "Автогермес", банк обязал оплатить страховку и предоставил мне на выбор 2-е страховые компании(позже я узнала, что банк не имеет права меня обязывать страховаться у них, я это могу делать где угодно, но обязана быть застрахованной и по ОСАГО и по КАСКО), выбрала СК "МАКС", о чём позже пожалела, через две недели после покупки машины мне позвонили и сказали , что бы я приехала в банк и доплатила 2 тыс. с копейками рублей за страховой полис, и это при том что я делала первоночальный взнос почти 100000 рублей, из которых должны были пойти деньги на страховку, позже выяснилось , что 2 недели я ездила без страховки (полис был, но якобы он не был в базе и неоплачен полностью), но это не мои проблемы все квитанции, которые мне предоставлены, мною оплачены, наступил страховой случай (виновник другое лицо, у которого не оказалось страховки), я собрала все документы за один день и вот уже 2 месяца жду ответа и это при том, что пол города я поставила на уши. Пришёл отказ в котором написано, что мне отказано по причине того ВНИМАНИЕ! ВЫ ОПЛАТИЛИ БОЛЬШЕ И УКАЗАНА СУММА 59900, А НАДО БЫЛО ЗАПЛАТИТЬ МЕНЬШЕ 32238. Ну разве не бред! Этот отказ у меня на руках и скреплён печатью и подписан. Вопрос: 1. Какие документы нужны для суда? 2. Могу ли я от своего лица подать в суд, если выгодоприобритателем является банк? 3. Если нет , то что нужно от банка в таком случае? 4. Я ремонтируюсь сама у знакомых (так качественнее и не дорого), но не у дилера, хотя машина на гарантии, какие последствия меня ожидают. 5. Могу ли я со страховой снять деньги через суд, если в полиси стоит галочка, что машина может быть направлена на ремонт по СТО, но при этом у меня есть отказ о ремонте от страховой компании. СПАСИБО!!!!
	Попала в ДТП. В попу въехал пенсионер, который отделался штрафом в 100 рублей!	10.11.2009, Ольга	«РОСНО »
Попала в ДТП. В попу въехал пенсионер, который отделался штрафом в 100 рублей! (серьезно в 100!!!) А меня после этого в кампании стали узнавать по голосу (я их долбаю пока по телефону)Выплатили страховку 5800 (это новый бампер, покраска, молдинг ну и все такое...), когда один бампер стоит 6800! И вообще почему я должна платить и ноги до жопы стирать, когда я ни в чем не виновата. Посчитали износ машины только про товарный вид почему-то забыли, впрочем этого я и ожидала. Сейчас буду подавать в суд, фиг с ним своих денег потрачу но их в покое не оставлю!!! Ходят все как мухи вареные, понабирут по объявлению!!! А по хорошему в любой кампании должен быть свой сервис. Забирайте ремонтируйте и выкатывайте. Или по накладным выплачивайте суммы ремонта. А то получается что мы деньги платим каждый год чтобы узнать износ свой машины! Короче говоря РОСНО в Тамбове ПОЛНАЯ ЖОПА!!!
	Я являюсь клиентом СК МАКС. Полис ОСАГО.	10.11.2009, Алексей	«МАКС»
Я являюсь клиентом СК МАКС. Полис ОСАГО. 11.10.2009 г. произошло ДТП. Я пострадавший. Все оформили, как положено. Обратился с заявлением о страховой выплате в МАКС. № дела УП-490, насчитали сумму 3 377 руб. 96 коп. При обращении в сервис (обращался в 4) ремонт машины оценили в 18-21 тысячу рублей - это не считая деталей. Где справедливость? И где я могу отремонтировать свою машину за 3000 рублей?; у меня поврежден бампер, разбит правый габарит, смято правое крыло(только под замену), не говоря уже о внутренних повреждениях. Могу ли я получить компенсацию в полном объеме за ремонт автомобиля? 30.10.2009 забрал калькуляцию: габарит проигнорировали, бампер написали - дефект эксплуатации, соответственно сумма 0 руб. Хотя в справке №347 четко написано повреждения в результате ДТП-передний бампер, правый передний габаритный фонарь, правое переднее крыло. Окраску крыла посчитали -650 р., подготовка к покраске 325 р.(интересно, где красят за такие деньги?), работы 780 р. и брызговик 195. крыло оценили в 1427,96; я уже купил новое за 3564,87(здесь еще могу понять износ оборудования, а как же окрас, ремонтные работы?)
	у меня тоже КАСКО в МСК.....с сожалению!!	10.11.2009, Елизавета	«Страховая группа МСК»
у меня тоже КАСКО в МСК.....с сожалению!! с 20 августа не могут принять решение о замене лобового стекла!!! первоначально рассматривали дело месяц-документов постоянно каких-то не хватало, хотя трещина на лицо!!! потом сервис месяц направление на ремонт получить немог, т.к работают с клиентами они только по средствам электронной связи.....потом мне надоело ездить с трещиной, а все шло к тому, что они если и занимались решением моего вопроса, то заканчивать с этим не торопились!!! 6 октября переписала заявление на денежную выплату!! "высококвалифицированные сотрудники" пытались мне внушить, что переписывать заявления нельзя!!! 31 октября написала притензию-собираюсь в суд!! и сколько раз я там была, все уходят матерясь!!! и приезжают не один раз!! Вывод, если и страховать автомобиль, то только не в МСК, потому что страхование в МСК-это просто выбрашенные деньги!!!
	Я уже устал звонить, узнавать, ругаться, ждать и т.д.	10.11.2009, Александр	«РОССИЯ »
Я уже устал звонить, узнавать, ругаться, ждать и т.д. Решил написать здесь чтобы может быть мой опыт поможет хоть-кому нибудь. Застраховался в СО "Россия" в конце января этого года, при покупке новой машины в салоне. Особо компанию не выбирал, доверился тому что посоветывали в салоне, о чем скоро пожалел. 14 апреля этого года по дороге в Белгород словил на дороге камень в лобовое стекло. После того как приехал в Белгород - сразу позвонил в Москву, сообщил о страховом случае по телефону, указанному в бумажках по страховке. Там мне сказали, что мне лучше обратиться в офис СО "Россия" в Белгороде, что я и зделал в тот же день. Оттуда меня послали к "оценщикам", которые взяли с меня денег, и выдали оценку о стоимости ремонта. Страховая документы приняла, и сказала что оплату ждать мне придется дней 15-20. После майских праздников я стал беспокоиться, переодически звонить в компанию. Вообще история долгая. Все время обещали что выплатят со дня на день, и не платили. Обращался в службу качества - тоже самое. Обещали что заплатят. Писал письма руководителю белгородского филиала и начальнику департамета урегулированию убытков - отвенов ноль. На все вопросы что с моими письмами - меня посылают к юристу белгородского филиала, которая говорит чтобы я обращался в суд... Конечно, придется обращаться в суд, потому что сумма ущерба не маленькая - секло у меня на машине дорогое. Но я здесь пишу чтобы во-первых проголосовать "против" этой компании, а главное - посоветовать. Если что окажется в подобной ситуации - не обращайтесь в ближайшие офисы страховых компаний, а лучше по возвращению домой подать все документы. Правад тут, по карайней мере с СО "Россия" другая проблема. Если в Белгороде я все документы сдал быстро, вообще без очередей. Все заняло пару минут. Тут, в Москве я уже 2 месяца пытаюсь попасть по другому страховому случаю - просто невозможно. надо записываться за месяц и более. И самое интересное это то, что работкики компании ГОРДЯТСЯ такими очередями (из разговора с ними).
	Хуже этой стр. компании у меня не было.	10.11.2009, Александр	«Ренессанс Страхование»
Хуже этой стр. компании у меня не было. И страховой комиссар приезжал, и все документы оформил, а вот дальше... Все хорошо до тех пор, пока не дошло до выплаты страховой суммы. Затягивают рассмотрения стр. случаев, а потом отказывают в выплате страховки. Исключения из страхового покрытия в договоре (п. 12) позволяют им отказывать в выплате страховки практически всегда. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА. И МОЙ ВАМ СОВЕТ-НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОНТОРЕ.
	Застраховали свой новеньктй автомобиль в конце прошлого года.	09.11.2009, Маша	«Ренессанс Страхование»
Застраховали свой новеньктй автомобиль в конце прошлого года. За весь год было только 2 обращения на возмещения убытков, а СК компания говорит ,что 3. Причем утверждает ,что оказывается по этому 3 случаю ремонт был проведен , Но уж этого точно не было!!! Озаботились пролангацией полиса,связались с оператором. Она произвела не хитрые вычесления и сказала ,что в связи с амортизацией автомобиля на 20% ,увеличением стажа и т.д. и т.п. нам полис будет стоить на 20 000 дороже!(50 % от стоимости предыдущего полиса) На вопрос откуда такие цены? Девушка невозмутимо отвела что,Вы же обращались за возмещением ,поэтому и платите.Мне всегда казалось ,что по КАСКо ,СК страхует на свой страх и риск и я не должна отвечать за каких-то ублюдков ,которые не умеют парковаться во дворе и оставляют царапины на бамперах соседних машин. Да и обращения были по поводу царапин на бампере, максимальная стоимость ремонта была оценена в 20 000 руб То есть исходя из этого , если владелиц bentle обнаружит поцарапанным свой бампер,ремонт которого стоит около 10 000 долл.,то на следующий год страховка увеличится на эту же сумму. Так какой смысл в страховании КАСКО?
	У меня случилось ДТП 27,10,09,	09.11.2009, Людмила	«РОСГОССТРАХ»
У меня случилось ДТП 27,10,09, подала документы на получение стаховки. сказали в чечение двух недель если не выплатят звоните, жду две недели (указала свой телефон для уведомления СМС о поступлении денег на счет). Звоню.Говрят что выплатили еще 30,10,09 обрадовалась, спрашиваю а сколько. 13000. У меня ниссан микра одна фара 8100 стоит. а там крыло, бампер, дверь. мы говорят, расчитываем выплату по году вашей машины (у меня 97) и средним ценам региона. Это какие цены когда стоимость всего этого без краски и работы 26000. Ведь мне то на старую машину запчасти поставят новые, а не с учетом амортизации. ТАК ЧТО В ЭТУ компанию я больше не пойду. И всем советую. Вас обманут
	Застрахован в РОСНО, 3-й год.	09.11.2009, Александр	«РОСНО »
Застрахован в РОСНО, 3-й год. КАСКО vip.При окончании полиса, за месяц, а то и раньше начинают названивать в день не по разу по вопросу пролонгации. Предлагают различные расчеты и скидки, лишь бы "срубить" с клиента денег!!! А как настает мелочный страховой случай, то до них НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!! Либо переключают с тлф на тлф, а в ответ ЖДИТЕ ОТВЕТА, ВАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТВЕТЯТ!!! В разных отделах сроки рассмотрения страхового случая озвучивают по разному. В шоке от хамства, узаконеного лохотрона. Почему то клиент должен до них дозваниваться ежедневно ( "вися" на телефоне часами!!!! А дозвонившись узнает какие нелепые причины, затягивающие рассмотрения дела! С одного стола на другой бумаги не иогут переложить месяц!!!!! Просят прислать по электронке копии!!!! БАРДАК!!! Да и только!!!Бегите подальше от РОСНО! Буду писать жалобы в ФССН, РСА, ОЗПП. Дело № 82718.
	Два года страхуюсь в СОГАЗЕ	09.11.2009, Сергей Васильевич	«СОГАЗ»
Два года страхуюсь в СОГАЗЕ. Что особенно радует-отсутствие очередей при принятии заявления и четкость во всем. Обещали-сделали. Обещали позвонить через 2 дня-звонят,обещали ремонт у дилера-значит ремонт у дилера. Как будто переносишься куда-нибудь в Германию. Немецкий Ordnung!
	Я являюсь постоянным клиентом этой страховой компании.	08.11.2009, Ольга	«СОГЛАСИЕ»
Я являюсь постоянным клиентом этой страховой компании. Летом 2009г. произошел страховой случай, но данная СК СОГЛАСИЕ наотрез отказалась это признавать. После претензии, которую я написала, результат - тот же - ОТКАЗ!!!. Это с учетом того, что за два года страховки по КАСКО, я собственноручно принесла деньги в размере 100 000 рублей.Вот так мне пришлось ремонтировать капот машины за собственные деньги в размере 15000 рублей (а за КАСКО в 2009г. я заплатила СК 47000 рублей и мне отказали). Этой СК не важно, что Вы больше к ним НИКОГДА не придете - им важно - в данный момент сорвать с вас куш и положить себе в карман. Да, еще такой важный момент - когда происходит страховой случай, то мы звоним в СК и объясняем, что произошло и задаем вопросы, например, нужно ли вызывать ГАИ? Так эти сотрудницы отвечают Вам с точночтью до наоборот - не надо. А когда происходит разбирательство на другом уровне, то сотрудники отдела ущерба говорят "ну, что же Вы, даже не вызвали ГАИ?". Вот такие приемы использует СК СОГЛАСИЕ. Если Вы не хотите выбросить кровно заработанные деньги в наше трудное время, то сотрите слово СОГЛАСИЕ и идите к порядочным людям в другие страховые компании.
	Компания хоть и стоит на первых местах по финансовой надежности, но по себе знаю, деньги эти, заработаны на обмане клиентов.	08.11.2009, Владимир	«Ренессанс Страхование»
Компания хоть и стоит на первых местах по финансовой надежности, но по себе знаю, деньги эти, заработаны на обмане клиентов. У меня было два страховых случая. Первый весной этого года . При неизвестных мне обстоятельствах, были помяты задняя дверь и крыло, после оценки сумма составила 40000, когда пришло время получать деньги она уменьшилась до 9500. Второй летом. Ночью, возле дома, какие-то вандалы исцарапали мне машину, были поцарапаны два передних крыла, капот, бампер, левая стойка лобового стекла и левая дверь. При осмотре страховым агентом, было замечено, что поцарапана еще и фара. Все эти повреждения были оценены в 9000 рублей. Я выбрал ремонт. В течении 45 суток после проведения экспертизы, я пытался дозвониться до сотрудницы страховой компании, но с ней меня не могли соединить, а телефон ее начальника тщательно скрывался. Потом она мне перезвонила и сказала, что мне отказано в ремонте, а причины пришлют в письме по почте. Из письма я понял только одно, что мою машину не могли поцарапать ночью, в мое отсутствие. Хотелось бы предупредить тех, кто хочет страховаться в ренессанс страховании, если вы желаете выкинуть деньги то это лучший способ, а если застраховать машину, то попробуйте это сделать в другой компании, хуже, чем ренессанс вряд ли найдете.
	РЕКЛАМА на ТВ о Ресо-Гарантия – сплошная ложь.	08.11.2009, алексей	«РЕСО Гарантия»
РЕКЛАМА на ТВ о Ресо-Гарантия – сплошная ложь. Три месяца – это не предел. По делу № АТ 1770257 эксперт Пятаков О. так увлекся постоянными согласованиями, что пока на обратил внимание, скажем просто не заметил повреждение лакокрасочного покрытия на ребре передней правой двери. Аккуратно там, куда подалось поврежденное крыло машины. Думаю что как всегда, для начала Пятаков исключит это повреждение из списка согласования, чтобы потянуть время, в очередной раз попытаться сэкономить деньги страховой компании. Так что не то что семи днями указанными в рекламе не пахнет, даже в три месяца не уложитесь. А главное никакой ответственности за волокиту. К сведению будущих клиентов страховой компании Ресо-Гарантия.
	Я Иванов Евгений Игоревич попал в аварию 2 месяца назад	08.11.2009, Евгений	«Русские Страховые Традиции»
Я Иванов Евгений Игоревич попал в аварию 2 месяца назад, виновник аварии застрахован в этой страховой компании РСТ. Я собрал все документы и отнес в страховую компанию. Проживаю в г.Томске. И вот в течении 2 месяцев мне не выплачивают страховку для того чтобы восстановить автомобиль. Приезжаю в компанию каждый день а они меня кормят завтраками. Я уже не выдержал и собираюсь пойти в телекомпанию ТВ-2 в программу "час пик" и сообщить им о произошедшем. После этого буду подавать в суд. Пусть люди знают в каких фирмах не надо страховать свои автомобили.Мой телефон 89528025378

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати