Отзывы

Страховая компания

Оценка

	Дтп произошло 22 июня.	15.09.2009, Евгения	«Первая Страховая Компания»
Дтп произошло 22 июня. Второй участник скрылся с места происшествия, т.к. машина была припаркована у дома и видимо это произошло ночью. Утром подойдя к машине я обнаружила повреждения на заднем правом крыле и задней правой двери. Мною были вызваны аварийный комиссар и ГАИ. На следующий день было написано заявление в страховую. Мне было выдано направление на экспертизу, на которую я съездила только через месяц. (К слову сказать я осталась довольна ихними расчетами). Но моё дело 1СК отказывалась рассматривать без постановления из ГИБДД, которое я могла получить не раньше 22 мая, т.к. второй участник скрылся и по закону сотрудникам ГАИ дается 2 месяца на его поиски. Когда же все документы были собраны и поданы, а все бумаги написаны и подписаны, менеджер(кстати довольно вежливый молодой человек, правда врать не буду как зовут не помню) сказал, что на рассмотрение и согласование дела им дается 10 рабочих дней(это действительно указано в правилах) и по прошествии этого времени со мной в течении 3 дней должен будет связаться кассир и объяснить куда и когда я могу подъехать за выплатой. И честно была приятно удивлена услышав звонок в оговоренный срок. Конечно почитав отзывы на сайте я такого не ожидала. Правда они вычли из суммы выплаты окраску крыла, хотя с этим я была согласна. На момент страхования оно уже было повреждено. Первый опыт общения со страховой оставил положительные эмоции. Теперь посмотрю какие впечатления принесет второй страховой случай. А вот кстати общение с инспекторами ГИБДД отставило какой-то неприятный осадок.
	Это полный беспредел!	14.09.2009, Татьяна	«Ренессанс Страхование»
НЕ можем получить согласование на ремонт уже месяц!!! Сервис отказывается чинить машину, т.к. ему не согласовывают сумму ремонта. От сотрудников компании ничего не добиться! С ответственными за согласование просто не соединяют. В контроле качества бесполезно оставлять жалобы, реакции никакой!! Обещания пустые, кошмар, все нервы измотали! Все сроки согласования просроченны, а им все равно, управы нет! Обходите стороной компанию Ренессанс!!
	Дело №Ф 275848	14.09.2009, Алексей	«МАКС»
, страховой полис № 10933/50-500150165.07.08.2009 г. был сдан весь пакет документов на выплату по ПДТЛ,с установленным виновным лицом.В чем проблема не понятно,никакого толкового ответа получить не удается.В филиале г.Пятигорска вообще не в курсе что и как,один ответ звоните в Москву.Интересно почему я должен еще оплачивать бесконечные переговоры?Почему не возможно связаться с отделом урегулирования убытков?"Они работают,но не берут трубку..когда возьмут незнаю,ну позвоните через неделю.Если не устраивает пишите претензию".."Отличный" подход к клиентам...
	Не страхуйтесь в РЕСО,	14.09.2009, Илья	«РЕСО Гарантия»
Не страхуйтесь в РЕСО, заключил с ними договор КАСКО, сумма не маленькая почти 80 т.р. поставил машину рядом с домом, ушел на час вышел дверь, крыло, и бампер разбиты, вызвал ГИБДД, инспектор без всяких сомнений все документ оформил т.к с моей стороны были свидетели которые могли доказать что я приехал на машине без повреждений, приехал в РЕСО с документами официально удостоверяющими факт ДТП, а точнее место и происхождение повреждений, все приняли, но через несколько дней пришел отказ, где ссылаясь на "экспертов" мне заявили, что ДТП произошло при движении и в выплате отказано, дальше больше, позвонил директору агента у которого страховался в ответ получил, что я - МОШЕНИК, прямым текстом в лоб, за такую сумму по КАСКО даже обидно такое слышать. На жалобу составленную юристами ответили повторным отказом сославшись все на тех же "экспертов", которые машину даже не осматривали, и официальный документ ГИБДД ставят под сомнение, дак этот директор еще и умудрилась мне сказать, что у нас типа у милиции даже свидетельство о смерти можно купить я чуть не упал от такого "сервиса", короче не страхуйтесь у них если не хотите вдруг оказаться МОШЕНИКОМ, который за 80 тысяч страхует свое авто а потом врезается на нем во всех подряд и сматывает с места аварии чтобы сказать что ударился на парковке.
	У меня сложилось впечатление, что люди оставляют только отрицательные отзывы	14.09.2009, Татьяна	«Ренессанс Страхование»
У меня сложилось впечатление, что люди оставляют только отрицательные отзывы, а те, у кого все получилось, счастливо молчат. До сегодняшнего дня и я относилась к этой категории. В июле прошлого года попала в аварию, виновата сама,правой задней двери не было и бампера тоже. Начиталась отзывов о "Ренессансе" и с ужасом стала ждать... писали, что ад начинается с первой минуты общения с оператором, затем с аварийным комиссаром, дальше хуже... Набрала номер. Ответили сразу.Сообщила об аварии. Никто не кричал, не отсылал к другим сотрудникам. Вызвала ГАИ, аварийного комиссара. Все было быстро и четко. Тут я и подумала, что это затишье перед бурей... Позвонила записаться на осмотр машины. Мне предложили записаться, чтобы не сидеть в очереди. Записалась. Через несколько дней поехала в страховую. Несколько клиентов уже с кем-то ругались... Почти "упала в обморок". Охранник любезно помог заполнить заявление. Подошло мое время и я попала в кабинет. Страховщик - молодой мальчик не хамил, мы тихо сходили сфотографировали машину, после чего он предложил мне дать направление на СТО: бампер и дверь под замену. Из кабинета я не шла, а летела. В коридоре уже кто-то ругался. Я всегда считаю, что люди конфликтные по сути, всегда притягивают к себе неприятности и плохое отношение. Они уже заходят заведенные и готовые ругаться... Бампера ждала долго, но это к страховой не имеет отношения... Рассказала эту историю знакомой, она сказала, что просто повезло. Может и так, а может к нормальным людям и отношение нормальное.
	Человеческий фактор в нашей жизни значит многое,	14.09.2009, Жанна	«МАКС»
Человеческий фактор в нашей жизни значит многое,когда ты звонишь и узнаешь по поводу своего страх.дела,натыкаясь на глыбу хамства и невежества,есть все-таки в и золотые люди ,истинные профессионалы своего дела.Хочется выразить огромное человеческое спасибо Бельской Светлане!!!Вы просто замечательный,самый отзывчивый сотрудник компании"Макс",если бы все в этой компании были именно такими как Светлана- лидером в страховании был бы "Макс"!
	Столкнулась по ОСАГО.	14.09.2009, Наталия	«ИнноГарант»
Столкнулась по ОСАГО. Не приехали на независимую экспертизу, оборвали телефон.Мол дайте сфотографировать, а то с работы уволят.Муж дал сделать фотки через 2 недели после экспертизы. Так они подставили даты, мол были на ней.Общаются как лохотронщики, в центральном офисе. Выплата ПОЛ суммы, независимую экспертизу не возвращают. Буду судиться с ними. Вобщем уроды!!!!!!!!!
	ПОД МОЮ ГРУЗОВУЮ РЕНО ПОЛЕЗЛА КОПЕЙКА,	14.09.2009, Андрей	«РОСГОССТРАХ»
ПОД МОЮ ГРУЗОВУЮ РЕНО ПОЛЕЗЛА КОПЕЙКА,Я УВЕРНУЛСЯ ВПРАВО В ОТБОЙНИК.КРЫЛО ,БАМПЕР,ФАРА,ПОДНОЖКА,ВООБЩЕМ ВСё ОЧЕНЬ ДОРОГО,БОЛЕЕ 170.000 РУБ.УЩЕРБ.С МОЕЙ СТОРОНЫ ВСЁ ОТЛИЧНО СДЕЛАНО,ВСЕ ДОКУМЕНТЫ,БУМАГИ И Т. Д. ЭТИ СКОТЫ,СНАЧАЛА,ТЯНУЛИ ВРЕМЯ.СПУСТЯ 2 НЕДЕЛИ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ У НИХ,ОНИ ПРИСЛАЛИ ПИСЬМО,ЧТО МОЁ ДЕЛО НА ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ РАССМОТРЕНИИ,А КОГДА ВЫШЕЛ МЕСЯЦ МНЕ СООБЩИЛИ ,ЧТО МНЕ ОТКАЗАНО В ВЫПЛАТЕ.ПОДРОБНОСТИ В ПИСЬМЕ,КОТОРОЕ ИДЁТ ПО МОСКВЕ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ!ВООБЩЕМ БУДУ СЕЙЧАС КОНЕЧНО ПОДАВАТЬ В СУД И ДОБЬЮСЬ СВОЕГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! ТАКИХ УБЛЮДКОВ НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО НАКАЗЫВАТЬ!!! И ВСЕМ СОВЕТУЮ!НЕ ДАРИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ТАКИМ УБЛЮДКАМ! ИНАЧЕ ОНИ БУДУТ ПЛОДИТЬСЯ КАК ТАРАКАНЫ! ДЕЛО №1531696 АНДРЕЙ.МОСКВА
	Неправомерное уменьшение суммы выплаты	14.09.2009, Рукавичников Н.А.	«РЕСО Гарантия»
В новгородском филиала компании ОСАО «РЕСО – Гарантия» принять юридиче-ски правильно оформленное экспертное заключение по факту повреждения после ДТП, произошедшего 29.07.2009 в Великом Новгороде. По заявлению пострадавшего, компания «РЕСО» провела свою повторную экспертизу, по результатам которой уменьшила страхо-вую выплату на 19 000 (девятнадцать тыс.) руб. Повреждения а/м пострадавшего не могут быть исправлены за такие деньги, не го-воря уже об утрате товарной стоимости (машина новая, с пробегом 8 тыс. км) и о причи-нении морального вреда. Yомер выплатного дела АТ1745399
	у меня КАсКО на машине , 46 т. А страховой случай был на 82 т	14.09.2009, вера	«РОСГОССТРАХ»
у меня КАсКО на машине , 46 т. А страховой случай был на 82 т. И все выплатили без проблем. Буду в ней страховать и дальше
	Здравствуйте! Застраховался в Альфострахование.4мкр ТЦ Пирамида тел 8(34672)55050	13.09.2009, Ренад	«АльфаСтрахование»
Здравствуйте! Застраховался в Альфострахование.4мкр ТЦ Пирамида тел 8(34672)55050 .20.06.2009г.наступил страховой случай .Документы сдал 06.07.2009г. 14.07.2009г.позвонили с Альфострахование и сказали что сумма выплаты снижена с 77000рублей(оценка сделана независимым экспертом) до 59000рублей .Я попросил расчеты сделанные в Альфострахование они пообещали их мне дать, перенося сроки но так и не дали Деньги перечислили 25.08.2009г. Застрахован по осаго и каска. Как должны происходить выплаты?
	09 сентября 2009 года обратился в ИНТАЧ на предмет выплаты по страховому случаю (треснуто лобовое стекло).	13.09.2009, Pavel1977	«Интач Страхование»
09 сентября 2009 года обратился в ИНТАЧ на предмет выплаты по страховому случаю (треснуто лобовое стекло). Оператор в течении 5-7 минут выяснял подробности СС, далее присвоил мне номерок и обязал ждать звонка независимого эксперта. В конце разговора я сообщил оператору о скором окончании срока действия полиса и попросил его заново расчитать возможную стоимость услуг. Так как в компетенцию оператора не входило удовлетворение моей просьбы, мы оформили заявку и она была отправлена по каналам местной связи его коллеге. Независимый эксперт высветился на экране моего телефона на следующий день и мы договорились о встрече. А вот заявка на новую страховку зависла где-то в каналах местной связи ИНТАЧ! Другие страховые компании не раз успели позвонить в течении последнего месяца и напомнить об окончании действия моего страхового полиса, а также ненавязчиво предложить свои услуги. Принципиально второй раз звонить не буду. Куплю полис у другой страховой компании.
	27.08.09 попала в ДТП г.Ростов на Дону не по своей вине.	12.09.2009, алина	«Спасские ворота »
обратилась за помощью в группу "Спаские ворота"-ваш филиал в городе Ростове. В итоге "господа эксперты" помощь оказать не могут, хотя я застрахованна в КАСКО "Спасские Ворота". Они требуют. что бы я за свой счет делала экспертизу. На каком основании я должна выполнять работу страховой компании? Отношение ко мне безобразное. 2 недели бьюсь - пустота. Что - то там решают без меня, звоню - ничего. друг на друга перекладывают, и как в басне Крылова -"а воз и ныне там". Люди!!!!!!! Не страхуйтесь В этой страховой группе "Спасские Ворота"
	я пострадавший, виновник застрахован по КАСКО в этой компании.	12.09.2009, Ковалев Андрей Борисович	«Ростра»
я пострадавший, виновник застрахован по КАСКО в этой компании. Специалисты не профессиональны, уговаривали ремонтировать машину на сто типа "рога и копыта" мотивируя это тем, что там дешевле. На оценку повреждения машины отправили к мало известной компании в составе одного человека. В течении 20 дней не могу получить результаты экспертизы, ремонт машины провести не могу, т.к. не знаю какую сумму компания готова мне выплатить. Звоню в страх. компанию каждый день, но получаю только отговорки, что специалист отсутствует или ваши документы не готовы. Компания сознательно затягивает процесс выплаты денег по страховке уже на этапе экспертизы моего атомобиля, хотя в общении очень корректны и обходительны. Соет - никогда не связывайтесь с этой компанией и другим посоветуйте обходить ее стороной. г. Петропавловск - Камчатский

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати