Отзывы

Страховая компания

Оценка

	В Мегарусе страховался "по-принуждению", т.к. машина была кредитная.	11.09.2009, Бывший клиент	«Мегарусс-Д »
В результате падения постороннего предмета у машины практически не осталось ни одной целой кузовной детали + пришла в негодность значительная часть отделки салона. При размере страховой суммы 374 т.р., сотрудники компании и эксперты, как я их не уговаривал, упорно не желали признавать "тотал", утверждая, что стоимость восстановительного ремонта не превысит 150 т.р. Какое счастье, что в договоре КАСКО было прописано особое условие - "ремонт только на СТОА дилера". В итоге из-за упрямства сотрдников СК пришлость поставить машину в ремонт. Машину ремонтировали пол-года (и столько-же жал очереди на ремонт). Сделали мою машинку на "четверочку", но внешне вполне "как новая". Теперь совсем не понятное... По калькуляции СТОА ремонт Мегарусу обошелся в сумму около 420(!) т.р. Как СК выкручивалась из этой ситуации не знаю. В целом к СК существенных претензий нет, но с компанией, сотрудники которой не желают признавать очевидные вещи, я предпочитаю больше не связываться.
	Росгострах - не желает работать с клиентами	11.09.2009, Игорь	«РОСГОССТРАХ»
Случился страховой случай по Каско - документы поданы 25 июня - 3 месяца жду ответа компании. Буду подавать в суд! Надоело ходить за ними!
	По мелким убыткам работают.А вот неприятность-полная гибель авто.	11.09.2009, Андрей	«Ренессанс Страхование»
И тут они показывают своё истинное лицо.Обещанные в начале сроки, увеличиваются в разы!!! Общаться по телефону бесполезно"К сожалению мы не можем связаться с менеджером,оставьте ваш номер тел.он вам перезвонит." В общем ни кто не за что не отвечает... Центр контроля качества-бездельники! Толку никакого! Звонил, общался, задавал вопросы, ответ один:"мы не знаем почему так получилось." Заявление о ДТП подано 06,07,09 до сих пор деньги не перечислены!"В течении 7 дней перечислят" звоню через 7 дней "вчера документы пришли в бухгалтерию, подождите ещё пять дней" Кажется, что это никогда не кончится... Андрей 11,09,09 an.kl@mail.r
	9 июня 2009 произошло дтп, полтора месяца мурыжили мозги:	11.09.2009, Алексей (malex)	«Сургутнефтегаз»
телефоны не берут, ссылются на то, что много работы, в офис к ним постоянно приезжал (убил время КУЧУ), то заняты, то никого нет, с трудом вручил все документы для выплаты по каско, так они еще на полтора месяца задержали выплату и умудрились порезать отчет независимых экспертов на 27000 т.р. из 127800 т.р, хотя направляли в свою независимою экспертную компанию. Сейчас разрываю с ними договор (что и советую делать всем остальным), жду с нетерпением суда. ОДНИМ СЛОВОМ КОНТОРА УЖАСНАЯ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
	Добрый день. Номер моего дела по ОСАГО АТ1750932.	11.09.2009, Андрей	«РЕСО Гарантия»
Добрый день. Номер моего дела по ОСАГО АТ1750932. Клиент "Ресо-Гарантия" повредил задний бампер моего автомобиля Honda Accord 2004г.в.. Вердикт эксперта - бампер под покраску, замене подлежит датчик парктроника. По прошествии 14 дней к выплате посчитали 4247руб. 49 коп.. Внимание вопрос. Назовите мне сервис (не в гараже у дяди Ашота), где мне за данную сумму качественно восстановят внешний вид моего автомобиля в таком виде, каким он был до наступления страхового случая. По самым скромным прикидкам, ремонт бампера в сервисе среднего уровня обойдется минимум в 2 раза дороже (о ремонте у официального дилера я даже не заикаюсь). Резюме. Никогда не питал иллюзий по справедливости и честности всей системы ОСАГО и страховых компаний в частности. Будь моя воля, не страховался бы по ОСАГО в принципе. С ужасом думаю что будет, если мою машину разобьют по настоящему. А по данному случаю что теперь мне предложите-с виновником из-за 5 тысяч рублей судиться?
	Произошло ДТП 26.08.2009 г. виновным признан другой водитель	11.09.2009, Сергей	«Ренессанс Страхование»
Произошло ДТП 26.08.2009 г. виновным признан другой водитель, все документы соглано страхового случая были отданы в страховую кампанию(страховой полис: 09/67974)в этот же день я получил направление на ремонт и поехал на сервис чтобы поставить автомобиль в ремонт. Сервис в свою очередь почитал работы и оправил документы на согласование 02.09.2009 г. как сказоно в правилах страхования срок рассмотрения документов не должен превышать 15 дней, а срок согласования ремонта от 7 до 5 дней начиная с 08.09.2009 г. я ежедневно пытаюсь получить ответ потелефону почему нет согласования страховой кампании, но внятного ответа получить не могу, с ответственными лицами меня не соединяют каждый день кормят завтраками. Одним словом страховая компания не выполняет свои обязательства перед страхователем, а именно идет затягивание процесса согласования. Отдел контроля качества это одно название, помощи в разрешении спорных ситуаций оказать не может и видимо не хочет, не контролирует процесс деятельности работников организации. Зачем придумывать правила страхования если сами эти правила не исполняют, почему происходит безразличие к своим клиентам котрые заплатили свои деньги. Не понятно за что заплачены деньги если каждый день приходится просить организацию в которой ты застрахован исполнять свои обязательства в установленные сроки!!!!!
	Даже не буду заморачиваться, пересказывая подробности моей истории.	11.09.2009, Максакова Валерия	«Уралсиб»
Даже не буду заморачиваться, пересказывая подробности моей истории.Все банально. Задержка выплат по КАСКО, безграмотный, неквалифицированный персонал без навыков общения с клиентами. Голоса в трубке сонные, с раздражением и наглецой. Очереди ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ. Вобщем все, как всегда... Граждане страховщики, вы тоже являетесь чьими - нибудь клиентами, возможно моими, или моего мужа. на своих машинах вы приезжаете к нему в сервис, приходите в мой магазин за покупками. Вы хотите к себе такого же отношения????!!!! Люди, которых вы страхуете и обслуживаете - ваши соседи по дому, родители ваших друзей, сестры ваших любимых, друзья друзей... такой сервис при условии, что ваши услуги оплачиваются стопроцентной предоплатой, унижает ВАС самих. Вспомните об этом, когда будете отвечать на очередной звонок.
	Наглость - второе счастье...	11.09.2009, Алескандр	«ЖАСО»
г.Челябинск, 2008-12-23. Мою машину помяли на стоянке. Страховая компания виновника -ЖАСО, быстро посчитало убытки по минимому и выплатила. Не согласившись, я заказал независимую оценку, разница составила примерно 5 тыс. руб. Запросил у ЖАСО заключение об их оценке, отказали. Запросил ещё раз, опять отказали (видимо что-то скрывают). Подал в суд. На суде представитель ЖАСО сказала, что независимой оценке верить нельзя, «поскольку они за деньги любую сумму напишут в отчёте». Хочется узнать, а ЖАСО оценку бесплатно заказывают? И это у них корпоративный стиль такой – хаить чужое мнение? Вроде представитель солидной компании, а верит, что наглость - второе счастье…
	Выплатили больше, чем потратил	11.09.2009, Владимир	«АльфаСтрахование»
Оформил выплату по калькуляции. Заказал и купил запчасти через интернет. Покрасил у друзей. Получилась приятная разница в 20 000 рублей с тем, что перечислила страховая.
	Не страхуйте свои авто бесполезная трата денег.	11.09.2009, Валентина	«Росстрах»
Выплат не дождетесь никогда. До комисара не дозвонится, в отдел выплат не дозвонится всегда занято, сколько были в компании телефон ни разу не звонил у нит отключен звуковой сигнал телефона, каждый откидывает от себя не могут договорится о причинах отказа, во время оформления полюсов вводят людей в заблуждения
	Страховая группа Уралсиб самая "мутная"контора с которой приходилось сталкиваться.	11.09.2009, Светлана	«Уралсиб»
У меня случилась беда,клиент этой компании в декабре прошлого 2008 года сбил мою маму на тротуаре на смерть.В апреле был суд,и после суда начались мытарства по возврату затрат на погребение.Сначала мне сказали что перезвонят в течении месяца.Я,наивная,прождала полтора,перезвонила сама.В ответ меня начали "посылать"с одного номера на другой,причем это из Новокузнецка в Кемерово и обратно.В итоге через две недели мне сообщили,что мои документы утеряны.Как?!Я отдавала оригиналы,незная об этой компании.Теперь отправила копии из судебного дела,жду уже неделю.Вновь звоню,говорят позвонить через неделю.История длится уже 5 месяцев,а сколько еще впереди...ЛЮДИ ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ КОНТОРЫ!!!!
	уже 2 года были с ними.	11.09.2009, кирилл	«ВСК»
уже 2 года были с ними. Оформили VIP карту, т.к. самим по гибдд ездить нет желания. после страхового случая, уходило 2-3 дня на подготовку документов в сто. затем практически сразу отправляют. правда, сто хочет оригинал документа, поэтому приходилось самому ехать, забирать бумажку и отвозить в сто. в общем, ждал только очереди на ремонт, все остальное делалось быстро и без проволочек.
	Год застрахована в Альфе	11.09.2009, Наталья	«АльфаСтрахование»
Год застрахована в Альфе, за это время было 3 обращения - сначала украли правое зеркало, потом собака поцарапала дверь водителя - покрасили полностью, а 3 недели назад забодала резко тормознувшего дедушку на форд фьюжн - аварийный комиссар примчался на след. день, правда, все справки у меня уже были - отношения с гаи налажены. и условия страхования были шоколадные в прошлом году - 3,9% за пакет "А"... Жаль, в этом году и процент возрос, и обращения были... а так всем довольна, всем спасибо, всегда работали четко.
	Люди, вы думаете от ваших проклятий и стенаний на этих страницах что-то изменится?	11.09.2009, Петр	«Первая Страховая Компания»
Люди, вы думаете от ваших проклятий и стенаний на этих страницах что-то изменится? Чем тратить время на форуме - скачиваете болванку жалобы в РСА/Страхнадзор (в Инете - множество..), заполняете, отправляете заказным письмом - реакция не заставит себя ждать - как говорил Булгаков: "Сами все предложат, сами все дадут..." (проверено)) Или вы думаете, что все страховые - круть неимоверная?! Лицензии лишаются - "только в путь"! Вон, к примеру, позавчера РАСО лицензии лишилась за точно такие же приколы. Как учил нас великий Вождь и Учитель: "Мочить в сортире!" Вред от страховх гораздо серьезней, чем от терористов ))))

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати