Отзывы

Страховая компания

Оценка

	вск-мошенники	04.02.2017, олег	«ВСК»
Не пользуйтесь страховой компанией ВСК-злостные мошенники!!! Они подают в суд на страхователя который заключил с ними полюс ОСАГО. То есть при дтп по европротоколу,вск все оплачивает,но потом присылает счет своему страхователю. Вместо того чтобы взять у виновника оригинал извещения и зарегистрировать его по всем правилам, они снимают с документа копию, которую, тут же теряют и подают в суд иск на страхователя. Люди по всей России с ними судиться и проигрывают по 100,300 и больше тысяч рублей. Ни в коем случае не заключайте с ВСК договора ОСАГО!
	Отзыв о страховании имущества	27.01.2017, Екатерина Сергеева	«Якорь »
Обращалась в АО «ЯКОРЬ» когда нужно было застраховать имущество своей фирмы – магазин в цоколе жилого дома. Дело в том, что прямо над ним проживает очень неблагополучная семья, они постоянно нас заливают водой или устраивают пожары. Поэтому мне без страховки нельзя. Раньше я оформляла её в госструктуре, но, к сожалению, выплаты всегда были настолько минимальными, что не хватало даже на половину ремонтных работ. От друзей узнала и Якоре, вот и оформила договор. Не прошло и года, как соседи решили устроить в квартире «пионерский костер», да такой, что лично мне мало не показалось. В общем, что хочу сказать, Якорь полностью оправдал мои надежды, страховые выплаты были достаточными для нормального ремонта. Рекомендую, действительно, работают профессионалы
	Обязательно покупайте страховку в поездки	30.08.2016, Светлана	«Ренессанс Страхование»
В этом году мы с мужем решили поехать в Чехию. Одной из достопримечательностей, которую хотел посетить муж, была Костница. Увы были в дождливый день, плюс темновато. В итоге на выходе муж поскользнулся, упал и сильно ушиб копчик. Стало больно ходить. На месте удара появился синяк. Я сразу же запаниковала. Что делать? Как быть? В чужой стране податься не знаю куда. Муж отреагировал более спокойно, позвонил в страховую, узнал, что в таких случаях над делать. Описал проблему и его направили в больницу. Серьезных повреждений не выявили, выписали мазь. Оставшуюся часть отпуска провели спокойно и более без приключений.
	Страховой случай в Ашане	13.08.2016, Николай	«Уралсиб»
Отвратительное отношение сотрудников. Некомпетентность. со мной произошел страховой случай в Ашане, все документы перенаправили в эту страховую компанию. Номер заявления в Ашане не проставляют, в Уралсибе без этого номера искать нечего. По регистрации оно не проходило. Месяц жду выплат, какой-то Цепляев не шевелится совсем, но как черта боится Адвоката. бьется в конвульсиях и просит не пугать. Ужасная компания!!!
	Нахомила Файзуллина Альбина Рахматовна	30.06.2016, Рузана	«РОСГОССТРАХ»
Явное превышение должностных полномочий, нахомила,орала, переходила на личности и самое главное - не предоставила книгу жалоб!
	Тёмный бизнес	24.06.2016, Ольга	«РЕСО Гарантия»
( полис SYS № 948097896, дело: АТ № 6965306 ) Доброго времени суток! Я уже почти год являюсь клиенткой компании "рЕСО-ГАРАТИЯ". По началу конечно всё было как в розовых очках: "вот застрахуйте по полному каско ваш автомобиль и ни о чём не переживайте, все риски ущерба машине мы возьмём на себя". Было конечно дороговато, за новый solaris 2015 года, страховка вышла более 100 000 рублей на год, но меня уверили, за железобетонное спокойствие можно раскошелится. В общем я согласилась. Через некоторое время мой автомобиль кто-то поцарапал на парковке, царапины без вмятин,не значительные, 2 двери и заднее крыло. Со спокойной душей я обратилась в страховую, у меня не уточнили вызывала ли я полицейских, а я и не думала,что при такой цене страховки нужно вызывать участкового, которого как говорят можно и за день не дождаться. Как выяснилось обращение без справок по договору до 15 000р. и только один раз, конечно ремонт стоит гораздо дороже, ведь он у официалов. Проехали, сама виновата, надо читать договора, но всё же считаю что страховщики обязаны рассказывать клиентам о тонкостях подачи страхового случая. Недавно случился второй страховой случай. 22 мая подойдя к своей припаркованной машине я обнаружила, что у неё немножко отходит бампер, он еле заметно погнут на колёсных арках, а так же значительно повреждён правый передний подкрылок. Я не авто-эксперт, я не знаю как это могло произойти, поэтому в полиции, в заявлении я написала так как есть, и не стала ничего придумывать. Получила заветную справку и через представителя в Дженсере направила все необходимые документы страховой. Узнала что стоимость деталей и работы в Дженсере будет стоить около 30 000 рублей. Было очень неприятно узнать, что в страховой выплате мне отказано. Пришло официальное письмо, в котором была вот такая фраза: " Согласно заключению эксперта, заявленные повреждения были образованы на застрахованном ТС при иных обстоятельствах, т.е. не могут являться следствием заявленного Вами происшествия". То есть у "гениального ресо-эксперта" не возникло например мысли, что автомобиль могли задеть при парковке, или автомобиль могли задеть при парковке и потом я не заметив этого ездила с раздербаненным бампером и подкрылком, или я могла наехать на кочку, камень или яму и не заметить повреждений, или я могла наехать на бордюр и не заметить повреждений... и.т.д. Вариантов тьма тьмущая, но "эксперту ресо" "ясно" что это просто не возможно! Я наверняка не первый человек, который замечает повреждения на машине случайно, ведь при наших дорогах, ненормативных бордюрах и неаккуратных при парковке людей, это абсолютно обычное явление. По мимо "эксперта", в письме несуразно ссылались на пункт ГК 929 и правил страхования п.1.10. в которых просто содержится информация, которая как раз на стороне страхователя (клиента). Для полного каламбура ещё бы написали, что: "дождь пошёл ввиду того, что повреждения не могут являться следствием заявленного вами происшествия, а солнце светит потому что мы не хотим платить". Что же господа страховщики, читайте пункты ГК 309, 310, 961, 963, 964. Из которых вы узнаете, что нарушаете мои законные права, и закон в целом. И отказать клиенту застрахованному по каско вы можете только в случае если докажете что повреждения ТС, умышленно нанесены страхователем, всё что случайно, - это и есть тот самый страховой случай. Вот как получается, платишь больше 100 000р, а ресо НЕ ХОЧЕТ выполнить свои законные обязанности примерно в районе 45 000р., им видимо прибыли больше 100% мало. И вот интересно о чём думают они когда так нарушают закон, ведь если бы они всё делали по договору я бы и дальше носила им прибыль из года в год, но видимо как у скороспелых бизнесменов, один раз кинуть для них прибыльнее чем получить гораздо большую прибыль пусть и по прошествии времени. Претензионное письмо не помогло, отмалчиваются и говорят ждите до 20 дней ответа на элементарный вопрос: "будете ремонтировать машину или нет?" P.S. Понимаю что по суду взыскать деньги получится месяца через 2-3, но зато будет приятная прибавка 50% от ущерба, + 1% от суммы ущерба в день, за незаконное использование моих денег. Дамы и господа не ленитесь отстаивать свои законные права. Именно от нас зависит то как к нам относятся. Задача страховой получить прибыль, а наше спокойствие за их полисами это иллюзия которая для меня неприятным образом разрушилась.
	по КАСКО не платят СТО	08.06.2016, Наталья	«Важно. Новое страхование»
Страховой случай 26.05.16, в нашу припаркованную машину въехали на заднем ходу. Случай для страховой вроде совсем не затратный, в порядке регресса они себе деньги вернут, НО, это же "новое страхование". Самое интересное произошло после получения направления на ремонт к официальному дилеру (машина на гарантии). Направление 16/05044. У оф.дилера сказали что у них куча машин с направлениям от этой страховой, с которой у них предоплатная система, и не по одной из машин они ещё деньги не получили, поэтому они не будут даже осматривать машину и работать с "ВАЖНО" видимо тоже не будут. После этого захотелось ещё раз пообщаться со страховой и узнать что делать с таким направлением и собственно как же ремонт? В call-центре очень грамотно кормят завтраками, говорят что ищут новых дилеров, которые будут с ними работать после 20 июня. Кто же будет работать с теми, кто не платит и куда испарится очередь из тех, кто ждёт ремонт. Офиса у них нет, старшего у них нет, в общем один ОБМАН! Вообще их деятельность это для отдела по борьбе с экономическими преступлениями. Очень смахивает на мошенничество ст.159 УК РФ.
	Ужасная компания	05.05.2016, Алексей	«ИНГОССТРАХ»
Добрый день Ингосстрах самая ужасная компания с самым плохим сервисом все делают для того чтоб не платить людям деньги и не ремонтировать машины не кому не рекомендую обращаться в эту компанию они с кризисом стали совсем наглые и жадные нанимают не зависимых экспертов и заворачивают страховые случаи просто ужас .
	Просто Ужас	15.03.2016, Андрей	«Мегарусс-Д »
В апреле 2015 года при страхование авто мне в автосалоне «БЦР Моторс» агент по страхованию мне предложила Каско и Осаго у недорогой компании «Мегарусс-Д» (филиал в Нижнем Новгороде находится по адресу ул. Бекетова 13В), все вместе вышло 49000 рублей, в течение всего 2015 и начало 2016 проездил без аварий глубоко уверенный в том что у меня надежная компания и если что все оплатит. В начале февраля 2016 я продаю свою машину и со всеми документами (договор купли продажи автомобиля, полис Осаго и Каско) еду в офис чтобы написать заявление о возврате денежных средств за оставшийся срок страхования и обнаружил закрытые двери и объявление от том что страховая компания «Мегарусс-Д» прекращает свою деятельность и указаны 2 телефона. При наборе указанных телефонных номеров работает только автоответчик) в итоге я уехал ни с чем. В течение дня с помощью интернета пытался найти действующие телефоны, с начало вышел на Москву, затем вышел на Казань раза с третьего и я узнал от оператора чтобы получить деньги то я должен приехать в Москву или в Казань на выбор и там я смогу написать заявление (задав вопрос можно отправить заявление почтой — ответ нельзя). Затем оператор спросил сколько осталось до окончания страховки и услышав что 1,5 месяца — ответила что по Каско мне ничего не светит, а по Осаго будут «КОПЕЙКИ». Выводы делайте сами но более отвратительно циничную страховую компания как Мегарусс-Д я не встречал.
	Отказали в возмещении убытков	14.02.2016, Александр	«ВСК»
В конце августа 2015 года произошло ДТП на ровном месте. Мне повредили задний бампер. Оформили ДТП по правилам через сотрудника ДПС. Все справки есть в наличии. Дальше попробовал возместить убыток по схеме прямого возмещения убытков через свою страховую. Они отказали, ссылаясь на отказ ВСК. Отказ звучит следующим образом: "вред причинён при использовании другого транспортного средства, чем то, которое указано в договоре ОСАГО". Далее я официально затребовал ответ от ВСК в письменной форме. На что получил развёрнутый ответ, но смысл остался тот же. По номеру ОСАГО виновника зарегистрирован другой владелец и другое транспортное средство. В общем никаких разбирательств или расследований со стороны ВСК не было заведено. В возмещении убытков меня прокатили. Теперь ремонт автомобиля я должен осуществлять из своего кармана. Думаю я не один такой и многие сталкиваются с такой же проблемой. Вот и думайте, прежде чем страховаться в ВСК или возмещать через неё свои убытки. Спасибо за внимание. Заявление 00-70-69/1108 от 30.09.2015 Исходящее письмо ВСК 23439 от 23.10.2015
	Отказали в возмещении убытков	14.02.2016, Александр	«ВСК»
В конце августа 2015 года произошло ДТП на ровном месте. Мне повредили задний бампер. Оформили ДТП по правилам через сотрудника ДПС. Все справки есть в наличии. Дальше попробовал возместить убыток по схеме прямого возмещения убытков через свою страховую. Они отказали, ссылаясь на отказ ВСК. Отказ звучит следующим образом: "вред причинён при использовании другого транспортного средства, чем то, которое указано в договоре ОСАГО". Далее я официально затребовал ответ от ВСК в письменной форме. На что получил развёрнутый ответ, но смысл остался тот же. По номеру ОСАГО виновника зарегистрирован другой владелец и другое транспортное средство. В общем никаких разбирательств или расследований со стороны ВСК не было заведено. В возмещении убытков меня прокатили. Теперь ремонт автомобиля я должен осуществлять из своего кармана. Думаю я не один такой и многие сталкиваются с такой же проблемой. Вот и думайте, прежде чем страховаться в ВСК или возмещать через неё свои убытки. Спасибо за внимание. Заявление 00-70-69/1108 от 30.09.2015 Исходящее письмо ВСК 23439 от 23.10.2015
	ОБОБЩЕНИЕ НА ТЕМУ БЫТЬ КЛИЕНТОМ УРАЛСИБ	11.11.2015, Марина	«Уралсиб»
если вы хотите быть обманутыми при продлении полиса если вы хотите общаться с беспомощным колцентром если вы хотите обслуживаться по выбору страховщика во всех говеных СТО Москвы если вы хотите полного игнора со стороны страховой компании к возникшей проблеме если вы хотите писать сотни обращений по форме обратной связи на сайте и не получать ни одного ответа если вы хотите ездить в офис расположенный у черта на рогах если вы хотите сотрудников которые пишут слово тойота через А - реальный случай - фотка есть то Вам в УралСиб! УралСиб - чемпионы говносервиса!!!! УралСиб - ассы отсутствия коммуникации!!!! УралСиб - грамотяжки!!! ради Бога, если у вас есть выбор НЕ ДЕЛАЙТЕ ЕГО В ПОЛЬЗУ УралСиб! Я не знаю чем закончится моя история с УралСиб, но рассчитывать что я когда либо еще раз там куплю любой из страховых продуктов не стоит. ПОМНИТЕ! затраты на удержание клиента всегда меньше чем затраты на привлечение нового!!! УралСиб сделал все что бы лояльный многолетний клиент ушел!
	Жадность и необязательность	20.10.2015, Алексей Иванович	«ВСК»
И снова здравствуйте! Радует, что за эти несколько дней пока что безуспешной борьбы с данной компанией за свои права нашел и подписчиков и сторонников на различных сайтах и порталах, т.е не один я "купился" на обещанную "обязательность, честность и оперативность". Радует, что рейтинг данной "знаменитой" компании продолжает неуклонно заслуженно снижаться благодаря отдельным "деятелям от страхования", в том числе из офиса на Вернадского, 15. Ну никак, господа, вы не соответствуете месту в первой десятке! Не буду снова излагать свою историю (см.несколько комментариев ниже, с указанием и номеров страховых полисов, и фамилий "деятелей от страхования". При этом не далее как 15 октября один руководитель пытался в приватном письме убедить меня, что обеспечили мне при последнем страховании "экономию аж в 2 тыс.рублей" (при этом умело не возвратив положенные мне 15 тыс.). А не хотите ли вы учесть, "суперменеджеры-страховщики", что за годы сотрудничества с ВСК просто подарил вашей компании за ежегодные ОСАГО и КАСКО сумму более чем в 100 раз большую, чем ваши 2 тыс.руб., о которых с такой гордостью пишите! И, наконец, итог всей вашей работы - допсоглашение от 30.09.2015, согласно которому, мне как страхователю, за неистекший срок действия договора возвращается часть страховой премии в ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ЗАКЛЮЧЕНИЯ допсоглашения. Сегодня, господа, 20 октября. А где деньги? Вот так вы работаете - необязательно, нечестно и безответственно. Уточнил: в других компаниях данный процесс редко превышает 5 рабочих дней. Поэтому можно предположить, что: а) в ВСК закончились деньги (про офшоры и отдых руководства на южных островах писать как-то неприлично); б) необязательность - это ваш стиль работы; в) самое верное - просто ваша жадность, когда полученные от клиента деньги так не хочется вот так просто взять и вернуть, пусть их даже и не очень немного! Но, как говорится,"с мира по нитке..". И в чем я не прав, Григорий Викторович? Поэтому компания "За честное страхование" и "Проходи мимо ВСК" продолжается, как и обещалось.Коллеги и товарищи по несчастью - присоединяйтесь!
	Тинькофф	08.10.2015, Глеб	«Важно. Новое страхование»
Как-то лазил по сайтам, искал, какие банки предоставляют услуги страхования багажа. Я фотограф и часто путешествую, вожу с собой много дорогого оборудования и для меня очень важно его сохранность. Только в Тинькофф банке нашёл услугу страхования фото, видео оборудования от кражи, разбоя и т.д. Теперь путешествую по миру и не переживаю за своё «сокровище». Спасибо, банку Тинькофф, который заботиться о своих клиентах.

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати