Отзывы

Страховая компания

Оценка

	Я попала в аварию, виновник оказался застрахован в Росгорстрахе,	16.03.2010, Лариса	«РОСГОССТРАХ»
Я попала в аварию, виновник оказался застрахован в Росгорстрахе, получив всю нужную информацию по тел. в Москве, я поехала в Питерский филиал по адресу ул. Стартовая,8. Имея при себе оценку независимой экспертизы,которая была сделана в Автоэкспертном центре ООО Трио (лицензия № 010415), все документы у меня приняли,но в дополнение ко всему я попросила пригласить их эксперта, что бы согласовать сумму ущерба, в чём мне было отказано, сославшись на то что н.э. проведённая ООО Трио, не требует корректировки и уже проведена с учётом реальной стоимости. На мои настоятельные просьбы хотя бы осмотреть а/м, мне так же отказали. Представьте мой ужас, когда я услышала перечисленную мне сумму ущерба, она была занижена в три раза!!!! Я снова поехала в филиал, на что мне сказали, дело закрыто и сдано в архив, откровенно хамив при этом....Позвонив снова в Москву, я не добилась ничего, кроме тупого ответа (это не в моей компетенции) на все мои вопросы, последнее что мне сказали,....обращайтесь в суд..!!!! Вот сижу и думаю ЧТО ДЕЛАТЬ??? А/м гниёт по-тихоньку, благодаря чудесной компании РОСГОССТРАХ!!!! Полный беспредел и мошейничество!!!!!
	Спустя 7 месяцев после страхового случая, 1СК выплатила мне мои деньги!!!	15.03.2010, Денис	«Первая Страховая Компания»
Спустя 7 месяцев после страхового случая, 1СК выплатила мне мои деньги!!! Я уже подал заявление в суд, и через неделю произошла выплата, не знаю исковое заявление повлияло или просто пришло мое время больше через пол года)), но теперь так просто они не отделаются, придется им мне выплачивать мне госпошлину за суд и проценты за пользование чужими средствами, так как я уже потратил кучу времени на сил!!! Кстати, огромное спасибо Василию, очень сильно помог в составлении претензии, а также подсказал как действовать в моей ситуации!!! Хотел уточнить еще один вопрос, может кто сталкивался: независимая экспертиза, на которую отправляла меня страховая, посчитала причиненный ущерб с учетом деталей и работы 450 тыс, за вычетом износа 430 тыс., машину признали тотальной, страховая составила свою калькуляцию у них к выплате получилось 216 тыс, остатки автомобиля оставили мне, он сейчас уже продан; подскажите реально ли получить со страховой через суд разницу в 214 тыс??? Буду очень признателен за ответ. А всем кто еще не получил деньги со страховой, советую не тянуть, а писать претензию и в суд, получите хоть какие то результаты, звонки претензии на сайте, постоянные приезды в страховую не помогают, проверено на опыте!!! Кстати жалоба в ФССН также не помогает, я написал мне пришла отписка через месяц "Мы обязательно проверим деятельность 1СК, но обязать их выплатить Вам или помочь в данном случае не можем", поэтому тратить время на ФССН не советую!!!
	Средне	15.03.2010, Света	«Контакт-Страхование »
Ничего плохого о них сказать не могу. Страховалась у них в прошлом году, оплатили два страховых случая. С одним вообще не было проблем, по другому пришлось повозиться со справками, что немного подпортило впечатление (противоправные действия третьих лиц, с этим геморрой во всех страховых), но в целом все в конечном итоге разрешилось благополучно и выплаты достойные.
	Добрый день! Произошел страховой случай. Полис каско № 000501/012011-081309 от 29.01.10.	12.03.2010, Регина	«Ростра»
Добрый день! Произошел страховой случай. Полис каско № 000501/012011-081309 от 29.01.10. Приехала в центральный офис, увидела огромную очередь и объявление, что в при первом страховом случае могу обратится в удаленный центр регулирования убытков. Обратилась в ООО "Ринг" на м. Кутузовская. Там взяли полный пакет документов, произвели осмотр и составили акта осмотра. И сказали ждать. Это было 26.02.2010. Прошло 2 недели, я звоню в Ростру - девушки говорят, что удаленный центр не привез оригиналы документов (те копии моих документов), хотя в электронном виде они их получили 05.03. Вопрос- у них нет принтера распечатать???? Звоню в удаленный центр. Там говорят, что документы все переданы 26.02, уже пришел ответ, что на бампере были зафиксированы повреждения до страхования (царапины), что опять сделали запрос на акт осмотра, который был отправлен повторно. Кто говорит правду, разобраться не могу, но уже дня три до куратора Курасковой Натальи в Ростре дозвониться не могу, потому что все говорят звонит ей и только она единственная владеет информацией. Как мне получить ту услугу, за кот я заплатила, и наконец получить направление????
	Я вполне довольна компанией.	12.03.2010, Ангелина	«ЮГОРИЯ »
Я вполне довольна компанией. В прошлом году страховалась в Альфа-страховании, было 2 ДТП, в обоих случаях сумма была на 15-20% ниже. В этом году случайным образом застраховалась в Югории, хотя слышала много не лестных отзывов. Было 3 случая (в одном виновата я, в одном в меня въехала газель и 3 - камень прилетел в стекло). Все выплачено было, деньги с ремонта еще осталась. Задержка было только в одном случае на 2 дня. Специалисты, которые оформляют договоры очень грамотные, мне лично во-многом помогла мой страховщик. Весь год, по всем вопросам звоню ей, она все решает. Хотя до этого абсолютно с ней была не знакома. И еще понравился сервис у них - прямая линия комиссаров, за меня собирали справки в ГАИ, приезжали ко мне на работу. По крайней мере я могу сравнить опыт общения с двумя компаниями, из них Югория лучше.
	В УРАЛСИБЕ 2 года каско + осаго	12.03.2010, Илья	«Уралсиб»
В УРАЛСИБЕ 2 года каско + осаго. было 5 обращений по КАСКО. 4 условно нормально, т.е. долго, по 3-6 месяцев каждое, муторно - очереди в оffисе, очень неудобно добираться, в выходные не! работают, но отремонтировали на дилере так все нормально. 5 случай (дело 25627*09). Вмятина на крыле от тележки супермаркета. Обнаружили только дома на следующий день. 5! походов в милицию для оформления заявления и прочей хни. 3! поездки в УРАЛСИБ - первичное заявление, потом со справкой из милиции на Пискаревский, потом на Бакунина с письмом об отказе. В итоге на Бакунина сказали что справка из милиции неправильно оформлена (т.е. четко не указано время место и обстоятельства происшествия). В милиции тоже послали, сказали что вы платите деньги не нам а в страховую идите там и разбирайтесь. Короче я думал что КАСКА это решение всех проблем. А на самом деле оказалось что не все так просто и отказать могут очень даже запросто. Менеджер на Бакунина высказалась, что "я вам не скажу что милиция должна написать в справке т.к. это противоречит этике нашей компании". Т.е. я бы потратил еще 2-3 дня на оформление справки в милиции + деньги 500-2000 руб на руку ментам чтобы согласились переделать справку, а УРАЛСИБ откажет потом по другой причине.
	15 сентября произошёл курьёз: въехали в задний бампер впереди едущей машины.	12.03.2010, Инна	«ВСК»
15 сентября произошёл курьёз: въехали в задний бампер впереди едущей машины. Хорошо (хотя оказывается что не очень хорошо) что наша машина застрахована по КАСКО в ВСК. А нехорошо, оказалось, из-за того что сегодня уже 12.03.2010, а никаких сведений о том, что компания ВСК определила этот случай страховым и что будет произведенна выплата, до сих пор нет. Хотя 17 сентября 2009г. все необходимые документы были нами собранны и отданны, 25 числа была независимая экспертиза, которую мы . Так же у этой компании совершенно отсутствует понятие независимой экспертизы, пытались нам подсунуть толи Дениса, толи Диму, толи какое-то другое мужское имя, причём ни фамилии, ни отчества у этого молодого человека нет, и думаю, что лицензии на проведение экспертизы тоже.
	Обратился в связи с угоном.	12.03.2010, Александр	«ЦЮРИХ. РИТЕЙЛ»
Обратился в связи с угоном. Специалист по угонам, бывший милиционер, в свойственной милиционерам манерам с ходу обвинил меня в мошенничестве. На любые мои вопросы отвечал угрозами что он будет все проверять, может начать действовать через банк (машина покупалась с кредитом), направлять официальные запросы для затягивания рассмотрения.
	Читал много отзывов... решил добавить свой	12.03.2010, Алекс	«РЕСО Гарантия»
Читал много отзывов... решил добавить свой(наверное потому, что в основном про страховые пишут недовольные, а практически все положительные пишут их представители). Вот вам мой отчёт за год страховки: У меня машина не из дешёвых и поэтому страховка на неё обошлась мне больше 100т.р.- поэтому я "попал" в категорию РЕСО VIP(стёкла неограниченно, 5% от стоимости машины неограниченно и т.п.). Страховался в марте 2009г. Первый случай был в мае(машину побили ногами и руками у клуба... несколько вмятин, трещины на фарах...) Приехал на Непокорённых без справок из милиции, только попросил у операторов сигналки зафиксировать случай (очень боялся-думал сейчас пошлют подальше- я не особо силён юридически... ). После того как меня приняли(отксерили права и т.п.)через минут 30 ко мне вышел оценщик, сфотографировал машину и... отдал мне направление на ремонт к моему диллеру(ДА ИМЕННО НАПРАВЛЕНИЕ К ДИЛЛЕРУ- Я ДЕНЬГАМИ НИ В ЭТОМ НИ В ПОСЛЕД. СЛУЧАЯХ НЕ БРАЛ ЧЕГО И ВАМ СОВЕТУЮ. Просто не надо месяц денег ждать- пусть диллер и страховая сами потом разбираются, а у меня будет мой отремонтированный авто.). Уложился в 55т.р. по кузову+замена обеих задних фар (всё впределах 5%...). Второй(ОН ЖЕ И САМЫЙ ОСНОВНОЙ)Моё почти лобовое столкновение с GL(я не был виноват- но там за рулём сидел очень важный человек и мне "тактично" объяснили это, приехавшие через 15 мин люди...). У меня : вырвано колесо,разбиты: фары, оба передних крыла, весь левый бок, все рычаги пневмоподвески и .п. Приехал агент - помог всё оформить. Дал на лапу(300р), гайцам тоже(побольше... меня признали виновным, но хоть прав не лишат и справки все сразу дадут... не надо меня осуждать- после того, что там было-это наилучший исход). Приехал эвакуатор и БЕСПЛАТНО (РЕСО VIP)доставил до места. Потом оценка... ущерб на ОГРОМНЫЕ деньги(во много раз больше страхового взноса). Три дня мою заявку рассматривала их служба безопасности... на третий день я сам позвонил и они меня пригласили... в итоге: Направление на ремонт в моих руках. Машину делали неделю+ неделю шли запчасти(я считаю очень быстро). Правда было несколько косяков( но это диллер- всегда нужно себя грамотно поставить- пинка им дать... после этого всё всегда вежливо и чётко)) ). Третий случай: Мне инкасаторы , выезжая, разбили облицовку зеркала.. к сожалению я этого не заметил(ещё удивился- крепкая машина ни царапины)) ). Опять направление у меня в руках- опять к диллеру... Ну и наконец последний 4й: Собрал всё что было перед концом страховки: камень в лобовом стекле точку оставил, треснули стёкла на передних фарах(хотя это диллерский брак), камень от газели отлетел в боковую дверь- вмятина и царапина... До конца страховки осталось 2 недели - думал вот сейчас то они отъиграются(прождут до конца, а потом ответ о том что ничего не дадут). Но нет... опять направление у меня в руках... и теперь буду чиниться... К сожалению сумма, которую мне надо заплатить, чтобы остаться с РЕСО, после всего этого 280т.р.... Так что придётся переходить в другую страховую компанию(но общая сумма ущерба моей машине за этот год в несколько раз больше этой). Думайте сами, решайте сами(как в песне поётся). Надеюсь кому-то помог.
	В июле 2009 года произошла порча личного автомобиля.	12.03.2010, Роман	«Первая Страховая Компания»
В июле 2009 года произошла порча личного автомобиля. Какой-то придурок замял мне заднее левое крыло. Все документы были собраны и отданы в страховой брокер, который работает с ПСК в августе 2009 года. Номер дела 68422. Брокер пообещал в течении 14 дней передать док-ты в ПСК. Через месяц звоню в ПСК, говорят вашего дела у нас нет. Звоню в брокер. На мой вопрос где дело, включается долгая музыка, затем все обрывается. Добавочный занят утром, днем и даже ночью (специально звонил). Оставил на их сайте гневное сообщение. Через 30 минут перезвонил человек и пообещал, что завтра мои документы отвезут в ПСК. В общем, теперь дело там, и с тех пор только и слышно по телефону, что дело лежит на оплату в бухгалтерии. На просьбу соединить с отделом урегулирования убытков отвечают отказом. К выплате около 15 000 руб. Написал им на сайте жалобу, ответа нет. Через 2-е недели каско заканчивается. Страховался у них два года. Теперь, видимо, придется это делать в другом месте. Доверие к страховым начинает падать все ниже и ниже. Сначала попал с компанией Рекон, которая должна была мне деньги за лобовое стекло, но она приказала долго жить, теперь ПСК мозг выносит.
	Уважаемые Автовладельцы НЕ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛЮС У югории	12.03.2010, Олег	«ЮГОРИЯ »
Уважаемые Автовладельцы НЕ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛЮС У югории самая плохая компания. Я застраховал машину и по ОСАГО и по КАСКО в ноябре 2009г в августе 2009г рано утром на МКАДе попал в ДТП остановился перед пробкой , а в меня на всех порах ударил акцент, естественно моей вины нет, дальше веселее, весь пакет документов сдал в Югорию 18 сентября, направление в рем-зону получил только в конце декабря, два раза гонял машину на дефектовку, и только 11-МАРТА 2010Г. в рем-зоне получили согласование от Югории на востановление машины, а дальше еще веселей мне было отказонов востановлении заднего бампера так как после удара что бы продолжить движение мне пришлось снять брызговик и на бампере остались две маленькие дырочки от саморезов эксперт югории квалифицировал их- цетирую " как два разрыва бампера в нижнем левом углу бампера не относящихся к данному ДТП, бапмер ранее подлежал замене" из купленого пакета дот услуг не одна услуга не была предоставлена " эвакуатор не был предоставлен, комиссар не приехал и так далее, так что пусть мой печальный опыт послужит всем уроком.
	Я перевернулся на своем Соренто.	11.03.2010, ALIM	«Страховая группа МСК»
Я перевернулся на своем Соренто. Результат заклиненный двигатель,заклиненный задний мост, мятая крыша,мятое правое переднее крыло,вмятина на правой передней двери, мятый капот, лобовое стекло разбито, передний бампер треснут. Моё дело №К-1379/11-09, страховка автокаско 0405/11-1291282. Написал заявление 26 ноября 2009 г. С ноября 2009 года не выплачивают страховку, тянут резину. При оценке ущерба предлагали оплатить оценку стоимостью в 18 т.р. самому. У них очень странный регламент при работе с регионами. Регион отсылает заявку в Москву, Москва рассматривает и присылает деньги. Регион выплачивает деньги и присылает отчет. И всё начинается заново. Всё бы ничего, но этот круговорот длится месяца полтора. И если ты не попал на заявку, то жди следующей заявки. На них управы практически нет! Представительство в регионах ссылается на Москву, на звонки с Москвой отвечает девушка-полуавтомат. Которая переключает на режим- ожидание.Не страхуйтесь никогда у них. Всю зиму проходил пешком. Ущерб 349 т.р. который явно недооценен. Придется судится с ними. На который чихать они хотели с высокой колокольни.
	Три года платили каско, ни одного обращения.	11.03.2010, Вася	«РОССИЯ »
Три года платили каско, ни одного обращения. В конце третьего нашел маленькую вмятину. Обратился в страховую, ответ - никаких официальных дилеров, направление только в наш кузовной, без вариантов. Хорошее решение за 10 штук баксов (все платежи по страховке за три года). При оформлении новой страховки брокер сразу сказал, что "Россия" практически померла. Вот так.
	С 2006 года страхуюсь в энергогаранте	11.03.2010, Сергей	«Энергогарант»
С 2006 года страхуюсь в энергогаранте, первая машина была мазда3, было за 2 года 3 мелких ДТП, набрал справок и меня отправили в офицал в мажор 18км МКАД менять бампер и красить крыло, все сделали хорошо... Цвет машины - черный, только через месяц заметил небольшой косяк в подборке цвета... тем не менее это уже к офицалу. Сейчас страхую 2-ую машину новый аккорд, цена полиса устраивает :) Уже опять побывал в офицале, на энтузиастов во флай-моторс... Все сделали отлично правдо задержали, т.к. были согласование со страховой, но проблем не возникло...

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати