Отзывы

Страховая компания

Оценка

	Люди добрые и разумные, призываю не обращаться в эту "страховую компанию"	11.12.2009, Натали	«Спасские ворота »
Честно говоря, выбирала компанию по стоимости полиса КАСКО, а в "воротах" она практически в 2 раза ниже, чем у компании, в которой я страховалась перед этим.Все было хорошо, пока 2 месяца назад не произошел страховой случай- машину повредили неизвестные и как результат: царапины и вмятина. Собрала все документы, все отдала... в итоге после 2 месяцев ожидания мне отказали в выплате! На данный момент в устной форме, а на вопрос "почему"- "милая девушка" ответила, что не скажет... ну не смешно ли!? буду ждать письма из страховой и подавать в суд. Принципиально. Просто многим некогда заниматься тяжбами с компанией-"ворота" этим и пользуются. Призываю всех оспаривать отказы в выплате!!! Ну и не выбирать этих аферистов "СПАССКИЕ ВОРОТА". а что касается положительных отзывов в адрес "ворот"-думаю, это сотрудники "ворот" и пишут.
	Доброго дня всем тем кто не обращался в СК ""Спасские ОбВорота".	11.12.2009, Александр	«Спасские ворота »
Доброго дня всем тем кто не обращался в СК ""Спасские ОбВорота". К своему превиликому счастью имею прямое отношение к области страхования и урегулирования убытков, но к счастью или опять таки к сожалению не в этой компании. По порядку. Машинка у меня застрахована с прграммой люкС, т.е. определен список неких доп услуг, которые СПАССКИЕ ВОРОТА мне обещали, конечно, в рамках нашего общего договора. Сегодня с утра 11 12 09 (пятница) я обнаружил свою машинку с выбитым стеклом, помятой дверью и снегом в салоне. Спасибо спутнику что сообщил "наверное но не мне" о том что с моим авто происходит. Вызвал серую форму и позвонил в СК. Время 8 30. Пока я занимался оформлением справок, как раз тем которым должна (в рамках договора заниматься СК) ехал комисар. Комисар то и сообщил о том что не ранее чем через три дня (понедельник) документы в СК не попадут. Далее конечно рабочие фразы и действия. Конечно пожелания купить стекло самому, а то так как то на улице холодно ездить. Прошу направление на СТО - немогем. Звоните в СК. Круто. А я хотел на дачу ехать. Звоню в 13 00 в СК, представляюсь, называю номер полиса, ("ОЧЕНЬ МИЛАЯ" оператор - которая за все время разговора пять раз бросила трубку и один раз соеденила с факсом) ЛЮДМИЛА ВЛАДИМИРОВНА БОЛОЗОВИЧ. Так вот она четко на мои поставленные вопросы, а что мне делать и куда определить авто с выбитым стеклом отвечает - это ваши трудности, документов у нас нат, они у комисара. Объясняю ей, что у меня поли не простой, а золотой - ЛЮКс, - соединяет с факсом. Перезваниваю - все обедают, отвечает людмила. Ок пока все в тепле и сыты я в своем корыте весь в снегу, отлично. Ожидаю двух часов. Набираю. Людмила: Да я по вашему вопросу уже проконсультировалась, отвесает мне людмила. Подождите я наконец то зашел на сайт и открыл свой договор, у меня я в шоке даже предусмотрено: персональный менеджер - до урегулирования страхового события, отвественное харанение ТС, сбор всех справок, и еще много чего в том числе и улыбка в подарок. НЕТ НЕТ заявила Людмила, МЫ СК Спаские ворота работает с очень очень хорошей экспертизой АПЕКС ГРУПП к ней претезий нет, но вот заявление ЛЮДМИЛЫ, о том что Апекс Групп обязан мне предоставить отвественное хранение моего авто . На мое уточнение, что я являюсь страхователем СК Спаские Ворота, а не Апекс Групп, Людмила пояснила, что компания Спасские ворота мне ничем не обязано , что их всего два человека на телефоне, один из которых наверное обедает, ни чем помочь она мне не может. И как всегда положила трубку. Резюме: Наверное опыт общения с 20 тью представителями страхового рынка России в качестве партненра - это одно, а вот общение без звонка директору, Нач ОУУ, представителю НЭ, аваркому, РСА - это совершенно иная песня. Ну так вот. Большое спасибо той компании которая ведет себя как хамло на рынке России, от лица всех недовольных желаю ЛЮДМИЛЕ долгой работы в Компании Спасские Ворота, как и самой компании и пусть кризис расставит все на свои места. номер поиса 1594255 - и не говорите, что он не полностью оплачен, и доплачивать не хочеться.
	В Самаре 2 месяца не можем получить страховку.	11.12.2009, Вячеслав	«Страховая группа МСК»
В Самаре 2 месяца не можем получить страховку. Мотивируют тем, что отправляют документы в бухгалтерию в Москву и все выплаты идут через Москву. Они белые пушистые, а вот москвичи сволочи. Интересно везде такая политика в регионах? А ведь это компания Правительства Москвы. Это что крыша мошенникам? Возмущен. Всем буду говорить, что в этой компании мошенники. Ходишь в компанию 15-20 раз и без результатов. Сначала отдали документы по ДТП. Ждите. Подождали.Пришли. Вы не написали заявление на проведение экспертизы. Написали. Ждите. Через несколько дней сделали экспертизу и... Ждите. Ждем. Ничего. Приехали. Не готов акт. Ждите. Приезжаем. Нет описания внутренних повреждений. Ждите. Ждем. Сделали осмотр. Ждите. Ждем. Звоним. То в этом мы виноваты, то в том. Приезжаем. Ознакомьтесь. Занизили оценку. Ах да не включили внутренние повреждения .Ждите. Приходим. Вы не написали заявление на выплату страховки. Написали. А теперь ФИШКА- Выплата денег с момента подачи последнего документа. Ждем. нет денег на счету. Приходим-вторая ФИШКА- акт в бухгалтерии в Москве, деньги через Москву, от нас не зависит ничего-это Москва. МОШЕННИКИ МСК.
	Хочу предупредить будующих автолюбителей, которые захотят страховать машину в РГС	11.12.2009, Алексей	«РОСГОССТРАХ»
Хочу предупредить будующих автолюбителей, которые захотят страховать машину в РГС, что этого делать не надо. Убедился на личном примере. Номер дела № 108886 (я - пострадавшая сторона + собрал все справки из ГИБДД). Через 24 дня пришел отказ в выплате по прямому возмещению по ОСАГО. Суть отказа мутная. При звонке в офис РГС, милая девушка заученным текстом отказала в соединении с юристами компании, а если, что не так, посоветовала обратиться к адвокату. Плюс, очень много бумажной волокиты (как-будто специально, чтобы вымотать человека). Чтобы забрать оригиналы документов, нужно написать заявление (как-будто по паспорту нельзя получить) и дня через два приехать за ними. Короче, все поставлено так, чтобы человек плюнул на все и ничего от них не требовал.
	По работе общаюсь с этой страховой уже второй год, являясь корпоративным клиентом компании.	11.12.2009, Геннадий	«Ренессанс Страхование»
По работе общаюсь с этой страховой уже второй год, являясь корпоративным клиентом компании. С выплатами по ремонту до этого проблем не было... НО!!! Стоило попасть в аварию в городе где у Ренессанса нет договора с дилером этой марки тогда начнутся проблемы. Предлагают отремонтировать гарантийный автомобиль где угодно только не в авторизованном сервисе, а если выплачивают деньгами, то "жители ближнего зарубежья" за эти деньги даже кисточкой и валиком красить не возьмутся!!!! Так что не все так красиво как про них в рекламе.
	Инспекцию страхового надзора по Приволжскому Федеральному округу	11.12.2009, виталий	«РОССИЯ »
Инспекцию страхового надзора по Приволжскому Федеральному округу 443030, г. Самара, ул. Урицкого, 19-5 Кытманова Антона Владимировича 614002, г. Пермь, ул. Николая Островского, 113-32 копия: Представительство РСА в Приволжском Федеральном округе 603001, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, 36 ОСАО «Россия» филиал в г. Перми 614000, г. Пермь, ул. Петропавловская, 40 ЗАЯВЛЕНИЕ. 03 сентября 2009 года мною был сдан в ОСАО «Россия» филиал в г. Перми полный пакет документов на получение страхового возмещения в размере 22 532,40 рублей. В связи с тем, что в нарушение п. 70, 75 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховое возмещение в установленные сроки выплачено мне не было, я направил в страховое общество претензию от 09.11.2009г. (вх. № 4050 от 11.11.2009г.). На претензию мне был дан ответ (№ 3664 от 12.11.2009г.), что материалы по моему делу рассмотрены и переданы в бухгалтерию на оплату и страховое возмещение будет мне перечислено в срок до 30.11.2009г. В связи с тем, что страховое общество подтвердило свою обязанность перечислить мне страховое возмещение, но до настоящего времени свои обязательства не выполнило, прошу выдать ОСАО «Россия» предписание об устранении нарушений страхового законодательства и внести предложение в Федеральную службу страхового надзора об ограничении или приостановлении либо об отзыве лицензии у ОСАО «Россия». Приложения: 1. Копия претензии от 09.11.2009г.; 2. Копия ответа ОСАО «Россия» от 12.11.2009г. № 3664. 11 декабря 2009 года. Кытманов А.В.
	В начале сентября 2007 года купил Аиртрек	11.12.2009, Павел	«РЕСО Гарантия»
В начале сентября 2007 года купил Аиртрек, а уже в конце сентября в меня въехал чурка на жигулях. Я стоял на варшавке прижавшись к бордюру, изучал карту, и вот идиот таксист со всей дури въезжает мне в бок! Джигит был застрахован в РЕСО, на осмотре в РЕСО подкупил слегка оценщика, в итоге за кузовщину заплатили около 50, ремонт был на ~45. Но я лоханулся с внутренними повреждениями, на сервисе не показал все (одна неисправная деталь потянула на 9 тыс.). За внутренние повреждения заплатили около 20 тыс. Общий ремонт встал в 90 тыс., выплата около 70. К РЕСО претензий нет, не хватило денег исключительно по моей вине - не заметили сразу неисправный рычаг. На взятки ушло 1000+1000 руб. Советую всегда предлагать, иначе адекватность сотрудников под вопросом!
	Почитал все отрицательные отзывы о компании Югория и пребываю в шоке.	10.12.2009, Максим	«ЮГОРИЯ »
Почитал все отрицательные отзывы о компании Югория и пребываю в шоке. По сравнению с другими компаниями Югория работает очень даже прилично. Кто с этим не согласен просто не имеет опыта работы с другими страховыми. Пусть попробуют и оценят разницу.Не знаю как у всех, но я остался доволен работой этой компании. Сотрудники очень вежливые. Охотно отвечают на все вопросы. Быстро оформляют документы. Машина новая, застрахована полносью, получил удар в левую переднюю дверь от Газели.Оценили хорошо на твёрдую 5! И деньги перечислили в указанный срок.Все вежливо, корректно, быстро и без проблем. Всем спасибо! Очень доволен работой Югории. Молодцы, работают бытро и качественно! Продлевать страховку по АВТОКАСКО и ОСАГО буду только в 'ЮГОРИИ!!!
	Хочу присоединиться к армии недовольных 1СК.	10.12.2009, Инга	«Первая Страховая Компания»
Хочу присоединиться к армии недовольных 1СК. Предостеречь тех, кто собирается застраховаться там. Моя ситуация. (заявление № 1843/2009 от 28.07.09) Машину поцарапали и немного помяли правое крыло во дворе 26.07.09. На следующее утро была вызвана милиция - получены справки. Через день приехала в 1ск. и т д ... оценка, должны были оплатить возмещение 08.10.09. Где-то в конце октября позвонила узнать, когда же можно будет получить деньги; в ответ - по ващему делу отказ. Ждите официальное письмо. (до сих пор кстати жду) Съездила в офис - распечатали дубликат письма. Содержание такое: бла,... Исходя из документов ГИБДД, установить обстоятельства при которых ТС получило повреждения, не представляется возможным.... Ну и зачем такое каско. Только время свое в ГАИ да в самой этой компашке терять(очереди там не хилые) Вопрос к Василию. Имеет ли смысл с ними бодаться в судах при данной ситуаци?
	Пыталась сохранить положительное мнение о компании.	10.12.2009, Татьяна	«РОССИЯ »
Пыталась сохранить положительное мнение о компании. Но они сами приложили все усилия для того, чтобы мнение испортилось. По срокам рассмотрения один ответ - 18 рабочих дней (начинается отсчет заново практически каждый день). Сейчас в ожидании окончания очередных 18 рабочих дней, когда это закончится непонятно. Служба качества - отдельная песня. На звонки не отвечают вот уже два дня. Помощь от них, конечно, неоценимая - два дня на телефоне слушаю гудки, хотя операторы утверждают что все работаю и все на местах. Хотитие попортить себе нервы - страхуйстесь в ОСАО Россия. Никому не советую!!!
	Я надеюсь дождусь вменяемого ответа от представителей СК хотя бы на данном сайте.	10.12.2009, Руслан	«Ренессанс Страхование»
Я надеюсь дождусь вменяемого ответа от представителей СК хотя бы на данном сайте. Договор страхования 022АТ-09/00086 КАСКО. 14 августа в связи со страховым случаем подписано соглашение о порядке расчетов (сколько страхователю, сколько Банку). 7 дней, предусмотренные Правилами на выплату, истекли 25 августа. До настоящего дня выплата не произведена. В сентябре официально в письме руководитель Ренессанса извинился за задержку выплаты, мотивировав некомпетентностью сотрудников, обязались произвести выплату. Однако, уже декабрь месяц, а выплаты нет. Машина в кредите, приходится платить кредит, плюс не могу снять обременение в ГАИ для ее реализации. Я все понимаю, всякое бывает, но если Вы в сентябре поняли что нарушили все сроки, то что теперь, можете объясните? Почему каждую неделю Ваши операторы не могут дозвониться ответственным сотрудникам в течении четырех месяцев и каждый раз причину задержки указывают разную? Надеюсь на четкий ответ когда будет произведена выплата? 4 месяца прошло, имейте совесть.
	Обратилась в РЕСО для того что бы застраховать свою машину	10.12.2009, Наталья	«РЕСО Гарантия»
Обратилась в РЕСО для того что бы застраховать свою машину УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ Я В ШОКЕ - Вы мне отказали,мотивируя тем что у меня есть СУДИМОСТЬ.Я сначало даже не поняла о чем говорите.СУДИМОСТЬ,200 статья!?В 2000 году в первый день моей работы продавцом я продала пачку просроченного маргарина И ТЕПЕРЬ ВАША ДОБРОПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ ОТКАЗЫВАЕТ МНЕ В СТРАХОВКЕ и это в наше время ,когда каждый клиент должен быть ценен!? ШОК!!!!!
	У меня застрахован ВАЗ по КАСКО.	10.12.2009, Елена	«Уралсиб»
У меня застрахован ВАЗ по КАСКО. По собственной глупости посадила небольшую царапину на дверь. Денег брать не стала - отремонтировали на СТО, все быстро, аккуратно, без претензий. Всю дверь красить не стали, только место скола, вообщем ремонт на 1500 руб! Когда пришла продлевать страховку, то с повышающим коэффициентом насчитали на 3000 руб больше, чем в прошлом году, и это при том, что машина всё-таки на год постарела :) Получается за страховку заплати, да еще и мелкий ремонт за свой счет дешевле сделать... развод какой-то!
	Застрахован по КАСКО в СК "Ренессанс страхоание" в Екатринбурге.	10.12.2009, Роман	«Ренессанс Страхование»
Застрахован по КАСКО в СК "Ренессанс страхоание" в Екатринбурге. Начнем с того, что меня обманул агент страховой при заключении договора. Одним из обязательных условий выбора страховой для меня - это возможность решать вопросы, возникающие по страховым случаям в родном городе. Агент эту возможность подтвердил. На деле же оказалось, что по страховому случаю можно обращаться только в офис в областном центре (Екатеринбург) в 50 км. от моего места проживания. Далее, 30.09.09 на парковке недалеко от торгового центра произошел страховой случай при неизвестных мне обстоятельствах Выйдя из ТЦ, я обнаружил, что кто-то въехал в заднюю часть моей Калины ниверсала, повредив бампер и замяв дверь задка. Я сдал все документы в СК, представитель независимой экспретной организации осмотрел мой автомобиль, но с актом осмотра меня не ознакомили. Проходит 15 дней, я звоню и выясняю, что за эти повреждения по калькуляции мне полагает ся выплата 7 644р (напомню, в хлам измят бампер и приличных размеров вмятина на двери, саму дверь заклинило, т.е. надо менять бампер, рихтовать дверь и все это красить, авто - Лада Калина универсал). В нескольких ближайших автосервисах мне оценили затраты на ремонт примерно в 20-25 тыс. руб. Я приехал в СК с заявлением предоставить мне копии документов: акта осмотра и калькуляции и обнаружил следующую вещь: в акте осмотра, например, отмечено, что бампер подлежит замене, в калькуляции же отмечен его ремонт. На мой вопрос, а какого черта так получилось, менеджер отдела урегулирования убытков начал лепетать, что акт осмотра - это не акт осмотра, а направление в автосервис, короче нес полную лабуду. Похоже, в моем деле фигурирует еще один акт осмотра, более выгодный для СК, составленный в мое отсутствиеи с которым меня нежелают знакомить. На мои требования переоценки ущерба в независимой экспертизе предложил дать направление на ремонт в их сервисе, кстати, это единственный сервис на полуторамиллионный Екатеринбурги кучу городов-спутников, в который они направляют на ремонт отечественные автомобили. Меня прдложения страховщиков не устроили и я обратился в независимую экспертную организацию. На первичном осмотре эксперт в дополнение к перечисленым повреждениям обнаружил замятие правого лонжерона моего автомобиля и повреждение пола багажника. Почему этого "не заметил" "независимый" эксперт при СК думаю понятно. Сейчас жду результатов повторной экспертиы, птом буду писать досудебную претензию, которую скорее всего проигнорирют. Тогда буду обращаться в суд. В общем, дузья, если вам ороги нервы, врем и деньги - никогда не страхуйтесь в РенеССАНСе - кинут.

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати