Отзывы

Страховая компания

Оценка

	УралСиб	18.02.2011, клиент страховой компании	«Уралсиб»
Оставил машину во дворе в Кемерово, а тут как раз оттепель началась, сосульки падали, хорошо хоть небольшие куски, но как-то неприятно поцарапали крышу, в общем ничего особенного, но всё равно краска содрана, да и небольшие вмятинки. Сначала думал за свои деньги чинить, но решил позвонить в уралсиб – к моему удивлению говорят, что могут починить. Я к ним приехал, всё как обычно: осмотрели, оценили, дали доки для ремонта. Рустем
	Застраховался в марте 2010. В декабре 2011 произошло ДТП	17.02.2011, Антон	«Контакт-Страхование »
Застраховался в марте 2010. В декабре 2011 произошло ДТП, что повлекло полное разрушение бампера. Все справки были предоставлены, проведена экспертиза у аффилированного со страховащиком эксперта (Дельта www.avarcom.ru). Через 20 рабочих дней прило направление на ремонт. В направлении черным по белому указано: Замена бампера производится на счет клиента. Я был в шоке! Оказывается, Контакт отказал в замене бампера (который раскололся просто на кусочки) на основании того, что при осмотре в момент страхования на бампере была царапина! Мол, он и так был поврежден, поэтому меняйте за свой счет! Как можно отказывать в замене, а не окраске, бампера на основании цапарины! Под пункт 11.8.20 их правил страхования, который звучит: "По риску «УЩЕРБ» не включаются в размер страхового возмещения или смету на ремонт следующие затраты: на устранение повреждений СНТ, не связанных с данным страховым случаем" это точно не попадает. Или Контакт считает, что устранение царапины и замена бампера это одно и тоже? Причем при оформлении полиса менеджеры прямо сказали: "если будет новая царапина на бампере, то сами будете красить. А если он полностью разрушится, то мы конечно поменяем". Ужасная компания. На некоторых сайтах есть отзыв (на всех он слово в слово), смысл которого: контакт супер, тянется к западным стандартам. Так и хочется написать: сотрудники контакта, залогинтесь! Чтобы не быть голословным: мое дело 5677.
	Находят любой предлог что бы отказать в ремонте или выплате	17.02.2011, Оксана	«МАКС»
Находят любой предлог что бы отказать в ремонте или выплате. Ответ никак не совпадает с моим заявлением.В результате дтп было повреждено крыло и лючок бензобака. На крыло дали ремонт, а на лючок отказали.Это получается, что вокруг лючка бензобака всё отремонтируют и покрасят, а лючок останется повреждённым. Хотя в справки из гаи всё указана как положено. Мне написали, что лючок сопутствующие повреждение, как он может быть сопутствующий если произошло дтп и повреждено крыло вместе с люком. Узнала лючок стоит 1900 руб и они за эту сумму, готовы потерять клиента.За каску заплатила 54000 руб. Хуже страховой компании " Макс" я ещё не встречала. Отношение отвратительное, грубят, хамят... Промурыжили 2 месяца, обещали 10 дней. Сами не звонят не сообщают, приходится самой звонить. Разговаривать не хотят, говорят : " Приезжайте и разбирайтесь". Больше никогда не буду страховать автомобили в этой компании и всем своим знакомым советую не выбирать данную страховую компанию.
	У МЕНЯ СЛУЧИЛСЯ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ. ДЕВУШКА ВЪЕХАЛА МНЕ В ЗАДНЮЮ ЧАСТЬ АВТОМОБИЛЯ В НАЧАЛЕ ДЕКАБРЯ ТОГО ГОДА.	17.02.2011, РИНАТ	«РОСНО »
У МЕНЯ СЛУЧИЛСЯ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ. ДЕВУШКА ВЪЕХАЛА МНЕ В ЗАДНЮЮ ЧАСТЬ АВТОМОБИЛЯ В НАЧАЛЕ ДЕКАБРЯ ТОГО ГОДА. МОЙ АВТО ШЕВРОЛЕ ЛАЧЕТТИ ВАГОН 2007 ГОДА. БАМПЕР С УСИЛИТЕЛЕМ ПОД ЗАМЕНУ. ГРУБО ГОВОРЯ РЕМОНТ ОБОЙДЕТСЯ В 25000РУБ. СТРАХОВАЯ ПОСЧИТАЛА ТОЛЬКО РЕМОНТ БАМПЕРА 9000РУБ, А УСИЛИТЕЛЬ ТИПА НА ФИГ НУЖЕН. МАЛО ТОГО ДЕНЬГИ ТО ТОЖЕ НАВЕРНОЕ ЗАБЫЛИ ПЕРЕЧИСЛИТЬ. ЗАЧЕМ ОНИ НУЖНЫ, НАВЕРНОЕ ДУМАЮТ ЧТО МОЛ И ТАК МОЖНО ЕЗДИТЬ. А ПО ЗАКОНУ ДАЁТСЯ 30 ДНЕЙ ОТ СДАЧИ ДОКУМЕНТОВ ДО ПОЛУЧЕНИЯ ДЕНЕГ. У МЕНЯ ДОКУМЕНТЫ СДАНЫ В ДЕКАБРЕ 2010ГОДА , А СЕЙЧАС ФЕВРАЛЬ 2011.
	Машина застрахована в Ростре по КАСКО и ОСАГО.	17.02.2011, Татьяна	«Ростра»
Машина застрахована в Ростре по КАСКО и ОСАГО. Мой полис 000501/002460-701552. 2 декабря 2010 г. я попала в ДТП, моему автомобилю был причинен ущерб - разбит задний бампер. Виновник застрахован в "Ренессанс". Все документы собирал представитель независимой компании - комиссар. Вынуждена была согласиться на выплату страховой суммы наличными, т.к. выяснилось "случайно", что нет действующих договоров на ремонт автомобиля моей марки.Сумма страховой выплаты была рассчитана в независимой компании и выслана в Ростру 25 января 2011 года. С этого времени уже трижды дозвонившись, слышала о том, что нет акта на выплату и что все сроки с их стороны уже нарушены. Сегодня предложили подъехать написать Претензию. Размышляю о том,как дальше поступать?! Никогда не думала, что при наличии виновника с полисом другой страховой компании и при незначительных повреждениях, я с полной оплатой КАСКО буду в такой затруднительной ситуации!!!
	Великий руководитель Сигалович похоронила ООО СК "МЕГАполис", "дочку" ОАО СК "Ростра"	17.02.2011, Александр Николаевич	«Ростра»
Великий руководитель Сигалович похоронила ООО СК "МЕГАполис", "дочку" ОАО СК "Ростра", а теперь призвана упокоить и прах ее мамки, Ростры. Является крупным специалистом по упокоению страховых компаний.
	В 2009 г. был застрахован в МСК, натерпелся, ужас.	17.02.2011, Сергей	«Страховая группа МСК»
В 2009 г. был застрахован в МСК, натерпелся, ужас. Три месяца ждал ремонта, благо машина была на ходу. Был застрахован как VIP клиент. После аварии приехали ко мне домой с компании, сделали фото, оформили документы, но с ошибкой. Через месяц позвонили и сказали, что мне самому надо ехать в гибдд, ловить инспектора, что бы он внёс ещё одну фразу в текст документа. На моё счастье застал инспектора за день до его отпуска. Но радовался я рано, прождал ещё один месяц направления на ремонт. Потом сказали что отправили документы в сервис, но там ответили, что ничего не получали. Разбирались долго, в конце концов оказалось, что сотрудница МСК уходя в отпуск отложила мои документы и они благополучно лежали в столе пока она не вернулась с отдыха. Мне пришлось лично ездить в компанию разбираться и после трёх месяцев мытарств всё таки отогнал машину в мастерскую. Сделали хорошо, но это уже заслуга мастера, а не МСК. В 2010 г. был застахован в Инвестиции и Финансы. Очень доволен. Было одно обращение. Сделали всё быстро и качественно, буду продлять страховку в 2011 вновь в Инвестиции и Финансы.
	В правилах страхования ВСК присутствует покрытие рисков признания сделки недействительной по ст.171-179 и ст.302 ГК РФ	17.02.2011, Игорь	«ВСК»
В правилах страхования ВСК присутствует покрытие рисков признания сделки недействительной по ст.171-179 и ст.302 ГК РФ, а при признании сделки недействительной по ст.168 с применением последствий недействительности по ст.167 они не выплачивают. Их юристы объясняют так: что есть постановление Конституционного суда № 6-П от 21.04.2003 г., по которому при добросовестном приобретении (в смысле ст.302) предусмотрена не двусторонняя реституция (возврат всего полученного по сделке), а виндикация - изъятие имущества из незаконного владения, а от такого изъятия предусмотрено страхование согласно правилам. Однако в интернете можно найти примеры, когда суд не признает приобретателя добросовестным, при этом НЕдобросовестным тоже не признает. Приобретатель получается как не добросовестный, так и не НЕдобросовестный. А поскольку добросовестность приобретателя судом не установлена, то применяется не виндикация по ст.302, а реституция по ст.167 ГК РФ. А вот от этого ВСК не страхует!! То есть, если, допустим, обнаружатся нарушения прав третьих лиц при приватизации или при последующих переходах права собственности, и при этом суд не подтвердит добросовестность приобретения, что вполне возможно, то страховое возмещение выплачено не будет! Тогда у страхователя появляется задача - своими силами, на свои деньги доказывать в суде вышестоящей инстанции, что он является добросовестным приобретателем. А ВСК в этом совершенно не заинтересована - если признают добросовестным, то придется выплачивать. А хотелось бы чтобы договор страхования покрывал ВСЕ возможные риски, чтобы голова болела не у страхователя, а у страховщика - как бы отстоять интересы страхователя.
	Ростра сплошной негатив	17.02.2011, Ольга	«Ростра»
Ростра сплошной негатив, постоянное динамо, хамство по телефону, бросание трубок уже 6раз отодвигали выплату а ведь я премиум клиент!!!
	КАСКО - скоро уже полгода как идут всякие проволочки	17.02.2011, Анастасия	«Ростра»
КАСКО - скоро уже полгода как идут всякие проволочки, организационные недоработки, несогласованные действия и бездействия сотрудников ростры, согласования. Машина "Nissan" на гарантии, ремонт предстоит серьезный. А у них , видетели, закончен договор с дилером. Был, да вот закончился! Поэтому направляют в тот какой есть, проблемы с гарантией их не касаются. Не хотите - тогда можно деньгами - НО ПО КАЛЬКУЛЯЦИИ, ЧТО НАМНОГО МЕНЬШЕ! ТАКИЕ ВОТ У НАС ТАРИФЫ!
	ПРошу разобраться с моим делом 00-0501-031711-1.	17.02.2011, Олег	«Ростра»
ПРошу разобраться с моим делом 00-0501-031711-1. 1.страховался по КАСКО И ОСАГО через СТРАХОВОЙ МАГАЗИН ЭКСПЕРТ. 2. страховой случай наступил 09 января. 3.Все было зарегистрировано через Брокера. 4.заведено дело в РОСТРО через ЭКСПЕРТ 11 января. 5.Собрали все необходимые документы от ГИБДД. 6.ОФФ заявление подал в вашем офисе на ул.сталеваров,12а, еще 28 января.Ваш представитель Дмитрий. Он заверил , что по максимуму будут рассматривать дело до 3 недель в связи с Вашей загруженностью ( а должны рассматривать 5 рабочих дней). 7.Каждый раз названиваю Дмитрию, он кивает на центральный офис.Позвонил в центральный офис - вы ответили , что не в курсе моего дела.?!?!? Меня нет в Вашей базе и я заявление офф не подавал!!!!Прошу дать разъяснение по этой ситуации!!!!!!!!
	Вы работаете очень медленно,такое впечатление,что мое дело валяется черт знает где и у кого на столе,и им НИКТО не занимается!	17.02.2011, Катерина	«Ростра»
20 января был допосмотр по страховому случаю от 13.08.2010. Дозвонится до Вас невозможно!Дозваниваясь,получаю ответ,что дело в отделе комплексной экспертизы с 3его февраля!сегодня 17ое!сколько можно!? когда мне скажут хотя бы сумму выплаты!? Вы работаете очень медленно,такое впечатление,что мое дело валяется черт знает где и у кого на столе,и им НИКТО не занимается! полис 450-0501-164288
	Уже не первый год страхуем квартиру в Ресо-Гарантия.	17.02.2011, Марина	«РЕСО Гарантия»
Уже не первый год страхуем квартиру в Ресо-Гарантия. В конце 2010 года мы столкнулись со страховым случаем (затопили соседи). Обратились за возмещением в страховую компанию. Оказалось все предельно просто и быстро, а сумма возмещения вообще сразила наповал! Очень рекомендую пользоваться услугами Ресо-Гарантия, а недовольным - надо прежде чем деньги платить, условия страхования прочитать и пенять потом на себя, а не на страховую. Выплатное дело: 2413127, 2413133.
	Застраховалась изначально в этой компании по совету "друзей" и очень сильно сожалею... Никаких денег бы не пожалела на "надёжность"...	17.02.2011, Оксана	«Ростра»
Застраховалась изначально в этой компании по совету "друзей" и очень сильно сожалею... Никаких денег бы не пожалела на "надёжность"... Номер полса КАСКО №726 155 Убыток за первый страховой случай (мне разбили стекло-пытались ограбить машину) мне выплачивали месяца три!!!! А сумма была 4 тыс руб.!!! Даже стыдно должно быть руководству компании за задержки по таким мизирным выплатам... А ведь эти самые люди, которым вы бы не задерживали выплаты ХОТЯ БЫ по таким мааааааленьким суммам, возможно к вам бы вернулись и на следующий год... Глядишь, и выкрутилась бы компания... НО порядочность, видимо, не про Вашу компанию!!! По делу №029383-1 (замена двери и левого зеркала, покраска двери, крыла) уже почти ТРИ МЕСЯЦА не могу дождаться элементарного РАСЧЕТА!!! Мал того, по ошибке или невнимательноти КОМИССАР на месте ДТП не взял у меня обязательные документы для предоставления в Страховую (О ЧЕМ Я УЗНАЛА СПУСТЯ МЕСЯЦ!!!!!)и должна была сама их предоставить - ПРОВЕЛА 2 ДНЯ по ШЕСТЬ ЧАСОВ в офисе СК, сдала недостающие копии... Я честно, терпеливо ждала... НО УЖЕ СИЛ НЕТ!!! По телефону постянно бросают трубки или говорят, что по техническим причинам связь с операторами по регулиованию убытков не работает... ЧТО ЗА БРЕД!!! ЛЮДИ, БЕГИТЕ ДАЛЬШ ОТ ТАКОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!! НАДЁЖНОСТЬ - ЗАЛОГ ВАШЕГО ЗДОРОВЬЯ! А с этой компанией сплошные нервы - когда случается ДТП или кража и так нервы на пределе, и потом ещё по 4 месяца(если не больше) нервов из-за страховой. БЛИН, ДА МЫ ЖЕ ПЛАТИМ ВАМ ДЕНЬГИ ЗА ТО, ЧТОБЫ НАОБОРОТ БЫТЬ УВЕРЕННЫМ, ЧТО ТВОЯ СТРАХОВАЯ НЕ ПОДВЕДЁТ...

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати