Отзывы

Страховая компания

Оценка

	отзыв о страховой компании РСТК	14.10.2010, Незнакомец	«Русская Страховая Транспортная Компания»
Попал в ДТП в августе 2008 года. Почти год(!) ждал выплаты в 140 000 р. по ОСАГО, кормили "завтраками", мол, документы уже на выплате, ждите (а вы пишите 2 недели не платят; для них два года - не предел). Писал, жаловался в страхнадзор - все бесполезно. В 2009 г. обратился в суд, взыскал с них 240 000 (140 000 + неустойка+ расходы). Получил исполнительный лист. Клялись-божились выплатить в добровольном порядке. Жду уже 3 месяца - та же история, "праведно" возмущаются: "Неужели до сих пор вам не перечислили?! Мы уже давно все передали на выплату!". В общем, жулье первостатейное, специально обученный врать персонал. Ну что ж, теперь будут платить проценты за пользование чужими денежными средствами. Будем наказывать рублем. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В РСТК ЗА ЗАКЛЮЧЕНИЕМ ДОГОВОРА ПО ОСАГО или КАСКО, это компания без совести и чести, такова их корпоративная политика. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
	отзыв о страховой компании макс	14.10.2010, МАКС	«МАКС»
Макс только создает видимость,что является страховой компанией.На самом деле это финансовая пирамида с хорошо организованной системой сбора денег с лохав которые привыкли идти и нести свои деньги начитавшись цветных постаров,наслушевшись страховых агентов которые за коммисионные готовы маму прдать. ТЕПЕРЬ В КРАЦИИ ПРО СИСТЕМУ РАБОТЫ ТАК НАЗЫВАЕМОЙ СТРАХОВОЙ. На входе одна сумма денег эквивалентная миллионом-рублей(от продажи полюсов,различных видов страховых подуктов.),а на выходе другая и она ограничевается только тысячеми рублей)почему? Ну предсттавте сами,пока они вам насчитают,пока проплатят,пока вы подадите суд,пока вам назначат судебное заседание,а на суде вам могут сказать переделать оценку,в таком случае суд перенесут.А когда вам дадут постановление ВЗЫСКАТЬ,ОНИ УРОДЫ ВОЗЬМУТ И ЕГО ОБЖАЛУЮТ просто чтобы подольше вам не платить.И тогда все заново. Но не забывайте о главном, пока вы по судам бегаете они как продавали полюса ,так и продают копя деньги и судебные долги тех кто стал с ними судится.Когда кубышка набита, а долгов больше чем денег и пора уходить выглядеть все будет так.... ИХ ПРИЗНАЮТ БАНКРОТАМИ.ЛИЦЕНЗИЮ ЗАБЕРУТ.Люди которым должны будут плтить по каско денег не увидят посколько РСА платит только по ОСАГО,основнную сумму денег они уведут с собой и сделать вы не чего не сможете. А теперь для общего развития .ЗАДУМАЙТЕСЬ МАКС+ГСК=$
	Отказ в осуществлении прямого возмещения убытков	14.10.2010, Мусифуллин Ришат Сайринович	«ИНГОССТРАХ»
Подал заявление о прямом возмещении убытков от 21.07.10г. № 172-75-1117338/10. В ответ мне филиалом ОСАО г.Казани был прислан отказ от 13.08.10г. Страховая компания не смогла определить лицо виновное в ДТП, хотя мною были представлены следующие документы: Справка о дорожно-транспортном проишествии; сведения о водителях и транспортных средствах учавствовавших в дорожно-транспортном проишествии; протокол об административном правонарушении, где сказано, что виновник ДТП не выдержал необходимую дистанцию, что и превело к столкновению автомобилей; постановление по делу об административном правонарушении, где на виновника наложен штраф. Считаю, что компания ИНГОССТРАХ в очередной раз подтвердила свою репутацию неплательщика и, что она имеет в своём штате высококлассных специалистов по обману клиентов.
	Спасибо за вашу помощь	12.10.2010, Киселева Дарья	«РК Гарант »
Я хочу выразить свою благодарность работе центрального офиса страховой компании РК-Гарант. Меня приятно удивила работа людей в этой компании!) Расскажу по-порядку. В пятницу 8 октября утром я выехала на работу, на Ленинском меня остановил гаишник проверить документы. Спросил страховку, а она у меня, как оказалось, просрочена на месяц. Слава Богу все обошлось и мы с ним договорились на маленькую хитрость: мне нужно было вечером подъехать к нему с новой страховкой. Ну и в общем с работы в 6 вечера в пятницу(!) выбегаю в ближайшую страховую компанию, ею оказалась "РК-Гарант", смотрю - они работают до 6, а уже 6.15. Ну, думаю, все...придется бегать искать еще что-то..хотя на самом деле многие работают до 6..у меня в районе тоже уже все закрыто. И тут выходит мужчина из службы охраны, предлагает помощь поискать пока-еще-не-ушедших сотрудников. И мы дружно находим человека, который очень помог мне с документами. Этот человек – начальник, и как я выяснила впоследствии его зовут Теодоров Иван Димитрович , с большим удовольствием делал работу своих подчиненных . Он звонил, все узнавал для меня, было очень приятно от того, что человек так ценит каждого своего клиента, даже в пятницу, в 6 часов вечера)) Спасибо Вам большое!
	КАСКО не платят 3 месяца!!!	11.10.2010, Олег	«Ростра»
Страховая компания РОСТРА не платит за машину. Уже 3 месяца. Без каких-либо комментариев, видимо это нормально :) дело №у-450-43159/10 У меня была любимая машина Opel Astra 2007 года выпуска в отличнейшем состоянии. После жесткого ДТП она пострадала и РОСТРА, решила что проще и быстрее будет признать тотал. Сотрудники компании забрали мою машину в конце июля: "до 20 августа вы получите свои деньги" - так определился первый срок выплаты. 13 августа: дело пришло в отдел казначейства для оплаты.... 25 августа: мне сообщили, что дело даже "в очереди на оплату" не стоит, и пообещали поставить его в очередь VIP клиентов и оплатить до 18 сентября!!! Ничего себе VIP сервис - 23 дня для проведения одной элементарной операции, которая в банкомате занимает 1 минуту. Видимо от стыда у них темп падает :) 20 сентября: "Вы извинитесь перед клиентом как-нибудь, оплатим до 8 октября" - передал мне ответ казначейства менеджер СК РОСТРА. Интересно, что в голове у этой женщины, которая сидит в бухгалтерии? 11 октября: дозвонился до СК РОСТРА!!! (раньше не получалось, к телефонам не подходят нигде кроме кол-центра. Если бы не знакомые внутри СК, у меня бы вообще связи с РОСТРА не было :) Сначала я подождал 15 минут пока звонок от оператора переведется на менеджера отдела урегулирования убытков. Рассказал суть ситуации. Попросили подождать, теперь 55 минут жду с телефоном у уха. Уже просто интересно :) Когда кто-то не возвращает долг в несколько сотен тысяч рублей несколько месяцев и не считает должным позвонить, извиниться и объясниться - это недопустимое хамство. Хочется: 1. предупредить тех, кто планирует заключить контракт с СК РОСТРА - имейте ввиду! 2. привлечь внимание руководства СК РОСТРА - у вас в компании происходят непозволительные вещи. И это ваша ответственность. 3. получить адекватные комментарии от СК РОСТРА по этой нелепой ситуации - через контакты компании это сделать не возможно. Со мной проще всего связаться через почту pitetsky.oleg@gmail.com
	отзыв о страховой компании РЕСО Гарантия	11.10.2010, Ilya	«РЕСО Гарантия»
До текущего страхового случая, я точно знал, если я страхую автомобиль, то только в РЕСО;) Собственно история. Попал в ДТП (22.09.2010), в меня въехали на светофоре, от удара сзади ударил впереди стоящую машину. Потек тосол. Машина не на ходу. У меня КАСКО и решил сделать все по ней. КАСКО, я беру всегда по направлению страховой к официальному дилеру (раньше это не доставляло проблем). Позвонил агенту. Агент рассказала, что есть прямое обращение и есть обращение через офис. Но все равно детали посоветовала уточнить в отделе выплат. Прямое обращение меня вполне устраивало. Позвонил в отдел выплат. Они продиктовали автосервисы для прямого обращения. Обзвонил автосервисы. Остановился на мейджор и автомир. Но у них соответственно запись только на 11.10.2010 и 01.11.2010. Звоню в отдел выплат и сообщаю, что автосервисы по прямому обращения на эвакуаторе готовы принять в такие то дни. И к тому же сообщаю, что рассмотрения дела будет только через неделю (29.09.2010). Посоветовали прийти в офис и написать заявление в офисе, что я и сделал 25.09.2010. Это была самая большая ошибка, как только я написал заявления в центральному офисе для меня стало недоступно прямое обращение. Об этой ошибке меня никто не предупредил и я оставался в неведение до момента когда стал вопрос получения направления. В отделе выплат (01.10.2010), девушка, которая принимала недостающие документы (заключение ГИББД -я не виноват) уже объяснила. Что я должен был приехать (даже без машины) в интересующий меня автосервис их списка прямого обращения и там уже написать заявление. А так как я уже написал заявление в центральном офисе, то мне доступен список, который она мне распечатала. 05.10.2010 ко мне позвонил человек из отдела выплат и предложил выбрать автосервис, список предложенный им совпадал с распечатанным мне 01.10.2010. Я конечно настаивал, что бы мне выдали направление на меджор, но они отказались. Я сообщил, что подойду в офис. Я обзвонил сервисы из предложенного списка и на всякий случай записался в Авто-Спектр на 14.10.2010 и в Фаворит-Моторс на 16.10.2010. 8.10.2010 где в районе 19 часов пришел в центральный офис РЕСО, на стойке зарегистрировался и дождался Тимура (отдел выплат). Он принес мне направление и сказал. Что РЕСО может отправить меня в Автомир и у них полно автоцентров. Я его просветил, что автомир может принять меня (KIA CEED) только на Варшавке и только 01.11.2010. И если они не могу предложить мне Меджор, я был хотел направление в Авто-Спектр или Фаворит-Моторс. Но он: "Я не решаю, если не нравится Автомир, пишите заявление". Я написал заявление (вх№ 106943/09 от 08.10.2010). Но девушки меня просветили, что заявление рассматривается от 10 до 30 дней. Вот теперь думаю, что мне дальше делать. Может здесь найдется представитель ресо и как-нибудь отреагирует?
	отзывы о страховой компании Цюрих	11.10.2010, Станислав	«ЦЮРИХ. РИТЕЙЛ»
Два года страховал в этой компании свой автомобиль по КАСКО. КАСКО брал с франшизой. На 2010 год заплатил за страховку 745 у.е., франшиза составляла 320 у.е. Этим летом детишки во дворе прошлись гвоздем по крышке багажника и бамперу моего авто. Оформил необходимые документы у своего участкового. Страховая признала случай страховым. Дилер оперативно покрасил авто, за что получил от меня франшизу в размере 320 у.е. (по курсу это составило 9 990 руб.) Я попросил посмотреть смету на работу, которые произвел дилер. Сметная стоимость составила 10 340 руб. Т.е. страховая заплатила за все про все 350 целковых (никаких ни у.е., а наших деревянных рубликов). А теперь самое интересное: когда я пришел страховать авто на 2011 год, мне сообщили: поскольку у меня были обращения в 2010 по страховому случаю, то моя страховка увеличивается на 30%. Вот так легким движением руки Цюрих превращает 350 руб. в 224 североамериканских долларов ...и теряет еще одного клиента.
	отзыв о страховой компании Россия	11.10.2010, клиент страховой компании	«РОССИЯ »
Страховой случай произошел 23.06.10. Хотел отремонтировать машину в сервисе, в СК Россия сказали, что нет договоров с сервисами, так что лучше брать денежную компенсацию. В итоге согласился на компенсацию. Ждал почти месяц, чтобы попасть на прием для подачи всех документов, в результате после нескольких попвток попасть по очереди, записался на прием на 09.09.10. Документы наконец-то отдал, компенсацию до сих пор не получил. Дело № 10/16379. Даты выплаты не называют. Хотя все сроки прошли, а у меня вместо денег одни обещания. Уже подходит срок для нового страхования, а у меня еще машина не приведена в соответствующий вид. Сергей
	отзыв о страховой компании Росгосстрах	11.10.2010, сергей	«РОСГОССТРАХ»
Выражаю сердечную благодарность сотрудникам Лукояновского отделения Росгосстраха Нижегородская обл.Произошло ДТП смоим участием.Виновником ДТП признан другой учостник ДТП. Работники страховой компании не приложили ни каких усилий,чтобы мне обьяснить порядок подачи заявления на возмещение ущерба,а так как "автогражданка" виновника была застрахована в "РОССИИ" они меня прямиком отправили туда.Мне пришлось процедуру подачи заявления осваивать самостоятельно.Теперь в Лукоянове я консультирую граждан попавших в анологичную ситуацию.Еще раз сотрудникам Росгосстраха огромное спасибо за науку. Но страховать недвижимость,транспорт и тд. в этой компании я сам болше не буду. г.Лукоянов Нижегродская обл. ул.Пушкина 180 Сергей
	отзыв о страховой компании Росгосстрах	09.10.2010, Валерий	«РОСГОССТРАХ»
Начну с того, что с 2005 года являюсь клиентом "Росгосстрах". По последнему договору КАСКО произошло несколько страховых случаев, но подробней остановлюсь на двух. В первом случае, машина была припаркована возле дома. Когда вышел, обнаружил серьезные повреждения в передней части. вызвал сотрудников ДПС. Далее - все четко, как всегда. Заявил о страховом случае... и через пару дней получил направление на ремонт, правда не я, а официальный дилер. Что требовалось от меня, лишь встретить возле дома аварийного комиссара, а затем отогнать машину на станцию для ремонта. У меня сейчас КАСКО по программе "Престиж" (ездить никуда не надо самому), но ранее процедура не отличалась практически, надо было только доехать до центра урегулирования убытков. Второй случай более прост. Появилась трещина на лобовом стекле и скол от камня на переднем бампере. Стекла без ограничений по полисам КАСКО, а бампер заявил без справок. Снова выезд аваркома, и ровно через два дня направление на ремонт у дилера! Конечно в программе "Престиж" много привилегий, но, поверьте, ранее имел автомобили попроще, а впечатления от работы специалистов "РГС" самые приятные были и тогда. Очень нравится то, что при страховании по КАСКО в "РГС" не имеет значения, где хранится автомобиль, поэтому на стоянку не ставлю, да и рядом с домом их нет. В обслуживании специалистов "РГС" нравится все: оперативность обслуживания, внимательность сотрудников. P. S. На данный момент застраховал также и гражданскую ответственность по квартире, ну и ОСАГО, разумеется. Валерий. Москва. Полис 50-1020 № 106391.
	отзыв о страховой компании Росгосстрах	09.10.2010, Евгений	«РОСГОССТРАХ»
Здравствуйте. Это ДДП случилось 13.08.10 г.Казань. Супруга управляя RAV4, совершила столкновение с резко остановившейся впереди идущей а/м .Обычная ситуация, виновник тот кто "догнал" и затраты на ремонт своего авто из своего кармана(КАСКО не упели продлить). Отрицательное в этой истории закончилось!Так бывает! В авто супруги установлен видеорегистратор,который четко показал, что впереди идущий авто остановился БЕЗ ПРИЧИНЫ. ГИБДД приняв все во внимание выносит справедливое решение- виновны оба водителя. Ну а дальше самое главное.У обоих водителей только ОСАГО в Росгосстрахе. Экспертиза заняла 20 минут ,(очередь один человек), 5 мин. подать документы и все.Через 13 календарных дней супруга держала в руках деньги на ремонт своего авто(50%от стоимости ремонта). Не в одной страховой компании я не встречал такой "скорострельности". В выплату не верили все из нашего окружения, включая нас. Многие после нашей истории твердо решили страховать свое авто только в Росгосстрахе. Видео самого ДТП тут:http://rutube.ru/tracks/3493030.html?v=9c5cb04d55ebbf7db3eff52ff63e441f Номер дела №3156040 г.Казань Евгений
	отзыв о страховой компании Уралсиб	08.10.2010, Василий Сергеевич	«Уралсиб»
Утром 27.07.2010 г. на а/м нисан альмера выезжал из своего ГСК в Москве, из-за поворота выезжала другая машина, тоёта королла. Скорость была не большая, но я не успел вовремя оттормозится, задел правым крылом его левое крыло. Повезло, что у обоих страховка автокаско есть. Гаишников вызывать не стали, разъехались на месте, я отхвонился в Уралсиб (застрахован у них, сказал справки нет, так как не вызывали гаишников), они сказали приезжать. Подъехал, на месте заполнили все документы, через 2 часа дали направление на официальное СТО, ещё спросили в каком сервисе мне удобнее ремонтироваьтся, туда и направили документы.
	Гребут лопатой, оценивают детским совочком	07.10.2010, Власов Е.Е.	«РЕСО Гарантия»
Помятую переднюю правую дверь от ВАЗ 21093 оценили по ОСАГО всего в 1000 с небольшим руб. ДТП не по моей вине. Бэушную дверь (на фото еще и также с волнообразной поверхностью) продают за 1500 руб. Покраску двери не оценили из-за незначительной потертости под ручкой двери. Новая некрашенная дверь стоит не менее 2500 рублей + работа по снятию + установка на все это господам из РЕСО_ГАРАНТИИ наплевать, лишь бы не платить. Жаль времени нет, а то бы судился с ними и взял бы с них еще и за моральный ущерб. Так к своим страхователям относятся только недобросовестные на руку дельцы (еще слишком мягко сказано). Никаких отношений с этой компанией больше иметь не буду и другим не советую!
	Ответ от компании Росгосстрах на отзыв Ланы, от 12.09.2010	05.10.2010, Анна Козлова	«РОСГОССТРАХ»
Уважаемая Лана! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего дела, написав нам на e-mail feedback @ rgs.ru, либо оформив жалобу на нашем сайте: http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp Мы разберемся и прокомментируем Вашу ситуацию.

Модерация

Ваши сообщения модерируются администратором. Пожалуйста, не используйте ругательных выражений в адрес представителей страховых компаниях, не пишите сообщениея заглавными буквами. Постарайтесь раскрыть в отзыве суть возникшей проблемы. К сожалению, отзывы, состоящие из одного предложения, не публикуются. Если Вы хотите получить комментарий представителя страховщика, указывайте номер страхового события или договора страхования. Отзывы, содержащие рекламные объявления и предложения, удаляются.

Поделитесь опытом

Если Вы застраховались по КАСКО или ОСАГО в страховой компании, поделитесь опытом с посетителями нашего портала. Оставляя свой отзыв, Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. Очень важно, если Вы расскажете о том, как проходил процесс не только заключения договора страхования, но и процедура урегулирования убытков. И главное, насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют тому, что изначально Вам предлагали при страховании. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Поделитесь своим опытом, расскажите, что понравилось или не понравилось при общении со страховой компанией. Оцените в целом работу страховщика. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. На основании отзывов, оставленных посетителями сайта, формируется народный рейтинг страховых компаний.

Комментарии и ответы сотрудников страховых компаний

На нашем сайте зарегистрированы представители страховых компаний, которые дают комментарии и ответы к Вашим отзывам. Кроме этого, Вы всегда сможете получить оперативную консультацию о ходе рассмотрения выплатного дела. Обязательно указывайте корректный адрес электронной почты при написании отзыва, т.к. комментарии специалистов по отзыву направляются на указанный автором адрес электронной почты. При этом комментарии специалистов не влияют на формирование народного рейтинга страховых компаний.

Отзывы посетителей на этом сайте - реальные и размещены автомобилистами, которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, но и при урегулировании убытков. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Ведь, как известно, когда все хорошо, не всегда возникает желание оставить на сайте положительный отзыв о страховой компании или направить благодарность руководству. Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться на работу страховой, оставив на форуме негативный отзыв. Мы уверены, что в нашем разделе Вы сможете найти конструктивные и действительно полезные отзывы, где посетители не просто изливают душу и боль, а сообщают об особенностях работы страховых при урегулировании убытков, а также делятся советами, как правильно и что необходимо делать. Также, на нашем сайте возможно комментирование отзыва представителями страховщика. Вы можете не просто получить полезную информацию, а узнать о состоянии выплатного дела из первых рук. Будем рады, если наш сервис будет полезен. Обязательно не забудьте оставить отзыв о компании, в которой Вы застрахованы.

Ваши отзывы формируют народный рейтинг. Каждый, кому интересно узнать больше о страховой компании может воспользоваться данным разделом. Для удобства сделаны фильтры для выбора страховой компании или сортировки отзывов на положительные и отрицательные. Наш раздел постоянно обновляется. Если Вы написали и отправили на сайте отзывы, то они будут опубликованы только после прохождения модерации. Давайте вместе создавать раздел, предоставляя посетителям только актуальную и полезную информацию.

Отзывы о страховых компаниях

Версия для печати